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Hotel Mexico Plaza Guadalajara

3.5 de 5 Av. Real Acueducto 360 Col. Puerta de Hierro | Frente a Centro Comercial Andares, Guadalajara 45116, México
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69 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1
    9
    18
    16
    25
Opiniones para
15
17
1
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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León, Guanajuato, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2014

Tiene muy buena ubicación, las instalaciones son amplias y agradables, el aire acondicionado de las habitaciones pésimo, no refresca nada, el gimnasio está demasiado básico, elipticas, bicicletas y caminadoras, en la tarde es imposible hacer uso del gimnasio ya que se calienta demasiado, no tiene ventilación y en las mañanas les falla la electricidad. Sirve para ir y descansar y... Más 

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HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

estimada Huesped: antes que nada agradezco sus comentarios, pues ellos fortalecen los esfuerzos que dia a dia hecemos en beneficio del buen servicio otorgado a nuestros clientes, las observaciones que nos hace les damos la importancia requerida pues ellas nos ayudan a mejorar, ese es el compromiso de este su hotel Mexico Plaza Guadalajara. A T E N T A... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

Decidí reservar este hotel por su ubicación ya que se encuentra a espaldas de una de las mejores plazas de Guadalajara, plaza Andares. Las habitaciones son comodas y limpias. Lamentablemente la primera noche que me quede el aire acondicionado no enfriaba por lo que llame a recepción para informarles y solicitarles que lo arreglaran, al parecer ya tenían conocimiento de... Más 

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HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

apreciable huesped: lo saludo con gusto y al mismo tiempo aprovecho para agradecer su preferencia a este su hotel Mexico Plaza Guadalajara, estamos en un proceso de mejora, por lo tanto sus opiniones son de vital importancia para poner en practica lo que verdaderamente ayude al confort de nuestros clientes y amigos. en espera de seguir contando con sus visitas,... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2014

Me hospedé en este hotel por su ubicación, ya que se encuentra frente a Unicenter y a Plaza Andares, y aunque se encuentra en una zona privilegiada el hotel deja mucho que desear, el aire acondicionado no funciona, las sábanas tenían cabellos, el baño muy sucio, entre otras cosas. Lo único bueno que tiene es su servicio al cliente en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Huesped: la saludo con gusto esperando se encuentre bien, a continuacion le informo en relacion a sus comentarios hechos, que ya estamos trabajando con los departamentos involucrados para presentar unas habitaciones mas limpias, con mas detalles de limpieza y mas funcionales, el servicio y la atencion a nuestros huespedes son nuestra prioridad, por lo que en su regreso a... Más 

Tijuana, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2014

La cantidad de huespedes sobrepasaba por mucho a las personas de la recepción, lo cual afecto enormemente en la atencion a clientes, tardaron por lo menos 40 minutos en entregarnos la habitacion por que aun no estaba "lista" ( despues de la hora del chek in ), los elevadores son minusculos y el aire acondicionado no funciona. *lo bueno: ubicacion:... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Apreciable Huesped: La saludo con gusto esperando se encuentre bien, ademas quisiera agradecerle su preferencia y sus comentarios, pues ellos nos motivan a mejorar y ofrecer un servicio de calidad, seguro estoy que a su regreso notara la diferencia, pues tomamos en cuenta sus observaciones y ya estamos trabajando para mejorar. A T E N T A M E N... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Éste hotel es una asquerosidad, te cobran como si fuera un fiesta americana o un holiday inn, pero no tienen el mas mínimo sentido de la limpieza, no cambian las sábanas, las paredes embarradas de porquerías, no sirve el aire acondicionado ni la electricidad, de verdad evítense un disgusto y mejor busquen cualquier otro hotel de la zona.

