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Friendly Vallarta Resort

Certificado de Excelencia
Km 2.5 Blvd. Francisco Medina Ascencio, Puerto Vallarta 48300, México (Previamente Friendly Hola Vallarta Resort and Spa)
Servicios del hotel
Friendly Vallarta Resort
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En el puesto n.º26 de 121 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014
FranDG61 Ciudad de Mexico, México
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1.550 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    603
    549
    221
    103
    74
Opiniones para
364
552
52
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Guadalajara, Jalisco, Mexico
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Yo fui a festejar con mi esposa nuestro aniversario en agosto y me fue muy mal en este hotel,. En principio la recepcion malisima no nos hacian caso,no nos preguntaron si estavamos festejando algo o minimo si era la primera vez que visitavamos ese hotel, tuvimos que pasar las maleta solos por el elevador de servicio por que el de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Estimado Agustin J: Agradecemos por su reciente visita a Friendly Vallarta, aunque esta haya sido no del todo placentera para ustedes. Lamentamos los inconvenientes que tuvieron durante su estancia, sin embargo para nosotros es importante agregar que no es común que se utilice el elevador de servicio. Como pudo darse cuenta durante los días que estuvo con nosotros, estamos haciendo... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Estuvimos de vacaciones en familia y no pudo haber algun mejor lugar El Hotel espectacular, la remodelacion esta quedando de primer nivel, la Habitacion muy confortable, los alimentos sabrosos y muy bastos, ademas de que cuenta con la mejor playa de Puerto Vallarta y una atencion de primera, gracias a todos en el Hotel,

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Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Hola FranDG61: Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en TripAdvisor, tu opinión será muy útil para nuestros futuros huéspedes. Nos alegra mucho que nuestra remodelación haya sido de tu agrado, todo fue hecho para ti, para tu comodidad y por supuesto para que tus vacaciones sigan siendo excelentes. Esperamos verte muy pronto, aquí en tu casa Friendly Vallarta :) Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

buenas noches!! próximamente me alojare con la familia en este hotel, con esta es la segunda vez que los voy a visitar, espero puedan cumplir con mis expectativas ya que malgastar tiempo y dinero no es mi intención, ya que si bien es verdad que es un hotel ya entrado en años, creo que lo pueden contra restar con un... Más 

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Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Estimada Chegues R: Que gusto que nos haya contactado para darnos esa excelente noticia, esperamos que sus vacaciones sean excelentes y se lleve una excelente impresión de nuestro servicio. Hasta muy pronto :) Más 

Leon, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Hola Es la experiencia mas desagradable que he tenido en hospedaje en Puerto Vallarta, para ser un hotel todo incluido deja mucho que desear, la prepotencia del personal que sirve la comida en el restaurante principal es pésima, si tiene aún 3 personas por serviles la cena, el señor por que ya esta cansado a una le sirve y la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Estimada dalia l: Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por destacar los aspectos positivos de su estancia, nos alegra saber que nuestro barman le haya dado un excelente servicio. Lamentamos profundamente el inconveniente que tuvo y la invitamos a que nos contacte vía email info@friendlyvallarta.com para platicar sobre lo ocurrido. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en agosto el trato del personal fue excelente sobre todo nuestras felicitaciones al señor José Juan gerente de A y B , así como a Rafael encargado de atención al cliente por resolver algunos pequeños problemitas que tuvimos .la comida es muy buena todo muy limpio nunca falta la comida en general mi familia y yo la pasamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Estimada Guadalupe B: Muchas gracias por haber estado en este tu hotel y por compartir su experiencia con nosotros, la cual será de gran ayuda para nuestros futuros huéspedes. Nos alegra muchísimo saber cuanto disfrutaron de sus vacaciones en familia, esperamos que pronto nos visiten para seguir atendiéndolos como merecen Saludos de sus amigos de Friendly Vallarta :) Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

El hotel ofrece todo incluido, me parecio de mal gusto que me exigieran la Curp (clave unica de registro de población) de mi hija de 12 años como no la llevaba me cobraron como si mi pequeña fuera adulto y me dijeron que al final si les podria mostrar la copia de la misma me reintegraban lo que me habian... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Hola Luz J: Muchas gracias por haber elegido Friendly Vallarta para disfrutar de sus vacaciones. Respecto a la documentación que en recepción se le solicitó, son requisitos para el registro de nuestros huéspedes. Cuando hay niños y estos no cuentan con identificaciones, es difícil comprobar su edad y por lo tanto la tarifa que le corresponde, en cuanto a mayores... Más 

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Lo que me gustó: Me gustó mucho la alberca con agua tibia, súper relajante. Excelente opción si no quieres lidiar con niños y adolescentes que se avientan chapuzones. Lo que no me gustó: La comida no tenía chiste. Las bebidas horribles, no tengo manera de comprobarlo pero nos parecieron adulteradas. Por el precio está bien este hotel si piensas pasar... Más 

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Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Hola renata_mx Gracias por haber estado con nosotros recientemente, y por tus sugerencias ya que con ellas tendremos un mejor lugar. Respecto a las bebidas, podemos asegurarte que no son adulteradas, nosotros sí tenemos manera de comprobarlo, con gusto podremos enviarte información sobre nuestros distribuidores certificados. Esta es la primera vez que recibimos un comentario de éste tipo, queremos que... Más 

Costa Mesa, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

yo estuve 4 noches con mi familia y quiero decir que el servicio en general fue mas que excelente y placentero muy buenas instalaciones buen entretenimiento y un trato con dignidad y respecto fue excelente nuestra estancia y espero que sigan con esa misma ética de trabajo y empeño desinteresado y de antemano gracias gente linda de MEXICO Y SOLO... Más 

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Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Hola GUSTAVO G: Muchísimas gracias por compartir parte de tu experiencia, nos alegra que hayas tenido unas vacaciones excelentes con nosotros, siempre es grato para nosotros leer cada una de las criticas positivas y negativas que recibimos, ya que de ellas implementamos mejorías. Gracias por tu sugerencia, la tomamos en cuenta, hasta pronto :) Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

En general es un hotel muy bueno, sibre todo que el personal es muy amable, las habitaciones estan muy cerca de la alberca y playa, la comida sabrosa pero falta variedad, las bebidas tienen buen sabor pero hielo en exceso, aunq creo q es comun ya que al ser todo pagado reducen coatos de esa manera, lo que no me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Hola Victor C: Muchas gracias por haber estado con nosotros y por tus sugerencias, nos alegra que tu estancia haya sido placentera y que disfrutaste de tus vacaciones. Ponemos suficiente hielo a las bebidas porque estamos en pleno verano, las temperaturas son altas y el hielo tiende a derretirse rápido. Es cierto que ya no se permite que los huéspedes... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Lo bueno: Cerveza Corona Lo malo: Todo es muy pequeño para la cantidad de huespedes. Para el restaurante se tiene que esperar turno. Durante el día solo abren el bar de la alberca. En bar y restaurant existe discriminación, el menos en dos ocasiones atendieron a personas que llegaron después que yo a hacer fila. Trato humillante al pedir fianza... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Friendly V, Gerente en Friendly Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Hola Jose150798 Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, lamentamos los inconvenientes que tuviste durante tu estancia. Queremos decirte que en nuestro hotel se pide en cada reservación el pago de una noche como garantía, ya que con esto nosotros aseguramos tu reservación, no somos el único hotel en Puerto Vallarta que lo solicita. En los hoteles todo incluido... Más 

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