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Crown Paradise Club Puerto Vallarta

3.5 de 5 Av de las Garzas 1, Puerto Vallarta 48333, México
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866 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    215
    298
    149
    112
    92
Opiniones para
525
99
7
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Decidimos hospedarnos en este hotel por que viajamos en familia, y su parque acuático nos pareció interesante para los niños, además de que está en buen lugar de Vallarta. Había leído y oído buenos comentarios del Crown Paradise Cancún, así que decidimos por este hotel. Al llegar tuvimos nuestra primera decepción, ya que nos hicieron esperar 2 horas para la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Posho06, Gracias por hacernos llegar su opinión y comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel, lamento mucho saber que no ha resultado placentera y que tuvo algunos inconvenientes durante la misma. Uno de nuestros objetivos es brindarle al huésped un servicio de calidad y amabilidad siempre, por esto le pedimos una disculpa si nuestras amenidades y servicio no han... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Muchos detalles que hicieron una mala experiencia: entregaron habitación hasta 3:30 y querían que esperara 30 minutos mas; en la habitación no servía la luz del baño; nunca había platos disponibles en la barra de snack, teníamos que esperar; en la habitación se escuchaban ruidos del personal en la madrugada; no entregaron control de TV porque no había disponibles.... pésima... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Victor H, Permitame agradecer su valioso tiempo para ofrecernos su retroalimentación, en verdad lamento mucho la percepción que tuvo acerca de nuestro hotel, día con día trabajamos en mantener la propiedad en óptimas condiciones y nuestros huéspedes disfruten cada una de nuestras instalaciones. Estamos decepcionados que decidió cambiar del hotel ya que hay mucho más de nosotros que falto por... Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

Uno piensa que por ser un hotel con nombre reconocido, sera un hotel excelente y cómodo, pero en esta ocasión esta teoría no aplica, el hotel esta ubicado en buena zona, fácil acceso, pero ya dentro del hotel viviendo la experiencia del mismo, te deja un poco desilusionado, para empezar si tu deseas cenar en uno de los restaurantes especiales,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Daniel G, Primeramente, muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que estos no reflejen satisfacción en su reciente visita con nosotros. Nos hubiera encantado tener conocimiento de sus inconformidades durante su estancia para procurar a mantener un grado de satisfacción favorable hacia nuestros servicios. Trabajaremos en los aspectos que comentan amablemente y siempre estamos atentos a las sugerencias de nuestros huéspedes... Más 

Aguascalientes, México
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Es un hotel que tiene instalaciones bastante buenas sin ser excelentes, pero nada que criticar, su punto débil es los bares y restaurantes que tienes que esperar mas de 20 min para que te sirvan un cocktail, los restaurantes no fue mi caso porque llegaba temprano, pero era triste ver gente que esperaba mas de 30 minutos para ser atendidos... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

macamposu, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros de su pasada estancia en el Crown Paradise Club. Lamentamos mucho los inconvenientes que haya podido encontrar en alguno de nuestro servicios, tenga muy presente que sus comentarios e impresiones, son de suma importancia y de gran ayuda para nosotros pues nos permiten identificar nuestras áreas de mejora, dándonos la oportunidad... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Pésima comida,todo con grasa y de muy baja calidad,en bar de playa se les terminaban los vasos y el hielo teniendo q hacer cola por 20 minutos. La playa con muchas piedras y los constantes vendedores molestan todo el tiempo. La decoración de los restaurantes muy pobre. El personal de bar y restaurantes pod´ria estar mejor entrenado. La habitación bonita... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Rebeca F, Lamentamos que su experiencia no haya sido placentera, le pedimos una disculpa, nuestro objetivo principal es asegurarnos que nuestros huéspedes tengan unas vacaciones memorables, y el hecho de que no se sintieron a gusto es muy decepcionante para nosotros. 
 Le recomiendo al huésped que nos visita, si al momento hay algo que no le parezca, estamos para... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Hola, No organicé mi boda aquí al final pero quiero recomendar a Lorena la organizadora de bodas ya que todo el tiempo nos dio una excelente atención, respuestas a tiempo y cotizaciones. Estoy segura que el trabajo de toda la organización ha de seguir la misma atención. Muy recomendable

