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Casa Velas

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Pelicanos 311, Marina Vallarta | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México (Previamente the Regent hotel and Quinta Real)
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Calificación de viajeros
    892
    105
    38
    23
    16
Opiniones para
75
769
24
32
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

Decidí festejar mi cumpleaños en este destino y me sentí muy halagada al igual que mi familia con todas las atenciones que se nos brindaron durante nuestra estancia, el personal en todas las áreas siempre muy amable y al pendiente de nuestras solicitudes, La comida excelente, muy GOURMET. Sus Jardines, El Campo de Golf 18 hoyos, La Alberca, El Club... Más 

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casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchas Felicidades por su cumpleaños y gracias por sus recomendaciones. Me da mucho gusto que usted y su familia hayan decidió celebrar un evento tan especial con nosotros. El personal que usted tan amablemente menciona se siente muy orgulloso por haber contribuido al éxito de su cumpleaños y de mi parte un honor que nos permitió ser sus anfitriones y... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Me encanta el concepto de Casa Velas, acogedor, excelente atención, las habitaciones son realmente exquisitas, el ambiente de tranquilidad y contacto con la naturaleza te hace entrar a una relajación total y sobre todo disfrutar a tu pareja. Desde el momento que llegas a Casa Velas verdaderamente te sientes en tu casa, la atención de toda la gente te hace... Más 

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Sra. Ileana la agradezco mucho sus lindas descripciones, que gusto saber que usted pasó una estancia muy relajada en compañía de su pareja. Como usted mencionó el hotel tiene un efecto calmante y lujoso para que usted y todos nuestros queridos huéspedes se sienten bien atendidos y rodeados de finos detalles en un complejo majestuoso. Es siempre un reto para... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

El hotel superó nuestras espectativas. Renuentes a los all inclusive, Casa velas cubre todos los gustos. Decoracion, elegancia, glamour, limpieza y confort. Personal servicial, serio, amable y simpático. Servicio de bebidas excelente y sobre todo, de calidad. (Ausencia de borrachos molestos comunes en los all inclusive) Especial felicitación a los restaurantes, Emiliano, con su chef Juan Luis Ruelas, toda una... Más 

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casavelasmanagement, Director General en Casa Velas, respondió a esta opinión

Sr. Otto, fue nuestro honor ser los anfitriones para una pareja tan distinguida como la de ustedes. Y nuestro placer es ofrecerles todos los lujos que usted tan amablemente describió. El Chef Rúelas y el gerente del Emiliano Ecker son profesionales y saben cómo tratar a sus valerosos huéspedes con un toque personalizado. Espero que nos consideren como su refugio... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Después de una semana en Santiago, Chile de vacaciones familiares, vine a festejar mi aniversario de bodas, y encontré todo lo que estaba buscando, un hotel ¨Clásico" de lujo para adultos sin niños, no esta a orillas del mar pero ni hace falta tienen un club de playa pequeño pero bonito, lo mejor: su comida, nada de lo que tienen... Más 

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casavelasmanagement, Director General en Casa Velas, respondió a esta opinión

Felicidades Sra. Clara por su aniversario de bodas. Y muchísimas gracias por haber considerado Casa Velas como su sede especial en donde celebrarlo. Me da mucho gusto que usted piense que la decisión de reservar aquí fue su mejor elección. Y después de leer todos sus comentarios creo que pudimos exceder sus expectativas y brindarles una estancia de total lujo.... Más 

DF
Crítico de nivel
109 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

La arquitectura de Casa Velas se asemeja a una villa mediterránea. Este lujoso hotel boutique cuenta con habitaciones amplias y acogedoras, todas con amenidades de lujo y algunas de ellas con jacuzzi al aire libre, además de detalles de decoración de Sergio Bustamante. En las habitaciones también te consienten con detalles como menú de almohadas, pantuflas y batas de baño,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
casavelasmanagement, Director General en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por los esplendidos comentarios del hotel y su bella arquitectura. Es evidente que usted aprecia este tipo de detalles y toques de lujo y en Casa Velas es nuestro placer rodear a nuestros apreciados clientes con estos detalles que sin lugar a dudas nos permiten brindar un espacio armonioso y agradable a quien nos visita. Me da mucho... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Empiezo con lo excelente: Las instalaciones son espectaculares en todos los sentidos, aunque no esté en la playa el club de playa está muy cerca y bastante cómodo y agradable. Las habitaciones también están de primera, tuve una con alberca privada y vista al campo de golf. Además el hotel es limpio y muy tranquilo Lo Muy bueno: La amabilidad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 12
casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber traído sus comentarios a mi atención. Como el gerente de Casa Velas siempre agradezco a mi equipo de trabajo cuando nuestros valorados huéspedes hablan maravillas de nuestro producto y servicios. Por otra parte, su servidor asume la responsabilidad cuando no cumplimos con las expectativas del cliente y cuando nos hace saber que hay áreas de mejora.... Más 

