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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

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Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
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409 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    247
    115
    31
    11
    5
Opiniones para
112
140
10
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuve hospedada 4 días en el hotel y desde el momento que llegas hay un excelente trato por parte del personal, todo el tiempo están al pendiente de tus necesidades, las instalaciones son cómodas y la playa se encuentra en muy buen estado, la comida es muy buena y variada, el servicio a cuartos tambien es de buena calidad. El... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aguascalientes, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Ahora que cambiaron al segmento de todo inlcuido en este hotel, han mejorado muchas cosas, sin dejar de lado la amabilidad que caracteriza a los empleados de Fiestamericana, para mi gusto es una muy buena opcion contra otros del mismo segmento, ya que a diferencia de otros del mismo precio, el costo-beneficio es mucho mayor, por un lado la calidad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Queretaro, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel esta en muy buenas condiciones, la playa muy bien, el spa excelente, falta mantenimiento a la alberca muchos mosaicos sueltos y un poco de limpieza, aumentaron los restaurantes lo cual es bueno, sin embargo el servicio de los meseros es muy lento y a veces son hasta groseros, les falta capacitación ya que se atraviesan, incluso uno de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Primero que nada gracias por su preferencia y habernos elegido para pasar sus vacaciones con nosotros, sus comentarios de oportunidad los comentaremos al equipo para tomar acción queden resueltos, este tipo de incidentes no son comunes en nuestros altos estándares que manejamos en el servicio, invitamos a nuestros huéspedes que cualquier observación que tengas nos lo hagan saber... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi hermana se casó en Sayulita y decidimos pasar los dos días siguientes a su boda en un hotel todo incluído, del domingo 12 de abril al martes 14 de abril. Leí los buenos comentarios del Fiesta Americana en Puerto Vallarta y la verdad, fue la mejor elección. Desde que llegas, el hotel tiene una infraestructura impresionante, un bello lobby... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, Déjeme agradecer su preferencia para quedarse con nosotros y pasar una estancia placentera, muchas felicidades por la boda de su hermana, deseamos que tengan una maravillosa vida de casados. Para nosotros es de suma importancia estar al pendiente en cada una de las áreas, estamos muy contentos de haber logrado esa impresión en usted, por favor en su... Más 

Mexico, D.F.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lamentablemente en nuestro país continuamos los consumidores en buscar una ATENCIÓN AL CLIENTE, misma que marca la calidad en el servicio. El Hotel FIESTA AMERICANA PUERTO VALLARTA, cuenta con una calidad insuperable en trato con el cliente por parte de todo su personal, escribo ahora; en virtud de que me sorprendió gratamente la Alta Atención al Cliente con el que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Luis V, Permítame agradecer sus palabras tan elocuentes acerca del servicio que usted recibió, es una gran satisfacción de todo el equipo mantener este tipo de expectativas de nuestros huéspedes, nos motiva a día con día estar innovando en el servicio e ir más allá de unas vacaciones placenteras. Cada vez que viaje, quédese con nosotros y experimente el... Más 

buenos aires
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos alojados del 8 al 15 de Marzo y pasamos unas excelentes vacaciones!!! ¿Qué destacar? El hotel nos sorprendió gratamente, superando largamente las expectativas. Al llegar fuimos recibidos en recepción por Mayra, quien muy amablemente nos ubicó en el piso 7, exclusivo para "Fiesta Rewards Members". Si algo hay que destacar es la EXCELENTE atención y predisposición de la gente... Más 

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Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nunca había estado en un hotel todo incluido y me recomendaron este extraordinario hotel por su buen trato hacia el cliente, pero realmente se quedaron cortos con los buenos comentarios que me dieron. El trato es extraordinario, y hacen que uno se sienta consentido y muy cómodo. Todo el personal se esmera en atender cualquier necesidad, los alimentos y bebidas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
San Luis Potosi, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Totalmente remodelado , vale la pena conocerlo , el todo incluido excelente , el restaurant la cevicheria muy recomendable , gracias a la Srita Alondra , Ignacio en la alberca , Manuel en el restaurant mexicano , Natalia de animación , en fin a todos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Gracias por compartirnos su experiencia, buscábamos que cada vez que viajes te quedes con algo, que te quedes con experiencias únicas, con sabores únicos, con un atardecer increíble y sensaciones hermosas como las que viviste en nuestro Spa. En esta tu casa queremos que te quedes con lo mejor de la vida, gracias por tu preferencia y la... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos alojados del 8 al 15 de Marzo y pasamos unas fantásticas vacaciones!!! ¿Qué destacar? El hotel nos sorprendió gratamente, superando largamente las expectativas. Al llegar fuimos recibidos en recepción por Mayra, quien muy amablemente nos ubicó en el piso 7, exclusivo para "Fiesta Rewards Members". A la llegada la sra. Lidia nos dio una breve introducción del hotel y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Permítame aprovechar éste momento para agradecer sus amables comentarios. En Fiesta Americana nos esforzamos diariamente para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes, siempre ofreciendo la mejor calidad en alimentos y bebidas, instalaciones y sobre todo en el servicio. No hay nada más gratificante que leer que causamos una excelente impresión en Ud. y sus vacaciones, y que logramos motivarle... Más 

Cuautla, México
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La comida que ofrecen es riquisima muy basta y variada, en realidad recomiendo a todos visitarlo, vale la pena, el lugar es impecable y hermoso, el hotel cuenta con un excelente y profesional equipo. Nuestra estancia alli fue una experiencia inolvidable, ya queremos volver ! .

¿Te sirvió esta opinión? 4
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Georgette M, We do sincerely appreciate your preference in choosing ourselves on this occasion to enjoy your vacation here... Más 

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