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

ana s, Nos sentimos orgullosos de leer sus comentarios acerca de nuestra compañera tan capacitada y amable, compartiremos con ella sus amables palabras. Esperamos brindarle una bienvenida pronto en Crown Paradise Club. Saludos, Katarina Potulic Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Realmente el hotel en si tiene muy buenas instalaciones y un personal bastante cortes, pero lo que es la comida en general muy mala, las bebidas realmente mal hechas, sabe a todo excepto a la bebida que se pidio, y las reservaciones el primer dia no me pudieron dar una y en el restaurant japones tuve que esperar mas de... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Cesar M, Gracias por su comentario de su reciente visita a nuestra propiedad. Estamos conscientes de que siempre hay áreas de oportunidad que mejorar y la retroalimentación de nuestros huéspedes es una herramienta muy importante para ayudarnos a identificar y abordar cualquier problema que pueda afectar nuestro funcionamiento diario. Por favor no dude que sus observaciones serán tomadas en cuenta... Más 

Guadalajara, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Algo rescatable su personal un 90% de ellos, comidas y postres pesimos abitaciones malas los aires suenan reportamos pensando que estaban mal, pero no así son, nos toco con hormigas incluidas tuvieron que fumigar a un así de pagar sobre precio por ser habitación familiar pedimos con vista al mar por el sobre precio y nos indicaron que únicamente son... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado jesusmns, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir y subir su reseña, es mediante estas practicas que nosotros como Hotel podemos seguir trabajando arduamente y satisfacer sus necesidades y de igual forma, enfatizar el esfuerzo en las áreas de oportunidad. Gracias por proporcionarnos su correo electrónico, le contactaremos a la brevedad para darle mejor seguimiento a sus comentarios.... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad es el peor hotel en el que me he hospedado, la comida es de lo peor... Cinco estrellas??? Jajajajaja no creo que en una escala internacional llegue a 3. Parece que llegas a Chimulco o Tepetongo. Es un total engaño el asunto de la comida y las bebidas. El aire acondicionado de las habitaciones hace un ruido espantoso... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Gracias Pacopaz por haber expresado sus observaciones sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos mucho escuchar que su estancia no ha sido satisfactoria, siendo que para nosotros nuestro primordial objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos gustaría que nos contacte directamente para conocer su experiencia en mas detalle, y si es posible, cambiar su percepción de Crown Paradise Club.... Más 

Nuevo Vallarta, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Es una hotel de gran calidad , lo unico malo es que trabajan en la construccion de una de las piscinas del hotel en la mera mañana o en la noche cuando la gente quiere dormir o tranquilidad , de ahi en fuera todo esta muy bien , sus restaurantes son muy buenos el de sushi merece todo mi respeto... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Enrique R, Agradecemos mucho su tiempo y compartirnos sus comentarios sobre su estancia en Crown Paradise Club. Es un gusto saber que disfrutaron sus vacaciones. Le ofrezco una sincera disculpa por la incomodidad causada por el trabajo de mantenimiento. Le invitamos a que tenga la confianza de reportar cualquier detalle directamente con nosotros en su próxima estancia. Esperamos tenerlo pronto... Más 

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Información adicional sobre Crown Paradise Club Puerto Vallarta

Dirección: Av de las Garzas 1, Puerto Vallarta 48333, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 101.582 - 184.915
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crown Paradise Club Puerto Vallarta 3.5*
Cantidad de habitaciones: 254
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crown Paradise Club Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Crown Paradise Hotel Puerto Vallarta
Playa De Oro
Estilo del hotel:
N.º 29 de hoteles de spa en Puerto Vallarta
N.º 41 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta

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