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The St. Regis Mexico City

5.0 de 5 Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, Ciudad de Mexico 06500, México
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510 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    393
    83
    25
    6
    3
Opiniones para
57
143
32
204
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Df, Mexico
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Sin duda, el St Regis es el mejor hotel de la Cuidad de México, el edificio es increíble, restaurantes con excelente comida, una terraza para charlar a gusto y con una vista lindísima. El brunch de los domingos, imperdible. El personal es amable, y muy preparado. Cuartos increibles.

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Guadalajara, México
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Vamos dejando algo claro, el hotel es precioso, como todos los St Regis, excelente cuarto, muy buena ropa de cama, el personal muy amable… pero esta reseña lo que busca es calificar este hotel con lo que uno espera de un hotel de esta categoría, es decir, comparándolo con otros St Regis, Four Seasons etc. Partiendo de ahí me parece... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Roberto O, Executive Assistant Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Subcubarine, Antes que nada le quisiera agradecer por tomarse el tiempo en escribir una reseña sobre su última estancia con nosotros. Estamos verdaderamente apenados de escuchar que usted no disfrutó de su experiencia y estaremos realizando una investigación para poder comprender cuales fueron los errores de ejecución que usted menciona. He compartido su mensaje con todos nuestros ejecutivos y... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Cada año nuevo , nos hospedamos en este maravilloso hotel de la Ciudad de México , la calidad y atención a los detalles son de lo mejor , sus restaurantes súper recomendables , la atención a los clientes es de lo mas fina y atenta , la locación es de lo mejor .

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado sounoestudio, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero honor escuchar que pasan cada año nuevo con nosotros y que es un momento que disfrutan en familia en The St. Regis Mexico City. He compartido sus palabras con todo nuestro equipo y le puedo asegurar que estaban todos muy felices con sus... Más 

Huatulco, México
Crítico Experto
113 opiniones 113 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

La terraza es un lugar excelente por la tarde-noche para pasarla bien con los amigos. Excelente atención. Deliciosos cocteles. Hermosa vista al Paseo de la Reforma. Muy buenas botanas. Un plus: el Dj amenizando. Altamente recomendable.

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimados Andres G, Muchísimas gracias por su amable comentario. Es un verdadero honor escuchar que usted disfrutó de nuestra terraza y que le agradó la música del DJ. Nuestra terraza es un espacio único en la Ciudad de México, con bellas vistas a Paseo de la Reforma. Gracias por el tiempo en compartir su experiencia y esperamos que regrese muy... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Qué lástima que no me vuelvo a quedar en este hotel gracias a una recepcionista grosera y mal educada. El hotel esta divino, la comida todo es perfecto. El servicio también es bueno pero algunos empleados son demasiado pretenciosos y parece que te están haciendo un favor al atenderte. En especifico una señorita que me contesto el teléfono fue muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Mir_fjd, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que le gusta el hotel y en especial la comida. Estoy extremadamente apenado de escuchar la situación con la cual se encontró y estamos realizando una extensa investigación para poder rectificar el inconveniente. Le quisiera comentar que estamos recapacitando a todo el... Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Que mas se puede decir después del titulo. El servicio es impecable. La comida de todos sus restaurantes incluyendo el servicio a la habitacion es fenomenal. Los cuartos son muy amplios, con unos de los mejores baños y regadera en los que me e hospedado. La cam esta hecha para descansar sin problemas. El servicio de mayordomo lo hace único.... Más 

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo F, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Es un verdadero honor escuchar sus palabras acerca del servicio, las habitaciones y las instalaciones. Gracias a comentarios como el de usted, podemos seguir creando momentos inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. He compartido su mensaje con todo nuestro equipo y Raquel, nuestra Head Butler, estaba realmente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

El hotel es muy lindo y poco tradicional, puede resultar un poco confuso ya que la recepción esta en el tercer piso y, los salones de conferencias en el primero y segundo y no hay mucho personal que explique esta situación. Siempre hay gente dispuesta a ayudar pero a veces es difícil dar con la persona adecuada. Igualmente una vez... Más 

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Carocarolain, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su última experiencia con nosotros. He compartido su comentario en nuestra junta de la mañana y le quisiéramos compartir que hemos incorporado a una persona en el piso 0 para poder guiar a todos los huéspedes y visitantes a los pisos indicados. Agradecemos mucho de su comentario, ya que opiniones... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Experto
181 opiniones 181 opiniones
62 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

El precio es muy muy alto, el servicio es normal y lo peor es que nunca me pude comunicar con mi mayordomo ni en la noche, ni en la madrugada ni en la mañana porque no funciono el telefono de mi cuarto, resulto que el cable estaba roto. Pedi periodico por la mañana y nunca llego. Es mejor el servicio... Más 

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo R, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión de su última estancia en The St. Regis Mexico City. Para nosotros es extremadamente valioso escuchar los comentarios de todos nuestros huéspedes, para así darnos cuenta de cómo podemos mejorar las experiencias de cada uno de nuestros huéspedes. Le pedimos una disculpa por los inconvenientes que tuvo... Más 

Buenos Aires
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

excelente servicio e instalaciones. se destaca el resto y el spa. habitaciones grandes y modernas. la oportunidad estuvo en el servicio de butler que lo ofrecieron cuando ya había desempacado la maleta.

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Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión
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Dear WorldTravelerAsia, Greetings from Mexico City! First of all I would like to thank you for taking the time in... Más 

Toluca, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Pasamos el fin de semana en el hotel. El personal y el lugar logran realmente proporcionar una gran experiencia. Muy amables, el servicio de mayordomo impecable, el spa muy hospitalario y de calidad; y las instalaciones del hotel y la habitación de primera. Los elevadores son un poco confusos al subir del estacionamiento y cambiar del front desk a las... Más 

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Bernard d, General Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado JuanSergio, ¡Saludos desde The St. Regis Mexico City! Antes que nada le quisiera agradecer por tomarse el tiempo en escribir un comentario tan excepcional de su última estancia con nosotros. Es un verdadero honor escuchar que usted disfrutó de una experiencia impecable y un constante servicio inigualable de todos los asociados y los legendarios St Regis Butlers. He compartido... Más 

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Información adicional sobre The St. Regis Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, Ciudad de Mexico 06500, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 157.505 - 392.217
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The St. Regis Mexico City 5*
Cantidad de habitaciones: 189
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The St. Regis Mexico City Hotel Mexico City
Estilo del hotel:
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N.º 2 de hoteles de negocios en Ciudad de Mexico
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