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Melia Vacation Club Puerto Vallarta

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Paseo De La Marina Sur 7 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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2.058 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    657
    744
    368
    164
    125
Opiniones para
856
505
26
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me encanto el servicio.. los meseros siempre atentos.. buena variedad de alimentos. . Muy rico... es bueno ver que todo mundo saluda con una gran sonrisa.. excelente show nocturno... 10 !!! Ciertamente hay algunos detalles propios de un hotel que no es nuevo.. sin embargo te hace el dia que cada persona que cruza en tu camino. . Saluda de... Más 

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Puebla, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Elegí éste hotel prácticamente por la cercanía con el aeropuerto y además porque también conocí el Meliá de Ixtapa (ahora Azul Ixtapa) que ya no pertenece al grupo por obvias razones (esta muchísimo mejor que éste en todos los aspectos). Como varias personas lo comentaron por este mismo medio es un complejo algo viejo, que se aprecia mas en las... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

todo muy rico servicio regular no respetan check in habitaciones confortables no tienen bien explicada la pagina en internet hice reservacion tenia derecho a unas amenidades extras pero no me las cumplieron

¿Te sirvió esta opinión?
San Miguel de Allende, Guanajuato, Mexico
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un lugar ideal para ir con niños. Tienen un spa para niñas padrísimo y con súper atención. El club de niños acepta a bebés desde 4 meses, lo q es ideal para q los papas pasen un rato en el spa. Las masajistas son muy buenas, profesionales y muy atentas. El pediluvio es magnífico. La comida y la atención del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guest E, Gerente en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por sus comentarios, es un gusto saber que fueron bien atendidos por todo el equipo de colaboradores, en Melia Vacation Club nos esforzarnos por darles la mejor atención y servicio que merecen, nos complace saber que disfrutaron al máximo sus vacaciones. Saludos Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Recibimos una promoción telefónica del hotel para probar su vacaciones club a cambio del pago y 2 hrs de nuestro tiempo para una presentación, estábamos buscando comprar un club así que accedimos. La habitación que nos asignaron Hola a humedad, nos dieron una cama king cuando íbamos con niños, tuvimos que pedir una cama extra y llego un catre envuelto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest E, Gerente en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario y observaciones. Escuchar a nuestros huéspedes es la mejor manera de seguir avanzando en nuestro trabajo. Lamentamos que no haya disfrutado sus vacaciones como esperaba. Estamos trabajando constantemente para poder satisfacer la necesidad de nuestros clientes en todos los aspectos. Agradecemos sus comentarios nuevamente, tenga la seguridad que daremos seguimiento a cada punto que nos menciona. Gracias... Más 

México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente atención de todo el personal. El hotel es viejito pero tiene todas las comodidades de cualquier Resort. Me gusto mucho que siempre hubiera show por las noches. Nunca salimos del hotel, siempre estuvimos ahí haciendo las actividades a las que nos invitaban. Tematica de los Picapiedra.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest E, Gerente en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Buen día estimado huésped, es un honor leer su experiencia en Melia Vacation Club, nos es muy grato que su estancia haya sido placentera, esto nos motiva a seguir mejorando cada día, ofreciendo los servicios y productos de mejor calidad y calidez, esperamos su pronta visita. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

estuvimos hospedadas del 27 al 31 de Marzo , la pasamos muy bien . Buen Servicio. Buena comida . los show muy buenos. la gente de animacion excelente. Muy recomendable para vacacionar en familia. un buen punto esta muy cerca del aeropuerto. y la playa es buena.

¿Te sirvió esta opinión?
Guest E, Gerente en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Es un honor saber que su experiencia en Melia Puerto Vallarta fue completamente satisfactoria, es grato conocer cuáles son sus opiniones respecto a nuestros servicios y productos, esperamos tenerlo de vuelta muy pronto. Saludos. Más 

Celaya, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La estancia de 4 días y 3 noches que tuvimos como parte de un evento internacional fue agradable. La queja viene con el personal de la recepción que carecen de capacitación para relaciones públicas. No explican bien, se desesperan y empiezan a usar un tono como de hartazgo. Nos hacían falta 2 habitaciones y nos dijeron que ya no había... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Guest E, Gerente en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huésped, antes que nada gracias por tomarse el tiempo con nosotros para comentar su experiencia, sus comentarios son una fuente de retroalimentación hacia nuestro personal, que ayuda para cambiar la perspectiva que ellos tienen al dar un servicio, es por ello que los gerentes de las áreas involucradas están tomando cartas en el asunto para revisar políticas y procesos... Más 

Monterrey, México
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

NOTA INICIAL / Si lo que buscas es desmadre, esta no es una opción. Es DEMASIADO FAMILIAR, van muchos niños y parejas con bebés. Lo que ves en la alberca son inflables y chamacos corriendo por todas partes. En los restaurantes todo son carreolas, pañales y niños llorando. Si no vas a aguantar eso, ni lo pienses, este no es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 10
Guest E, Manager en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos mucho sus comentarios muy objetivos de los cuales compartimos con todo el equipo para una mejora continua en nuestros servicios. Esperamos recibirlo en un future cercano y que las áreas de oportunidad señaladas las encuentre Ud. realizadas. Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El precio no vale la mala calidad de los servicios que ofrece. Muchísima gente, no es bueno si lo que se busca es descansar y una buena atención. Pésimo hotel. Muy incomodo que te estén obligando a comprar sus servicios de club. Instalaciones muy viejas.

¿Te sirvió esta opinión? 4
Guest E, Gerente en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Ofreciéndole una disculpa por los inconvenientes presentados en el servicio durante su estancia, estamos tomando las acciones necesarias para evitar se susciten situaciones como la mencionada en su comentario. Con respecto a que hay muchísima gente, somos un hotel familiar y en temporada de puente, las familias viajan para estar juntos disfrutando de una estancia agradable en compañía de sus... Más 

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