Tabasco, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Todo fue perfecto, desde la recepción con aroma a rosas, hasta las almohadas de la habitación. El servicio del personal es impecable, sus sonrisas son cálidas. La comida es estupenda, las instalaciones increíbles. Sin duda, volveré.

¿Te sirvió esta opinión?
casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Para nosotros es un placer saber que su estancia supero sus expectativas tanto en servicio hasta el más mínimo detalle, esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita a Puerto Vallarta Muchísimas gracias por sus lindas palabras. Los pequeños detalles que usted menciona son los que marcan la diferencia. Nuevamente gracias y saludos cálidos a Tabasco. MANUEL OVIEDO GENERAL MANAGER HOTEL... Más 

Tlajomulco de Zúñiga, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Un hotel para descansar y relajarte. La atención de todo el personal es excelente: Oscar y Jorge en valet, susy y un chavo siempre sonriente en recepción, Horacio en Emiliano, Jorge en club de playa, Miguel en aquabar, Fredy en club de playa, Jaqueline, Karla, etc, imposible recordar el nombre de todos pero en general el personal es muy amable... Más 

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Gracias Sra. Angelina por sus comentarios sobre su reciente vacación and también por sus reconocimientos de ciertos empleados que hicieron que su estancia fuera de maravilla. El equipo de personal que contamos en Casa Velas es muy unido y comunicativo en cuestión de las preferencias de cada huésped y están pendientes en sus necesidades. Por las recomendaciones que usted menciona... Más 

AGUASCALIENTES
Crítico de nivel
39 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Nos ofreció la señorita del reservaciones en Casa Velas por que en el hotel que queríamos no había lugar que era el Grand velas en donde nos hemos hospedado varias veces, se nos hizo buena opción ya que no lo conocíamos más que de lejos cuando íbamos a jugar golf a la marina y por las buenas críticas en tripadvisor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 40
casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber traído sus experiencias a mi atención. Como un cliente leal del Grupo Velas buscamos siempre brindar la misma calidad de servicio y producto en cualquier de nuestros 4 hoteles, para que nuestros huéspedes encuentren siempre una consistencia dondequiera que se hospeden. Apreciamos mucho que a pesar de que una de nuestras propiedades se encontraba sin disponibilidad... Más 

Torreón, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

lo mejor en descanso, comida, relax,habitaciones, atencion de denisse, rangel, rafael, ecker. genial mi prometida y yo. hemos ido en 2 ocasiones y estamos fascinados, en una gran cena le entregue anillo de compromiso y en otra gran cena celebre mi cumpleaños. fotos en la playa. etc.

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casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Agradecemos ampliamente la oportunidad de hacernos participe de sus celebración, para nosotros es un honor poder asistirlos y convertir su estadía en una experiencia para siempre recordar. y será un verdadero Honor recibirlos nuevamente en su hogar para cualquier ocasión con la certeza de unas vacaciones inolvidables. Agradecemos su preferencia y estamos para servirles. Cordialmente, MANUEL OVIEDO GENERAL MANAGER HOTEL... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Club de playa(37)
  • Campo de golf(9)
  • El resort asociado(7)
  • Servicio de habitaciones(7)
  • Estupendo(4)
  • El bar del vestíbulo(3)

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Suite principal con una cama King (44)
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Suite principal con dos camas de dos plazas (40)
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Piscina (19)
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Restaurantes y bares (38)
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“The Hotel” (58)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (174)
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Hotel y alrededores (52)
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Área de playa y piscina (17)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
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Habitación (18)
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Comedor (21)
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Áreas de recreo para familias (6)
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Baño (1)
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