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Presidente InterContinental Guadalajara

N.º 27 de 115 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
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Av Lopez Mateos and Moctezuma | crossing the street you will find Mall Plaza del Sol, Guadalajara 45050, México
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En el puesto n.º27 de 115 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Darreaza Ciudad de Mexico, México
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Calificación de viajeros
    127
    119
    38
    25
    23
Opiniones para
40
46
25
181
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En este viaje me toco vivir una muy mala experiencia, ya que le asignaron MI CUARTO a una persona más, la cual llego al rededor de las 12 de la madrugada y abrio la puerta con la misma tarjeta y comentó que le habian asignado la misma habitación. En mi punto de vista estos son DETALLES que NO DEBERIAN DE... Más 

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos su comentario y le ofrecemos una disculpa por lo que paso. Este tipo de situación no suelen suceder y hemos tomado cartas en el asunto con nuestro personal para evitar que se repita este tipo de incidente. Sus comentarios son siempre importantes para nosotros ya que nos ayudan a ofrecer un servicio de excelencia y a reforzar... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
36 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Luego de varios años sin alojarme en la cadena Intercontinental puedo dar fe que mejoraron para muchísimo mejor, han recuperado el estándar de servicio y calidad de una cadena que conozco desde hace mas de 20 años. Las habitaciones con todos los detalles cubiertos, y la limpieza y calidad del mobiliario de primera. Recomiendo las habitaciones del Club Intercontinental que... Más 

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es muy agradable leer comentarios como los que usted tan amablemente ha compartido y agradecemos el tiempo que se tomó en hacerlo. Nuestro objetivo principal es crear experiencias únicas para nuestros huéspedes y con este fin, Presidente InterContinental Guadalajara está continuamente renovándose y de la misma forma ponemos especial cuidado en mejorar nuestro servicio. De nuevo muchas gracias... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El personal de recepcion nocturno se ve muy cansado y la atencion no es tan Buena como quisiera. adicionalmente en el checkin sugieren casi forzando a tomar habitaciones que no se necesitan. Tenemos incluido el desayuno, sin embargo lo negaron diciendo que no lo podiamos tomar, a lo cual indique que seguramente era un mal entendido, le pedi a la... Más 

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos que tomo de su tiempo para compartir sus comentarios en TripAdvisor. Nuestro objetivo primordial es hacer que su estancia en nuestro hotel sea lo más placentera y tomaremos las medidas correspondientes para corregir este tipo de circunstancias. Definitivamente trabajar en el turno nocturno es complicado y aunque nuestros colaboradores rotan de manera permanentemente en ese horario... Más 

Saint Louis, Missouri
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Bonito y elegante hotel, con varias tiendas en su interior, centro de negocios con acceso a internet, un bar normal donde puedes ver los eventos deportivos y empleados muy amables. Y cruzando la avenida se encuentra una plaza comercial con muchos lugares para comer, beber, comprar regalos además de tiendas de abarrotes.

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus amables comentarios, es un gusto saber que su estancia fue placentera, que disfruto de las instalaciones de nuestro hotel y que nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el placer de verlo nuevamente en este su hotel en su próxima visita a la Perla Tapatía. Atentamente, SMC Más 

Crítico de nivel
40 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estimados, como están? Estimados, acabo de terminar mi estadía en el hotel, la cual constó de una noche, específicamente por asuntos laborales. La relación precio calidad no es tan buena, ya que es un hotel caro para lo que nos ofrece. Como siempre paso a destacar lo malo y lo bueno. Lo bueno: - La ubicación muy buena, entiendo enfrente... Más 

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su amable reseña, le aseguramos que todos sus comentarios se revisan con los departamentos correspondientes para ofrecer un mejor el servicio y hacer la estancia de nuestros huéspedes más placentera. Referente a su comentario del agua caliente, queremos compartirle que se presentó un contratiempo lo cual fue resuelto al poco... Más 

Crítico de nivel
33 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El personal es muy atento y servicial, la primera impresión del sitio es muy buena, un sitio limpio... sin embargo: la ducha tenía una manilla a la que le faltaba un tornillo, el extractor del sanitario no funcionaba, no funcionaba la luz del espejo de aumento del baño, el closet tenía una luz en su interior que de tanto en... Más 

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su comentario así como el tiempo que dedico para postearlo. Nos complace saber que nuestros colaboradores en todo momento cumplieron con sus expectativas y que nuestras instalaciones y la limpieza de las mismas fueron de su agrado. Por otro lado, lamento el que haya tenido esos contratiempos en su habitación, que de ninguna manera refleja el servicio... Más 

Miami Beach, Florida
Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Grande. Lujoso,habitaciones amplias, cómodas, Buen servicio de concierge, Con spa fabuloso , salón de belleza eficiente Comida exquisita, Bufffette breakfast delicioso Regresaré otra vez Buen ubicado de un centro comercial , pequeño. Pero con todo lo necesario hasta mas mas

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Los Ángeles, California
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Pagen la diferencia por el piso ejecutivo, es increible, la atención es perfecta, room service impecable. Te ayudan a todo (hasta bookear un tour en el tren especifico de tequila que quieres, no en el que todos te ofrecen o envolver un regalo para alguien especial y dejarlo en tu habitación cuando regreses y sea una gran sorpresa) Así se... Más 

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SMC3515, Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado AldoMonterrubio, Muchas gracias por compartir su comentario acerca de su reciente visita a nuestro hotel. Es muy grato saber que su estancia fue placentera y que estuvimos a la altura de sus expectativas. Con gusto compartiremos su comentario con todos nuestros colaboradores, ya que nos motivan a continuar trabajando arduamente para que nuestros huéspedes sientan nuestro hotel como su... Más 

Manzanillo, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores hoteles en Guadalajara,tiene alimento deliciosos, muy buena atención de los colaboradores, habitaciones amplias y buena ubicacion, Muchas felicidades para todos los colaboradores y a su Director

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SMC3515, Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus ambles comentarios, siempre es un placer saber, que nuestras instalaciones, nuestros servicios y la atención de nuestros colaboradores superaron sus expectativas. Con gusto haremos llegar sus felicitaciones a todo nuestro equipo ya que comentarios como estos nos motivan a seguir adelante y esforzarnos cada día, para que nuestros huéspedes disfruten de momentos inolvidables. Atentamente, SMC Más 

Crítico de nivel
70 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

Es un hotel de apariencia moderna, pero por dentro es algo viejo, con olor a humedad, oscuro y un ruidoso sistema de aire acondicionado al interior de la habitación. Existe mucho polvo en las habitaciones, probablemente debido a la pintura de las paredes y techo, que resulta muy desagradable para un alérgico. El aire acondicionado quizás requiera también de una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
SMC3515, Director General en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que nos comparta sus impresiones, acerca de su reciente visita a nuestras instalaciones. Nuestro hotel fue remodelado totalmente en el 2010 y culminamos la renovación en el 2014 con los salones con el fin de dar una nueva imagen en un estilo moderno contemporáneo, una de nuestras metas principales es mantenernos en el gusto de nuestros huéspedes... Más 

382 fotos de este hotel

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Todas las fotos de la gerencia (306)
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Hotel y alrededores (37)
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Comedor (48)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
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Habitación (102)
Visto
Área de playa y piscina (39)
Visto
Baño (12)
Visto
Otros (62)
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