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Barcelo Puerto Vallarta

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Zona Hotelera Sur Km. 11.5, Puerto Vallarta 48294, México
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Barcelo Puerto Vallarta
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Calificación de viajeros
    1.317
    994
    378
    276
    234
Opiniones para
1.028
1.211
33
50
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Excelente atención y servicio... El área de snacks es muy buena (recomiendo los tacos, son deliciosos)... Las habitaciones son muy amplias y limpias... Lo recomiendo para viajes familiares y de relajación... Es para olvidarte del mundo y disfrutar del mar... Su playa es hermosa y limpia, muy pocas piedras... Yo fui en plan de trabajo y pude disfrutar muy poco... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Alicia, Es un verdadero placer para Barceló Puerto Vallarta saber que disfrutó su estancia con nosotros, el servicio en las distintas áreas, nuestras instalaciones así como los alimentos y bebidas en los distintos centros de consumo. Le agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Le agradecemos nuevamente... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Excelente lugar para disfrutar de negocios, o de placer, excelente todo El restaurante de especialidades con platillos originales. Instalaciones apropiadas para los niños. Cerca de los atractivos de Puerto Vallarta. Maravillosa vista hacia la playa, y también hacia lo verde los cerros, para quienes estamos acostumbrados a tener vistas diferentes.

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Adolfo Manuel, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Me gustaría hacerle saber que recibir comentarios como el suyo nos hacen sentir muy satisfechos con nosotros mismos sobre el cumplimiento de nuestros objetivos, por fin podemos ver el resultado de largas horas de entrenamiento y capacitación... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

En Barcelo no respetan el tipo de habitación que reservas, te dan la que quieren sin importar que hayas pagado una categoría mayor. Para colmo la calidad de atención es nula, no te explican nada hasta que llegas a la habitación y te das cuenta del error, vas a recepción y tampoco te saben decir, acudes con el gerente Marco... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Hernán Rodriguez, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que generalmente provocamos en nuestros huéspedes al visitarnos. Como Gerente de este establecimiento es... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

La primera vez que visitamos este hotel fue durante la semana de Pascua de este año 2015 y todo nos pareció excelente, comida, servicio, instalaciones. Sin embargo, en esta ocasión la comida estaba muy regular, todo sabía igual, en el bufett del desayuno era una cola enorme y lenta, no había suficiente personal para agilizar, ni recoger las mesas, yo... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Marianna, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que generalmente provocamos en nuestros huéspedes al visitarnos. Nuestro compromiso ha sido y seguirá siendo... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

Bonito hotel que tiene lindas albercas, aunque sinceramente no lleno nuestras espectativas; a nuestra llegada el check in fue pese a realizarse en el area premier lento. no te explican completamente los servicios y la entrega de habitacion se realizo con mas de una hora de retraso (se supone que la habitacion la entregaban a las 15 hrs) y al... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Angélica, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que generalmente provocamos en nuestros huéspedes al visitarnos. Sin embargo le aseguro que tomaremos las... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Excelente servicio, comida fabulosa y con mucha atención.. Felicitaciones al Sr Guardado, por sus atenciones y por su esmero en tener espectacularmente impecable. Y su staff increíble en atenciones. Muy buen adonde del chef en el restaurante EL QUIJOTE.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Nos complace saber que hemos logrado convertirnos en su hotel favorito al visitar Puerto Vallarta gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada una... Más 

chihuahua
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

Te cobran 150 por encender la luz cuando se obscurece, cuando se supone que es un hotel all inclusive, que absurdo. El internet muy lento, el aseo lo hacen muy tarde, la refrigeración muy vieja o sin servicio ya que no enfría. Por otro lado el personal muy amable, pero las instalaciones viejas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Lic. Reyes, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que generalmente provocamos en nuestros huéspedes al visitarnos. Mi intención no es dudar de su palabra,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

Es el paraíso este lugar , para ir con pareja, familia , o amigos es increíble , excelente comida , relajaste , instalaciones, farmacia, alberca , mar , tranquilidad. Es estar en un sueño hecho realidad , volvería tantas veces sea necesario para mi felicidad

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Joel, Es un verdadero placer para Barceló Puerto Vallarta saber que disfrutó su estancia con nosotros, el servicio en las distintas áreas, nuestras instalaciones así como los alimentos y bebidas en los distintos centros de consumo. Le agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Le agradecemos nuevamente... Más 

Las Vegas, Nevada, United States
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Nosotros viajamos a Vallarta porque mi hermano y su esposa ivan a renovar votos. Gracias a Dios que eligió este hotel. Desde que llegamos fuimos recibidos con una gran amabilidad. Nos llevaron al Cuarto Premiere (que ni sabíamos que lo habíamos reservado) para hacer nuestro check-in ahi. Un cuarto con una sala, mesa de poker, barra abierta, y aperitivos de... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un verdadero placer para Barceló Puerto Vallarta saber que disfrutó su estancia con nosotros, el servicio en las distintas áreas, nuestras instalaciones así como los alimentos y bebidas en los distintos centros de consumo. Le agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Nos complace saber... Más 

Crítico de nivel
35 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2015

Llegamos a este hotel y nos encontramos con una hora de tiempo para asignarlos habitaciónllegando a la habitación cuenta que no era el tipo de habitación que habíamos reservado por lo tanto tuvimos que regresar a que nos cambiaran la que solicitamos

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada, lamento sinceramente la impresión que generamos en usted, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta, por lo que su retroalimentación es sumamente valiosa a tomar en cuenta en nuestros programas de mejora continua. Sin embargo le... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Snack bar(20)
  • Los Arcos(14)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Restaurante de especialidades(5)
  • La zona de la piscina(4)
  • Vistas al mar(4)
  • Estupendo(4)
  • Lo recomiendo encarecidamente(3)
  • Amable y servicial(3)

2.662 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Visto
Comedor (127)
Visto
Vista desde la habitación (224)
Visto
Baño (38)
Visto
Áreas de recreo para familias (21)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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Piscina (30)
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Restaurantes y bares (39)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (61)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Habitación (15)
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