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Hilton Guadalajara

4.0 de 5 Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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397 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    152
    148
    62
    24
    11
Opiniones para
46
43
23
251
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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mexico df, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Me encanta el confort de sus camas en especial lo blandas que son, sus sabanas, edredón y almohadas; bañera, limpieza y la mayor parte del personal. También la capacidad del personal de resolver las problematicas que surjan.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus muy amables comentarios. Nos da gusto escuchar que nuestras camas , almohadas, la limpieza y la amabilidad de nuestros colaboradores así como la capacidad de resolver problemas sean de su total agrado. Espero pronto poderle dar la bienvenida de regreso a esta “su casa lejos de su hogar “ Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Excelente hotel de negocios para Ejecutivos con una muy buena ubicacion, cumple con la espectativa y la relacion pago servicio, lo he usado por mas de 10 años y seguira siendo uno de mis favoritos en Guadalajara.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios. Nos da mucho gusto el poderle atender desde hace mas de 10 años en nuestro hotel y seguiremos tratando de superar los servicios de nuestro hotel todos los días. Gracias por seguir viniendo a nuestro querido hotel. Lo esperamos en su próximo viaje Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Durango, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

El servicio es de primera, la atención también, me atendieron inmediatamente, la actitud del personal es muy positiva, muy amables. los alimentos son de primera calidad, me la pasé muy bien, la piscina muy limpia, los aparatos del gimnasio son de lo mejor, tienen toallas por todos lados

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita a nuestro hotel. Estamos muy contentos que su estancia haya sido muy satisfactoria, que le haya gustado nuestro Gym y Alberca así como la actitud positiva de nuestros colaboradores. Lo esperamos con gusto en uno de sus próximos viajes a Guadalajara. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Ciudad de mexico, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Se me olvidó mi rastrillo y desde que solicite el apoyo via telefono la atención fue muy rapida y muy calida, les dije que me urgia y que necesitaba su apoyo para que me lo enviaran lo mas pronto posible, y no pasaron ni dos minutos cuando ya estaban tocando en mi habitación para poder entregarme el restrillo.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios. Nos da mucho gusto que no hayan tardado mas de 2 minutos hasta que le entregaron su rastrillo. Espero poder darle la bienvenida en su próximo viaje a Guadalajara Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

México, DF, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Muy buen servicio y calidad, mejor que otros hoteles de la cadena. Puede mejorar el menú del restaurante (al menos en los platillos que seleccioné) y el tamaño de la alberca. Lo mejor es la calidez de su personal.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos da mucho gusto que el esfuerzo y la calidez de nuestros colaboradores hayan sido reconocidos. Actualmente estamos revisando el Menú del Restaurante para mejorar la calidad y variedad. Con gusto le esperamos en uno de sus próximos viajes a Guadalajara. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

México, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

El Hotel Hilton Guadalajara es muy bonito, sus habitaciones espaciosas, las camas muy cómodas. El buffet con mucha variedad y rico. Fui de negocios y volvería a hospedarme en este hotel. Todo el personal muy amable.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto que le hayan gustado nuestros servicios e instalaciones del hotel. Como Ud. lo menciona en nuestro buffet tenemos varios platillos típicos como lengua en salsa verde, chicharrón en salsa verde, menudo o Pozole a parte de todos los demás platillos. Con gusto lo esperamos en uno de sus próximos viajes a GDL. Peter M. Leder Director... Más 

Sonora, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Fui de negocios, fue muy amable todo el personal del hotel, desde conserge, recepcion y en restaurant. La comida del restaurante esta buena solo que le falta un poco mas de sazón, Chile o Sal puede ser útil, y el servicio a cuarto muy eficaz. la vista es hermosa desde el piso 17 y siempre sirvió el wifi. lo unico... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de comentarnos sus experiencias en nuestro hotel. Nos da mucho gusto que le haya gustado el servicio de Concierge, recepción y el restaurante. Sin embargo hemos tomado nota que su tina tenia algunas manchas negras. He dado instrucciones para corregir de inmediato esta falla por la cual le pedimos una muy sincera disculpa.... Más 

Loja, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Gracias por el buen trato me senti tan comodo que no queria ni salir del hotel, fue una maravillosa experiencia excelente atención espero regresar algun momento y alojarme en el confort y buen ambiente del Hilton. saludos Pablo

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos mandado sus muy valiosos comentarios. Nos da mucho gusto que usted haya tenido una experiencia maravillosa durante su estancia en nuestro Hotel. Esperando que nos visite pronto de nuevo. Le envió un cordial saludo Peter M. Leder Director General Más 

Tampico, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

No les cuesta mucho tener detalles como destender las camas en la noche y dejar un chocolate, tener mejor calidad de toallas, equipar un poco mas las regaderas o por lo menos adquirir regaderas acordes a la presión del agua. ( apenas salía un chorro para bañarse ) y la regadera tenía para diferentes formas, claro con presión de agua... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable respuesta que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Hemos tomado nota e iniciando medias correctivas para mejorar estos detalles que Ud. Menciona. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Distrito Federal, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Hay puntos que mejorar en atención al cliente. En nuestro caso hubo una atención deficiente en recepción y el teléfono de servicios de alimentos a cuartos estuvo ocupado por más de 20 minutos, tuvimos que hablar a conserjería para ser atendidos.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Agradezco mucho sus valiosos comentarios. Nos sentimos apenados de saber que nuestro servicio no ha podido cumplir con sus expectativas. Quiero hacerle saber, que he iniciado una serie de procedimientos de mejora para evitar que estas situaciones se presenten en el futuro. Espero nos brinde de nueva cuenta la oportunidad de brindarle el servicio que usted se merece. Cordialmente Peter... Más 

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Información adicional sobre Hilton Guadalajara

Dirección: Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 53.750 - 112.500
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Guadalajara 4*
Cantidad de habitaciones: 450
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hilton Guadalajara Hotel Guadalajara
Hilton Hotel Guadalajara
Guadalajara Hilton Hotel
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles para familias en Guadalajara
N.º 4 de hoteles de spa en Guadalajara
N.º 8 de hoteles de lujo en Guadalajara
N.º 13 de hoteles de negocios en Guadalajara

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