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Mayan Palace Puerto Vallarta

Av. Paseo de la Marina Sur No. 220 | Fracc. Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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512 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    144
    195
    86
    35
    52
Opiniones para
135
180
6
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Mi esposa y yo fuimos la semana pasada a sus instalaciones por parte de una invitación gratuita de una agencia de viajes, esta hermoso su hotel pero nos llevamos un desafortunado momento de aproximado de una hora por sus vendedores que te OFRECEN o mas bien casi te OBLIGAN A comprar una "membresía" es una trampa para que te comprometan... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Héctor A : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. La mayoría de los comentarios que recibimos son muy favorables en relación al servicio de nuestro personal, por lo que nos sorprende mucho su comentario. No obstante, tenga por seguro que se canalizará con el área correspondiente para su seguimiento, ya... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
84 opiniones 84 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Es tá ubicado en la zona más linda de Puerto Vallarta, frente a la marina, donde hay muchos restaurantes de distintas cocinas!! La atención es excelente, lo mismo que la piscina y los encargados de las actividades!! Tiene playa privada, que si bien el mar no es el mejor para bañarse ya que se pone muy profundo de golpe, es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada veronica1063 : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas correspondientes para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que... Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
92 opiniones 92 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Acudimos pensando íbamos al Famoso mayan palace y la sorpresa es llegar a Vidafel el hotel anterior, el mantenimiento es bueno la gente amable por pero le falta encanto a este hotel !! No tienen actividades nocturnas, las actividades de día son muy básicas, el valet parking te lo cobran aparte 390.00 pesos si vas por RCI, en la comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado viajandopormexico : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Esperamos volver a... Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Los cuartos que conocí eran pequeños y muy alejados de las albercas.. Las áreas comunes están lejos de la mayoría de los cuartos.. Es abismalmente grande el área en general, tienes desplazarse en carrito de gof para ir a la playa.. Yo no vuelvo

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Carlos D : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Sus sugerencias y recomendaciones siempre son bienvenidas. Cordialmente, La Gerencia de Mayan Palace Puerto... Más 

Panama City
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Exelente destino recomendado si quieres visitarlo uh q locura pasar unas vacaciones inolvidables un sitio espectacular con unas playas y unos sitios para busear como playa escondida.los tours son formidables conoser la ciudad su historia y lo mrjor de donde viene el tequila.

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional disfrutando de las instalaciones y la inigualable naturaleza característica del lugar. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Puerto Vallarta. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Las vacaciones iban muy bien hasta que en el último día, el valet parking del hotel nos regresa el coche todo rayado del techo y con una abolladura... No saben que son responsables del depósito del carro... PÉSIMA experiencia, se venden como el paraíso en la tierra y tienen la peor playa en la zona.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Miguel B : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. La mayoría del tiempo recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan por lo que nos sorprende mucho su comentario. No obstante, tenga por seguro que se canalizará con el área correspondiente para su seguimiento, ya que... Más 

Aguascalientes, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

excelente y bonito hotel, está muy bien situado en la marina vallarta, tienen valet las 24 horas, todo el personal es muy amable excepto las personas que te intentan vender membresias o "updates" de tu mayan palace pues son groseros. Las albercas son amplias y con buena temperatura y tienen espacios para adultos y niños. Los restaurantes estan ricos pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Fácil transportación, buen servicio, las instalaciones están bien, pero no de lujo, estaban la mayoría personas estadounidenses mayores y los pocos jóvenes venían con su familia. Así que mis dos hijos (pequeños) fueron muy chiqueados por todos.

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San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Todos los demás Mayan tienen un 10, pero este en especial una calificación muy baja, perdimos casi dos días de disfrutar porque en uno de sus desayunos sirvieron comida echada a perder y claro, nos enfermamos, así que en lugar de disfrutar el viaje fue lo peor por esos dos días debido a la mala calidad en los alimentos, deberían... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Queretaro
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Desde qué llegamos al hotel el domingo a las 8 pm los bell boys Diego muy agradable y cordial, el recepcionista Arturo fue muy agradable y amable fue lo mejor, la habitación la encontramos muy limpia y baño y la camaristas guillermina muy servicial y limpia pnos dejo nuestra habitación meta limpia , en la alberca el equipo de actividades... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda A : Agradecemos mucho sus comentarios de su más reciente estancia en Mayan Palace. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que... Más 

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