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Los 113 Guadalajara hoteles

Hilton Guadalajara

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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En el puesto n.º18 de 113 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014
zelm Toluca, México
  • Descripción general
  • Opiniones (314)
  • Fotos (120)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
true
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314 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    121
    120
    46
    19
    8
Opiniones para
36
30
20
198
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Toluca, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Estuvimos un fin de semana, para un concierto en la VFG. Es de fácil acceso para el área de zapopan y aeropuerto. Las habitaciones tienen una gran vista y excelente espacio pero considero que ya necesitan una remodelación. El servicio de front desk es amable, cálido y rápido.

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos da mucho gusto que les haya gustado el tamaño de las habitaciones y la vista de las mismas. En estos momentos estamos terminando una renovación de todas las alfombras tanto en los salones de Banquetes, Foyer de Banquetes y en los 18 pisos de habitaciones. También terminábamos hace una semana la total... Más

Guadalajara, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

No hay áreas para fumar más que al exterior, en una banqueta sin bancas ni nada para la comodidad de los fumadores. Si uno se "atreve" a irse a otra parte, del exterior donde hay banquitas para sentarse y fumar, te piden que te vayas a la banqueta. Muy mal de parte del Hilton en hacer eso. Esperaba más de... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión?
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Lo sentimos mucho que Ud. Haya tenido el problema de no poder fumar en nuestro hotel. Lamentablemente en el estado de Jalisco no esta permitido de fumar a dentro del Hotel en cualquier lugar que esta techado o que tiene muros alrededor. Estamos conscientes que es muy complicado para los fumadores tener que ir al aire libre para fumar. Le... Más

TEPIC, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

Elegí el hotel, por ser sede del evento, para evitar el traslado y por seguridad. En la mañana bajaba degustar un delicioso desayuno y eso permitía llegar temprano a las conferencias y en el receso compre libros para no cargar los llevaba a la habitación; a la hora de las comidas la cuales las realice en el restaurant permitiéndome descansar... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos sentimos muy honrados que el servicio y las instalaciones del hotel le hayan gustado. Nos daría mucho gusto recibirle de nuevo en nuestro hotel en una de sus próximas visitas. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno por su personal y su ubicación. Pero las camas!!! Con un hoyo de cada lado, no hay presión en la regadera, luz blanca en la habitaciones!! Y los muebles en tonos marfil de los 90's además de las cortinas ya viejas y no cierran bien. El desayuno bufete es excelente ! Y lo mejor de todo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios en cuanto a nuestro personal y su servicio sin embargo nos da mucha pena que Ud. Encontró defectos en su habitación por lo cual le pedimos una sincera disculpa. He tomado acción con los departamentos correspondientes para evitar futuros fallas de esta naturaleza. Le envío un cordial saludo y quedo de Ud. Atentamente... Más

Queretaro, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Todo estuvo muy bien , sin problemas en la reservación, el precio que se acordó, el servicio de lo mejor, lo que es algo lento es que traigan el carro del estacionamiento y tiene costo extra. Hubo un detalle porque no aclararon cuestiones del desayuno que se incluye en ciertas tarifas , y es que se toma en un piso... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios sobre el servicio en general que les gusto a excepción del Valet Parking el cual fue lento. Hemos tomado acciones correctivas para evitar futuras fallas de esta naturaleza. Le envió un cordial saludo Atentamente Peter M. Leder Director General Más

San Pedro Sula, Honduras
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

En general la atencion y la confortabilidad de las habitaciones estubo muy bien. Posiblemente solo hayan ciertos detalles que mejorar como la variedad de los canales y la disponibilidad de poder ver los partidos del mundial, que son eventos esporadicos.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Tenemos 38 Canales en nuestras habitaciones. Sin embargo durante el mundial algunos de los canales estaban restringidos y los tuvimos contratados en el lobby y en el restaurante para ver todos los partidos del Mundial. Lo sentimos mucho que no le pudimos brindar el servicio de estos canales en su habitación y le... Más

IXTAPA, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

El hotel tiene unas excelentes instalaciones, confortables habitaciones, excelente comida, muy buena ubicación en la ciudad, pero son duda lo mejor que tiene es el servicio de todos sus empleados. Desde la llegada el botones, recepcionista, meseros, camarista, seguridad, etc., TODOS sin excepción sonríen y saludan siempre. Atentos a cualquier necesidad sin descuidar ningún detalle. Sin duda lo recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por dejarnos saber que le haya gustado nuestro Hotel en General, el servicio y la comida. Con gusto voy a permitirme colocar sus comentarios en los tableros de nuestros colaboradores para que ellos vean que sus esfuerzos son reconocidos por nuestros huéspedes. Con gusto le esperamos pronto de regreso a este, su hotel. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Un hotel bastante cómodo... considero que quizás el edificio pudiera tener remodelaciones... por ejemplo la piscina es muy pequeña y se siente algo descuidada... las habitaciones del piso 19 son lo mejor! Comodisimas y muy lindas! Otro punto negativo es lo del internet... fatal que lo cobren! Bastante paga uno por las habitaciones!

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios e instalaciones. Nos da mucho gusto que le hayan gustado las habitaciones del piso ejecutivo. El Internet en todo el Hotel esta gratis solamente si Ud. Requiere más de 2 GB tiene un costo adicional. Espero poder saludarle en un futuro cercano y quedo de a... Más

Puerto Vallarta, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Es un gran hotel con excelente ubicación para negocios, citas y optimizar el tiempo, su servicio de restaurante es muy bueno con una atención destacada, no así el servicio de vallet parking que no llega al servicio mínimo requerido en educación ,trato y atención a los huespedes, una pena para este tipo de hotel, les recomiendo trabajar mas en el... Más

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HiltonGuadalajara, Gerente en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan de corregir fallas como las que Ud. Menciona. Lo sentimos mucho que su estancia no haya sido óptimo por la cual le pedimos una muy sincera disculpa. He tomado acciones correctivas para evitar futuros hallazgos. Espero poder saludarle en una de sus próximas visitas a nuestro hotel y quedo de... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

No puedo quejarme del hotel, es bastante cómodo, las habitaciones muy limpias así como las instalaciones, el personal es mas que servicial; todos te dan una sonrisa al atender y te ayudan en cualquier tipo de necesidad. Respecto a la comida; fui invitada por parte del evento realizado por ARLAG, la comida fue mas que deliciosa, el pollo muy bien... Más

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HiltonGuadalajara, Gerente en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios en referencia a la cena de su evento. Nos da mucho gusto que le gustó mucho la comida sin embargo me apena que no le haya gustado la cena. He platicado con nuestro Chef Ejecutivo para mejorar los alimentos. Sin embargo muchas veces es el organizador del evento quien escoja los menús. Nos daría mucho... Más

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Información adicional sobre Hilton Guadalajara

Dirección: Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 51.342 - 134.772
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Guadalajara 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hilton Guadalajara Hotel Guadalajara
Hilton Hotel Guadalajara
Guadalajara Hilton Hotel

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Baño (2)
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Área de playa y piscina (3)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
450

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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