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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

4.0 de 5 Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
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1.165 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    605
    356
    134
    48
    22
Opiniones para
291
425
39
69
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Italiano primero
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Español primero
Guadalajara, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es la cuarta ocasión que me hospedo en este hotel. La primera en la modalidad de todo incluído. Una grata sorpresa al ver la variedad de opciones en restaurantes para la cena. A pesar que es poco el personal de meseros en el restaurante chulavista (para el desayuno y comida), hay algunos que realmente se esfuerzan por dejar satisfecho al... Más

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Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

excelente servico, comida, lugar, el personal un encanto, q un mesero te diga q te desea buen viaje y q te quedas en su corazon es muy lindo!! la comida es muy buena, el restaurant la cevicheria es genial, el desayuno es riquisimo!!

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Cena en la Playa Romántica. Solicite una cena romántica en playa y resulto todo un éxito, Muchas felicitaciones a la Srta. Estefanía ya que gracias a su dedicación y entrega la sorpresa que sería solo para mi esposa, lo fue para mí también, fue tan cuidadosa en los detalles, la comida, la atención, los meseros, la música, bueno todo. Rebasó... Más

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1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

No recomiendo este lugar por que le falta personal, te hacen esperar por un vaso de agua 20 minutos y no se diga por una comida. El personal trata de compensar lo mal que estan con una sonrisa pero esto no es suficiente, todos los restaurantes a la hora de la comida esta llenos y hay 40 minutos de espera... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr Cervantes. Antes que nada, permítame agradecer su valioso tiempo que nos otorga para brindarnos su retroalimentación, en verdad lamento mucho su percepción del servicio que se le brindó durante su estancia en Fiesta Americana Puerto Vallarta. Le comparto que ya realizamos una investigación con los departamentos involucrados para darle seguimiento a este caso, ya que esta situación no... Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue nuestra primera vez en este hotel y no ha sido una buena experiencia, principalmente el servicio en los restaurantes muy malo, el resto del hotel todo bien y es una buena ubicación, pagamos el nivel club y la vista desde el piso 9 espectacular.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Edgardo G. Permítame agradecer su amable tiempo que nos dedica a brindarnos su observación del servicio que recibió en su reciente estancia con nosotros. Hemos estado realizando las investigaciones correspondientes para identificar que ocasionó su inconformidad, situaciones como esas no son muy comunes en nuestros altos estándares de calidad, la excelencia en todos los aspectos es nuestra principal prioridad,... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos como en casa. Desde la llegada ,atencion total. Excelente comida ,excelente ambiente , todo muy limpio y lo mejor de todo ; el trato sin importar la nacionalidad. Queremos agradecer en particular a Gumercindo, Sergio , Servando , Lupita, y Brenda . Por ellos valieron la pena estas vacaciones

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Guadalajara, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Qué pena en verdad que un hotel al que constantemente venía en Vallarta haya bajado tanto su calidad, al principio creí que sería buena idea el hecho de que lo convirtieran en un todo incluido, pero me doy cuenta de que fue la peor decisión, ahora es caro y el servicio deficiente, de entrada te reciben con una lista de... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MJBARMOR Agradecemos su valioso tiempo que nos regala para dedicarnos sus observaciones respecto a su reciente estancia con nosotros, permítame compartirle que esta situación no es muy común en nuestro servicio, por lo que de inmediato le hemos estado dando seguimiento. Ya hemos hablado con los departamentos involucrados para no tener más estos incidentes que no van con nuestros... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

buen hotel, excelente ubicacion playa pequeña muy agradable, el personal muy respetuoso y servicial, la comida de muy buen sazon, en general bien y muy recomendable para pasar sus vacaciones, precios muy accesibles de acuerdo al servicio y al hotel, les sugiero un poco mas de atencion en la limpieza de la alberca, ah, y por favor CAMBIEN LA MUSICA,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mexico, D.F
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Realmente la dedicacion de Rafael el encargado del desayuno y del snack de la tarde. En la mañana jugos frutas cereales etc etc En la tarde canapes y delicioso vino chileno. Despues de varios dias se acostumbraran al trato amable y familiar de Rafa que se desvive por orientarnos y recomendarnos algun lugar para comer. Te extrañamos Rafael esperamos regresar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Luis Fernando A. Agradecemos mucho su valioso tiempo para dedicarnos una palabras acerca de su experiencia en nuestro hotel, es una enorme satisfacción haber contribuido para que su estancia fuese de su entera satisfacción. Siempre nos hemos sentido orgullosos de contar con un personal de alta calidad humana y de excelencia en el servicio, tenga por seguro que aremos... Más

San Luis Potosí, México
Crítico Experto
107 opiniones 107 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel muy muy viejo. Tal vez hecho en los años setentas y desde ahi no tuvo ninguna remodelacion. Además la playa de puerto vallarta no es muy comoda, muy rocosa. Es mucho mejor las playas de nuevo vallarta

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo R Antes que nada agradecerle mucho su elección para quedarse con nosotros, respecto a su percepción de nuestro hotel, permítame compartirle nuestro hotel tiene 35 años en la ciudad de Puerto Vallarta, el equipo de Mantenimiento hace hasta lo imposible por mantener el hotel en óptimas condiciones y el equipo de Ama de Llaves hace una labor extraordinaria... Más

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Información adicional sobre Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Dirección: Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 98.751 - 279.595
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 291
Opciones de la reservación:
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