¿Te sirvió esta opinión? 2
HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Huesped: La saludo con gusto esperando se encuentre bien, por otro lado me encuentro apenado por las incidencias que encontro en esta propiedad, sus comentarios no dejan duda de lo que encontro en el hotel, por lo que le ofrezco antes que nada una sincera disculpa y por otro lado el compromiso de que si nos favorece con su... Más 

Sahuayo, Michoacán
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2014

Es un hotel de muy mala calidad y el precio que cobran pasa de ser excesivo a abusivo. Al navegar en la red se puede confirmar que uno ha sido víctima de un atraco después de haber pagado; en la web el precio que cobran al reservar es de aproximadamente $1,000 (ya con impuestos incluidos) por noche/habitación en el tipo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: lo saludo con gusto y al mismo tiempo apenado por la racha de malos sucesos que vivio en este su hotel, a manera de disculpa y con la eperanza de que pueda darnos la oportunidad de regresar y poderle ofrecer los servicios que usted se merece y asi subsanar sus malas experiencias, creame que estare atento a su... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2014

Muy mal hotel!! Esta viejo, sucio, mal cuidado. Además esta rodeado de bares y antros por lo q no puedes dormir ya q se escucha todo. No vuelvo a quedarme en este hotel. Lástima de su buena ubicación sí vas a plaza andares y sus alrededores. Si pueden busquen otro hotel!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Apreciable huesped: antes que nada le ofrezco una disculpa por la impresion causada, su opinion nos impulsa a mejorar en los aspectos que nos menciona y aun mas, ojala que nos brinde la oportunidad de poder atenderla de nuevo, pues seguramente notara la diferencia y el esfuerzo que el personal del hotel hara a favor de otorgarles un buen servicio.... Más 

Leon, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

Reservé en internet y obtuve una tarifa muy buena. Está ubicado en excelente zona (a 5 minutos caminando de Andares) y el hotel está bonito. Tiene sus detalles que no me agradaron como: humedad en el contorno de la lámpara de la regadera, algunas partes de la pared del cuarto golpeadas sin resanar. El baño no tiene ni ventana ni... Más 

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HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Apreciable Huesped: antes que nada le agradecemos el que nos haya elegido como su opcion para hospedarse en esta ciudad de Guadalajara, por otro lado le pido una sincera disculpa por los detalles desagradables que recibio en su habitacion, le informo que estamos trabajando en mejorar nuestras instalaciones por lo que le comento que si nos honra con su visita... Más 

Leon, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2013

me hospede en este hotel con mi famila el hotel esta bien ubicado pero descuidado y las habitaciones son de tabla roca se escucha todo son pequenas y mal cuidadas las sabanas y toallas sucias, mal servicio tuve que cambiarme a una suite pero fue lo mismo daba hacia la calle y esta un bar en frente con musica en... Más 

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HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: antes que nada le ofrezco una sincera disculpa por los malos momentos que vivieron en este su hotel, le comento que sus observaciones son muy importantes para nosotros y que las tomamos muy en cuenta, para mejorar en todos los aspectos del servicio, ojala podamos contar con su visita nuevamente, nada nos daria mas gusto y que constate... Más 

Toluca, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2013

El hotel está en la mejor zona de zapopan puerta de hierro plazas antros súper cerca pero el hotel tiene una calidad mala en cuanto acabados y mantenimiento les falta personal para mantenimiento los elevadores son lentos un hotel de calidad express solo para dormir y salir todo el día

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HMPGerente, Gerente en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos fortalecen y nos ayudan a saber en que debemos de mejorar, le comento que estamos trabajando a favor de otorgar un buen servicio y espero que lo puedan constatar en sus futuras visitas. Esperamos verlos pronto. Saludos. Lic. Jesus Peguero Macias Gerente General Hotel Mexico Plaza Guadalajara Más 

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Información adicional sobre Hotel Mexico Plaza Guadalajara

Dirección: Av. Real Acueducto 360 Col. Puerta de Hierro | Frente a Centro Comercial Andares, Guadalajara 45116, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 33.805 - 71.911
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Mexico Plaza Guadalajara 3.5*
Cantidad de habitaciones: 186
Opciones de la reservación:
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