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Casa Velas

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Pelicanos 311, Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México (Previamente the Regent hotel and Quinta Real)
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998 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    823
    98
    38
    23
    16
Opiniones para
65
716
21
26
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pues de los mejores hoteles en cuanto servicio, comida, instalaciones, limpieza, el bufet es muy amplio y delicioso, vale la pena, con acceso a la playa, las bebidas en cuanto a cokteles son riquísimos.

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Sra. Alejandra, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus amables comentarios. Nos es muy grato saber que pudo encontrar en Casa Velas un lugar excelente para hospedarse y que su estancia con nosotros ha valido la pena. El servicio de excelencia, la atmósfera de exclusividad de las instalaciones y nuestra vibrante oferta gastronómica quedarán a su servicio. En... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos hace unas semanas en éste hermoso lugar mi pareja y yo.. Nos encanta! Queremos regresar.. todos lo detalles, el lugar, la comida, el trato. Todo es excepcional! Queriamos quedarnos mas dias.. Gracias

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Le agradezco que se tomara el tiempo para compartirnos sus amables comentarios. Nos da mucho gusto saber que fuimos los anfitriones de una “grandiosa experiencia”. El ser un hotel boutique de tan solo 80 habitaciones nos permite tener un trato personalizado con cada uno de nuestros huéspedes para asegurarnos que su estancia resulte de lo más placentera. La calidez de... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tuvimos la oportunidad de hospedarnos hace unos días mi novio y yo y desde la llegada toda las personas de recepción son súper amables, el servicio, los alimentos y la calidez que te hace sentir el lugar es único en verdad. Sin duda alguna lo he recomendado desde ese día a mis clientes y espero estar nuevamente muy pronto ahí... Más 

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Resulta verdaderamente un halago saber que su estancia fue “simplemente excelente”. En Casa Velas todos nuestros esfuerzos están enfocados en la plena satisfacción de nuestros huéspedes. Ya sea que se deleite con una exquisita cena gourmet o nos permita sorprenderlo con un servicio cálido y personalizado. No hay mejor reconocimiento para mis colaboradores que su valiosa recomendación; la cual quiero... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente en todos los aspectos , lo mejor sin duda es la hospitalidad por parte del personal. Muy buen lugar para estar con tu pareja. Las instalaciones son maravillosas, definitivamente regresaremos

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Buscábamos un lugar especial para festejar nuestro 25 aniversario de bodas. Leímos muy buenas recomendaciones de este hotel, precisamente en Trip Advisor. La realidad es que cuentan con un muy buen servicio y se nota que están trabajando fuertemente en inculcar una cultura organizacional fuertemente orientada al huésped. Sin embargo, no lograron sorprendernos como esperábamos. Hace dos años festejamos nuestro... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sra. María Guadalupe por sus observaciones y sus consejos sobre su visita de celebración por 25 años de matrimonio. Nos sentimos orgullosos de que nos hayan seleccionado para una fecha tan importante. Pero le ofrezco mis sinceras disculpas por no haber excedido sus expectativas durante su estancia. Creo que tenemos que trabajar más inteligentemente para que nuestros valorados... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Servicio, alimentos, calidad del hotel cada vez de primera. Fuimos 4 veces en Casa Velas y estaremos de vuelta. Todos los amigos que nos visitan de Suiza, recomendamos Casa Velas y todos ellos están entusiasmados.

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

la verdad este hotel es de mis favoritos, el ambiente que este presenta es de lo mejor. Servicio, lujo y calidad serian las palabras con las que se describe este hotel!! Alimentos gourmet, bebidas de calidad, servicio extraordinario. sin duda alguna volveré!!

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Lima, Ohio, United States
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

La tranquilidad y calidez que ofrece Casa Velas no tiene igual, la comida es deliciosa y los meseros atentos y serviciales, la limpieza impecable e instalaciones hermosa. Los bellboys son amigables y confiables. Jaime y David nos hicieron pasar momentos únicos y amenos, aunque fueran por instantes breves. El concierge Luis siempre atento a las preguntas y con una respuesta... Más 

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casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sr. Arya por haber compartido sus impresiones sobre su reciente estancia. Nos halaga saber que logramos transmitir esa calidez y tranquilidad que tiene Casa Velas, las instalaciones, selección culinaria en conjunto con el servicio atento y personal que usted recibió nos permitieron dejar en ustedes ese deseo de visitarnos nuevamente. Puede estar seguro que compartiremos sus comentarios con... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Es la mejor experiencia vacacional que he vivido, es un oasis en el cual tuve la oportunidad de compartir con mi esposa una estancia que nos permitió un descanso, tranquilidad, servicio de calidad que te hace sentir la calidez y fraternidad de la gran familia que conforma Casa Velas, la experiencia gastronómica es inigualable . Es una invitación a regresar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sr. Altamirano por sus amables palabras y recomendaciones. Me da mucho gusto que usted y su esposa se hayan sentido bien atendidos. Todos los aspectos y detalles que conforman Casa Velas nos permiten ofrecerles estancias placenteras buscando siempre cuidar hasta el más mínimo detalle. Nuestro chef ejecutivo está encantado con sus comentarios y listo para recibirlos nuevamente con... Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Está muy adornado según la temporada del año! Los cuartos sin muy buenos y el servicio mucamas también.. Las albercas son grandes pero no tanto.. Hay shows nocturnos casi todos los días sobre todo en septiembre por el grito y en Navidad y año nuevo..

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casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Gracias Carlos por haber compartir sus comentarios con todos en TripAdvisor. Me da mucho gusto que el hotel le parezca “muy padre” y les haya gustado nuestro entretenimiento nocturno. Tenemos otras diversiones por las tardes, noches como clases de tequila, cena con el chef y la noche latina entre otras. Espero que pueda tener la oportunidad regresar este año para... Más 

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