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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center
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2.241 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.007
    683
    304
    135
    112
Opiniones para
649
742
91
162
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Afortunadamente nos quedamos sólo un día en este hotel de cuarta. Por estrategia tuvimos que quedarnos una noche en este hotel. Cuando llegamos el bellboy (un señor ya grande ) nos recibió excelentemente bien, hicimos el checkin y hasta ahí todo bien. Nos da la disque bienvenida una srita (la clásica para venderte sus famosos tiempos compartidos) ofreciéndonos un mapa... Más 

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Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Monica: Hemos leído sus comentarios detenidamente y lamentamos la pobre opinion que se ha llevado con respecto a nuestras instalaciones y el equipo de ventas por lo cual le pedimos acepte nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situacion le haya podido causar a usted y a su familia. Es politica de nuestra empresa el compromiso de... Más 

Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Esta es la segunda ocasión que llevamos a cabo el Congreso Anual de la AMHPAC en el hotel Sheraton Buganvilias porque cumple con todos los requisitos del magno evento de esta organización; número de habitaciones, centro de convenciones, áreas recreativas, pero sobre todo: UN TRATO DE PRIMER NIVEL DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO QUE LABORA EN ESTE HOTEL. Siempre mostrando... Más 

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Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Karina: Gracias por compartir sus experiencia en el Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center. Le agradecemos el reconocimiento que nos brinda por el buen desempeño de nuestro personal. Para nosotros es importante la opinión de nuestros huéspedes, y al mismo tiempo, gratificante escuchar elogios por el servicio que le hemos proporcionado. Esperamos que su viaje de regreso haya sido... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Lo mejor del hotel son las habitaciónes, la comida pésima y muy cara, optamos mejor por comer en un restaurante "100% Natural" que se encuentra frente al hotel, la playa esta llena de piedras así que no es muy apta para nadar, pocas actividades. En general no les recomiendo el hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Gracias por compartir sus comentarios de su reciente estancia en nuestro resort. Lamentamos mucho la pobre opinion que se ha llevado de nuestros servicios , por lo cual le pedimos acepte nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situacion le haya podido causar . Es politica de nuestra empresa el compromiso por ofrecer deliciosos alimentos de... Más 

Ciudad Madero, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Recientemente me quede en el hotel lo cual en tanto a comida y limpieza muy bien pero " el día de check in me invitaron a un desayuno para conocer el sección de un tal club hotelero y pues la chica que nos atendió no fue muy clara ya que al día siguiente cuando nos llamaron para que una entrevista... Más 

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Eduardo M, social media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Le agradecemos su opinion sobre los servicios de nuestro hotel. Lamentamos la pobre opinion que se ha llevado respecto a nuestro personal de tiempo compartido,por lo cual le pedimos acepte nuestras mas sinceras disculpas. Revisaremos nuestros procedimientos y técnicas de ventas para cumplir con las expectaciones de nuestros huespedes y no se repita este tipo de situaciones. Esperamos... Más 

ica peru
Crítico de nivel
115 opiniones
60 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

tome el hotel por una noche venia de nuevo vallarta y queria pasar en un hotel cerca de puerto vallarta pensando en conocer la ciudad pero fue una desilucion, el hotel enorme sumado a las vacaciones del colegio el lobby parecia un mercado. el cuarto grande con bonita vista la playa ,la recepcion rapida y buena atencion . no puedo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo M, social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia acerca de su reciente estancia en nuestro resort . Le agradecemos su opinion sobre los servicios de nuestro hotel ya que gracias a ello podemos elevar nuestro nivel de servicio y proporcionar a nuestros clientes la experiencia que se merecen . Lamentamos no haya podido disfrutar por completo su... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

muy buen hotel , el servicio del personal muy bueno , la comida buena pero los precios excesivos , necesite atencion medica y te cobran hasta por tomarte la presion y lastima de la playa , muy chica y sucia

¿Te sirvió esta opinión? 3
Eduardo M, social media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo : Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia. Le agradecemos el reconocimiento que nos brinda por el servicio del personal y por nuestros alimentos . Así mismo agradecemos sus observaciones sobre nuestro servicio medico y las condiciones de nuetra playa , por que gracias a ello nos permite incrementar los niveles... Más 

Cd Obregon sonora
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En compañía de ki familia pasamos un excelente estancia en el bello puerto de vallarta, estuvimos en el hotel sheraton buganvilias donde nos atendieron de maravilla, sobre todo Edgar Adrián de restaurantes de especialidades y Adelaido en restaurant la villita, gracias a personas como ellos este hotel cuenta con un alto prestigio.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo M, social media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado : Vicente Muchas Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios . Es muy satisfactorio para nosotros saber que su estancia con nosotros fue excelente . Para nosotros es muy importante los comentarios de nuestros huéspedes y es gratificante escuchar elogios por el servicio que le hemos proporcionado. Agradecemos la mención especial que hace hacia nuestros colaboradores Edgar... Más 

Mexico, Missouri
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve con mi familia a principios del mes de agosto de 2015. El hotel es muy grande y segun me informaron es de los primeros que se construyeron en PV. Por desgracia se nota la falta de mantenimientoo (aire acondicionado no funcionaba correctamente) y en general el personal no tiene actitud de servicio. Solicitamos sabanas adicionales y nos las negaron,... Más 

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Eduardo M, social media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Jose: Agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios sobre los servicios de nuestro hotel . Lamentamos la pobre opinion que se ha llevado de nuestros servicios en especial por la calidad de nuestros alimentos y la mala actitud de servicio por parte de nuestro personal ,por lo que le pido acepte nuestras mas sinceras disculpas... Más 

naucalpan
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy buen hotel. Hay empleados muy atentos y amables, como Luz de Atenci On a grupos, un mesero de nombre Roberto y el chef, quien incluso se ofreció a preparar alimentos licuados y colados para una persona con capacidades diferentes y que se alimenta vía sonda, y algunos otros que siempre saludan y lo hacen sentir bien, pero hay otros... Más 

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Eduardo M, social media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped : Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia . Agradecemos el reconocimiento que brinda hacia nuestro personal en especial a luz de atencion a grupos ,a nuestro mesero roberto y a nuestro Chef Ángel Reyeros . lamentamos la pobre opinion que se ha llevado por parte de algunos de nuestros colaboradores asi... Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel muy bien ubicado porque caminando llegas al malecón, las habitaciones y las instalaciones en general son buenas sin llegar a excelentes, se nota que es un hotel que ha vivido muchas primaveras, pero los vendedores son una pesadilla, bastante molestos e insistentes y cuando les dices que no te interesa su dichoso desayuno hasta altaneros se ponen, muy... Más 

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Eduardo M, social media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Edna : Antes que nada un Agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios . Agradecemos los buenos comentarios sobre la excellente ubicacion con la que contamos asi como de nuestras instalaciones . lamentamos mucho la actitud de los promotores de ventas del club vacacional , por lo cual le pedimos acepte nuestras disculpas por los inconvenientes que... Más 

1.355 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (129)
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Área de playa y piscina (156)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Comedor (46)
Visto
Baño (13)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
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Otros (207)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (91)
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Playa (10)
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Visto
Piscina (38)
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Habitación Resort con vista al mar (49)
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Restaurantes y bares (81)
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Habitación preferencial “Starwood” (49)
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“The Hotel” (91)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (3)
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Hotel y alrededores (2)
Visto
Habitación (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Baño (1)
Visto
Comedor (3)
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