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Hilton Guadalajara

N.º 20 de 115 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
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Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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Calificación de viajeros
    192
    187
    75
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    15
Opiniones para
63
59
26
312
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (17)
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TEPIC, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

Elegí el hotel, por ser sede del evento, para evitar el traslado y por seguridad. En la mañana bajaba degustar un delicioso desayuno y eso permitía llegar temprano a las conferencias y en el receso compre libros para no cargar los llevaba a la habitación; a la hora de las comidas la cuales las realice en el restaurant permitiéndome descansar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos sentimos muy honrados que el servicio y las instalaciones del hotel le hayan gustado. Nos daría mucho gusto recibirle de nuevo en nuestro hotel en una de sus próximas visitas. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
44 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno por su personal y su ubicación. Pero las camas!!! Con un hoyo de cada lado, no hay presión en la regadera, luz blanca en la habitaciones!! Y los muebles en tonos marfil de los 90's además de las cortinas ya viejas y no cierran bien. El desayuno bufete es excelente ! Y lo mejor de todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios en cuanto a nuestro personal y su servicio sin embargo nos da mucha pena que Ud. Encontró defectos en su habitación por lo cual le pedimos una sincera disculpa. He tomado acción con los departamentos correspondientes para evitar futuros fallas de esta naturaleza. Le envío un cordial saludo y quedo de Ud. Atentamente... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Todo estuvo muy bien , sin problemas en la reservación, el precio que se acordó, el servicio de lo mejor, lo que es algo lento es que traigan el carro del estacionamiento y tiene costo extra. Hubo un detalle porque no aclararon cuestiones del desayuno que se incluye en ciertas tarifas , y es que se toma en un piso... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios sobre el servicio en general que les gusto a excepción del Valet Parking el cual fue lento. Hemos tomado acciones correctivas para evitar futuras fallas de esta naturaleza. Le envió un cordial saludo Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

San Pedro Sula, Honduras
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

En general la atencion y la confortabilidad de las habitaciones estubo muy bien. Posiblemente solo hayan ciertos detalles que mejorar como la variedad de los canales y la disponibilidad de poder ver los partidos del mundial, que son eventos esporadicos.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Tenemos 38 Canales en nuestras habitaciones. Sin embargo durante el mundial algunos de los canales estaban restringidos y los tuvimos contratados en el lobby y en el restaurante para ver todos los partidos del Mundial. Lo sentimos mucho que no le pudimos brindar el servicio de estos canales en su habitación y le... Más 

IXTAPA, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

El hotel tiene unas excelentes instalaciones, confortables habitaciones, excelente comida, muy buena ubicación en la ciudad, pero son duda lo mejor que tiene es el servicio de todos sus empleados. Desde la llegada el botones, recepcionista, meseros, camarista, seguridad, etc., TODOS sin excepción sonríen y saludan siempre. Atentos a cualquier necesidad sin descuidar ningún detalle. Sin duda lo recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por dejarnos saber que le haya gustado nuestro Hotel en General, el servicio y la comida. Con gusto voy a permitirme colocar sus comentarios en los tableros de nuestros colaboradores para que ellos vean que sus esfuerzos son reconocidos por nuestros huéspedes. Con gusto le esperamos pronto de regreso a este, su hotel. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel bastante cómodo... considero que quizás el edificio pudiera tener remodelaciones... por ejemplo la piscina es muy pequeña y se siente algo descuidada... las habitaciones del piso 19 son lo mejor! Comodisimas y muy lindas! Otro punto negativo es lo del internet... fatal que lo cobren! Bastante paga uno por las habitaciones!

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios e instalaciones. Nos da mucho gusto que le hayan gustado las habitaciones del piso ejecutivo. El Internet en todo el Hotel esta gratis solamente si Ud. Requiere más de 2 GB tiene un costo adicional. Espero poder saludarle en un futuro cercano y quedo de a... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico de nivel
41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Es un gran hotel con excelente ubicación para negocios, citas y optimizar el tiempo, su servicio de restaurante es muy bueno con una atención destacada, no así el servicio de vallet parking que no llega al servicio mínimo requerido en educación ,trato y atención a los huespedes, una pena para este tipo de hotel, les recomiendo trabajar mas en el... Más 

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HiltonGuadalajara, Gerente en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan de corregir fallas como las que Ud. Menciona. Lo sentimos mucho que su estancia no haya sido óptimo por la cual le pedimos una muy sincera disculpa. He tomado acciones correctivas para evitar futuros hallazgos. Espero poder saludarle en una de sus próximas visitas a nuestro hotel y quedo de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

No puedo quejarme del hotel, es bastante cómodo, las habitaciones muy limpias así como las instalaciones, el personal es mas que servicial; todos te dan una sonrisa al atender y te ayudan en cualquier tipo de necesidad. Respecto a la comida; fui invitada por parte del evento realizado por ARLAG, la comida fue mas que deliciosa, el pollo muy bien... Más 

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HiltonGuadalajara, Gerente en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios en referencia a la cena de su evento. Nos da mucho gusto que le gustó mucho la comida sin embargo me apena que no le haya gustado la cena. He platicado con nuestro Chef Ejecutivo para mejorar los alimentos. Sin embargo muchas veces es el organizador del evento quien escoja los menús. Nos daría mucho... Más 

cancun, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

todo el personal te da soluciones en ese momento, en recepción con las llaves de habitación, en restaurante con los platillos, en concierg nos consiguieron unos calcetines, el bell boy nos consiguió un cuarto de una cama, y no puedo mencionar mas porque mi estadía fue muy corta pero la disposición de ayudarnos siempre estuvo presente. Lo cual mas que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy favorables y amables comentarios que nos alegran mucho, ya que nuestros colaboradores se esmeran diariamente para atender a nuestros huéspedes de la manera más atenta y con un servicio personalizado. Con gusto le esperamos pronto en una de sus próximas visitas. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Los Mochis, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

durante la expo que fuimos a Guadalajara estuvimos atendidos de lo mejor por el personal de éste hotel, ampliamente recomendable ya sea de paseo o viaje de negocios, espero que la próxima expo la realicen en el mismo hotel

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios que nos ayudan de continuar brindando un servicio optimo para nuestros huéspedes. Estamos muy contentos sabiendo que Usted pasó un rato agradable en nuestro Hotel. Le esperamos con gusto en su próxima visita. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

360 fotos de este hotel

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Comedor (74)
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Baño (10)
Visto
Área de playa y piscina (11)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (15)
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