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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

4.0 de 5 Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
Sitio web del hotel
Ofertas y Anuncios
$120 (USD)
N.º25 de 121 hoteles en Puerto Vallarta
1.661 Opiniones 4 de 5 estrellas
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Certificado de Excelencia 2014
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center
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1.661 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    755
    491
    232
    104
    79
Opiniones para
455
551
75
118
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel, a pesar de no ser nuevo, tiene muy buen mantenimiento... las habitaciones cómodas, amplias, limpias... La ubicación inmejorable. El personal amable y atento. Instalaciones en general, restaurantes albercas, servicios, etc. muy bien. Solamente dos inconvenientes, primero, que el mismo personal del hotel lo dirige a su llegada a que le reciten promociones de viajes y servicios del hotel,... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, es muy agradable escuchar que ha disfrutado su estancia en nuestras instalaciones. Con respecto a los inconvenientes, estamos muy apenados por lo de la playa pero es nuestro deber decirle que estamos en un proceso en el cual estamos buscando el permiso para poder limpiar la playa de todas las piedras. Esperamos que... Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Despues de una semana dificil en mi trabajo decidi hacer un viaje de un dia en Vallarta, para descansar.... Decidi hacer la reservacion en Sheraton, todo muy bien me entregaron mi cuarto y me mandaron con otra persona que me super insistia en que fueramos a una pequeña reunion para conocer las instalacion y despues tendriamos un desayuno, quien sabe... Más

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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El dia de llegada tubimos un pequeño percanse pero nos lo resolvieron muy rapido cuando llegamos al hotel nos asignaron habitaciones en el area de tiempo compartido y sin vista al mar de inmediato me comunique con recepcion y me cambiaron a unas muy padres habitaciones con terraza, de hecho tenian costo mayor al cual habia pagado, y la verdad... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Alex: Estamos muy apenados con los pequeños inconvenientes que se le presentaron durante su estancia. Con respecto a sus habitaciones, es un gusto saber que fueron de su entero agrado. Sobre el comentario que nos hace sobre los vendedores de tiempo compartido, le queremos comentar que estamos trabajando con ellos para que suavicen su técnica de ventas. Al respecto... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Justo antes de que mis hijos regresen a clases, decidimos tomar un viaje relámpago a Puerto Vallarta. Nuestra experiencia fue de lo mejor. Aunque el hotel ya refleja su edad. El personal del hotel compensa cualquier lujo que hoteles u otros resorts mas nuevos tengan. El servicio que recibimos de parte de los meseros, hostesses y cocineros en el Restaurant... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Héctor: Nos agrada mucho escuchar que hemos logrado una experiencia memorable para usted y su familia. Siempre es motivante saber que nuestros huéspedes se van con una sonrisa en el rostro debido a nuestro trabajo. Con respecto al estado del hotel, le queremos anuncia que estamos iniciando el proceso de remodelación de nuestras instalaciones, y pronto podrá disfrutar de... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Si hubiera cero se la daba! Mal servicio, los de los tiempos compartidos acosando todo el tiempo. No teníamos agua caliente y en 5 días nunca fueron para hacer algo. Como íbamos en vtp en los restaurantes de reservación no te atendían. Amarga experiencia... Si pueden vallan a cualquier otro hotel. La peor playa con puras piedras. Es un hotel... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo: Nos apena mucho escuchar que no fuimos de su agrado y que no logramos hacer de su tiempo un recuerdo memorable. Estuvimos indagando y no contamos con alguna queja sobre el tema del agua caliente. Con respecto al tema de las piedras, en efecto nuestra playa tiene una franja de piedras que son un poco molestas, sin embargo... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelentes actividades, Ricardo y el equipo de animación de Kids club. La verdad esta muy padre el hotel y uno se la puede pasar muy padre, porque las instalaciones estan diversas y con muy buena impresión. Los empleados te atienden muy bien y eso crea que uno pueda tener una estancia agradable mientras se divierten en las actividades que lleva... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Moises: Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que usted disfruto su estancia durante su periodo vacacional. Siempre es motivante saber qué nuestro trabajo nos da como recompensa la sonrisa de nuestros huéspedes. Estamos muy apenados con el pequeño incidente de la gente de tiempo compartido, estamos trabajando para mejorar la atención y que se lleve... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nuevamente visite el Bruch del Hotel Sheraton, y continua siendo excelente, un gran servicio, mucha variedad de comida, musica en vivo con el mariachi, ideal para pasar la mañana del domingo, lo mejor, poder pasar el dia en el hotel despues de un excelente desayuno, el hotel esta muy bonito y muy cuidado, para nunca cansarse del volver

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas Gracias por sus comentarios, es muy agradable escuchar que se llevó un recuerdo memorable de nuestras instalaciones. Esperamos que no tarde en volver a visitarnos y de disfrutar de nuestro delicioso Brunch Dominical, además de permitirnos ser sus anfitriones durante su estancia. Más

San Diego, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es la segunda vez que me hospedo en esta propiedad y me encanta. El servicio de todo el staff es EXCELENTE!, las habitaciones super limpias, la comida deliciosa y para cerrar con broche de oro los domingos en el brunch tienen mariachi y marimba :). Festejamos el cumpleanos de mi abuelita y ella estaba encantada con la musica y la... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Es un gusto saber que no es la primera vez que se hospeda con nosotros llevándose un buen recuerdo de nuestra propiedad. No hay mejor regalo que una recomendación de nuestros huéspedes, estamos muy agradecidos por la suya. Esperamos poder saludarla de nuevo y poder brindarle unas vacaciones memorables. Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel muy bien, todo el personal es muy amable, las instalaciones están muy bien cuidadas. Sin embargo lo que no me gustó fué que desde que llegamos intentaron vendernos un tiempo compartido y todo el tiempo insistieron en ello. En la alberca la atención de Rodrigo y de Antonio, excelentes. Muy buena actitud. El área de playa no me... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, siempre es agradable escuchar lo que nuestros visitantes tienen que decir pues nos ayudan a mejorar día a día. Nos apena mucho el saber que tuvo molestias por parte de la gente del tiempo compartido, ya estamos trabajando con ellos para que suavicen un poco su estrategia de ventas. Nos da gusto saber... Más

Torreón, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

El área de tiempos compartidos esta perfecta, es lo que yo visite. Los cuartos del hotel no tengo el gusto de conocerlos. A favor les comento que el hotel esta hermoso, limpio, fresco y con una atención del personal excelente. Las habitaciones están súper practicas y cómodas. Lo que no me gusto; la playa esta llena de piedras, imposible estar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre nuestra propiedad, siempre es importante escuchar todo lo que tiene que decir el visitante con respecto a nuestros servicios. Con respecto al comentario de la alberca, le comentamos que tenemos dos albercas: una en la que es exclusivamente para adultos y la otra que es completamente familiar. Con respecto al comentario de la playa,... Más

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Información adicional sobre Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Dirección: Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 59.630 - 215.265
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sheraton Buganvilias Resort And Convention Center
Sheraton Buganvilias Hotel Puerto Vallarta
Sheraton Puerto Vallarta
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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