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The St. Regis Mexico City

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Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, Ciudad de Mexico 06500, México
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523 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    406
    83
    25
    6
    3
Opiniones para
58
146
33
210
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Crítico Experto
113 opiniones 113 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Precioso Hotel con una ubicación privilegiada justo en Reforma frente a la glorieta de la Diana cazadora, servicio impecable y habitaciones amplias y acogedoras, los restaurantes muy buenos y el bar con una vista extraordinaria, muy recomendable!

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Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado eduardo t, Muchas gracias por sus amables comentarios! Es un verdadero gusto escuchar sus palabras y saber que disfruta de nuestras instalaciones, servicio y ubicación. Es siempre un placer escuchar los comentarios de nuestros huéspedes así podemos continuar ofreciendo a todos nuestros huéspedes experiencias inolvidables. Esperamos que regrese muy pronto. Saludos cordiales, Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

He visitado este hotel unas 2 o 3 veces al año, el servicio es muy bueno . En cada visita he solucitado diferentes servicios del spa y en todos he quedado muy contenta . Sin embargo creo q el menu de room service debe ser actualizado no tiene mucha variedad , y dista mucho de la calidad y sabor que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada sandra C, Muchas gracias por compartir con nosotros sus experiencias en The St. Regis Mexico City, para nosotros es extremadamente valioso escuchar de cada uno de nuestros huéspedes para así poder continuar creando momentos inolvidables para todos nuestros huéspedes. Le quisiera compartir que estamos revisando nuestro menú de private dining, y en conjunto con nuestro director de alimentos y... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
113 opiniones 113 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
134 votos útiles 134 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

¡El brunch dominical es lo mejor! La atención y el servicio son insuperables. Está perfecto para ir con la familia, en pareja, o con los amigos. Y la vista desde la terraza (y área para fumadores) es también para disfrutar.

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Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada GABYZENDEJASM, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero honor escuchar sus palabras, especialmente que disfrutó de nuestro Brunch Dominical y que vivió un servicio que superó sus expectativas. Estamos comprometidos en crear momentos inolvidables para usted y toda su familia y definitivamente esperamos que regrese muy pronto. Saludos cordiales, Más 

Df, Mexico
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Sin duda, el St Regis es el mejor hotel de la Cuidad de México, el edificio es increíble, restaurantes con excelente comida, una terraza para charlar a gusto y con una vista lindísima. El brunch de los domingos, imperdible. El personal es amable, y muy preparado. Cuartos increibles.

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Guadalajara, México
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Vamos dejando algo claro, el hotel es precioso, como todos los St Regis, excelente cuarto, muy buena ropa de cama, el personal muy amable… pero esta reseña lo que busca es calificar este hotel con lo que uno espera de un hotel de esta categoría, es decir, comparándolo con otros St Regis, Four Seasons etc. Partiendo de ahí me parece... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Roberto O, Executive Assistant Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Subcubarine, Antes que nada le quisiera agradecer por tomarse el tiempo en escribir una reseña sobre su última estancia con nosotros. Estamos verdaderamente apenados de escuchar que usted no disfrutó de su experiencia y estaremos realizando una investigación para poder comprender cuales fueron los errores de ejecución que usted menciona. He compartido su mensaje con todos nuestros ejecutivos y... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Cada año nuevo , nos hospedamos en este maravilloso hotel de la Ciudad de México , la calidad y atención a los detalles son de lo mejor , sus restaurantes súper recomendables , la atención a los clientes es de lo mas fina y atenta , la locación es de lo mejor .

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado sounoestudio, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero honor escuchar que pasan cada año nuevo con nosotros y que es un momento que disfrutan en familia en The St. Regis Mexico City. He compartido sus palabras con todo nuestro equipo y le puedo asegurar que estaban todos muy felices con sus... Más 

Huatulco, México
Crítico Experto
113 opiniones 113 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

La terraza es un lugar excelente por la tarde-noche para pasarla bien con los amigos. Excelente atención. Deliciosos cocteles. Hermosa vista al Paseo de la Reforma. Muy buenas botanas. Un plus: el Dj amenizando. Altamente recomendable.

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimados Andres G, Muchísimas gracias por su amable comentario. Es un verdadero honor escuchar que usted disfrutó de nuestra terraza y que le agradó la música del DJ. Nuestra terraza es un espacio único en la Ciudad de México, con bellas vistas a Paseo de la Reforma. Gracias por el tiempo en compartir su experiencia y esperamos que regrese muy... Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Qué lástima que no me vuelvo a quedar en este hotel gracias a una recepcionista grosera y mal educada. El hotel esta divino, la comida todo es perfecto. El servicio también es bueno pero algunos empleados son demasiado pretenciosos y parece que te están haciendo un favor al atenderte. En especifico una señorita que me contesto el teléfono fue muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Mir_fjd, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que le gusta el hotel y en especial la comida. Estoy extremadamente apenado de escuchar la situación con la cual se encontró y estamos realizando una extensa investigación para poder rectificar el inconveniente. Le quisiera comentar que estamos recapacitando a todo el... Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Que mas se puede decir después del titulo. El servicio es impecable. La comida de todos sus restaurantes incluyendo el servicio a la habitacion es fenomenal. Los cuartos son muy amplios, con unos de los mejores baños y regadera en los que me e hospedado. La cam esta hecha para descansar sin problemas. El servicio de mayordomo lo hace único.... Más 

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo F, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Es un verdadero honor escuchar sus palabras acerca del servicio, las habitaciones y las instalaciones. Gracias a comentarios como el de usted, podemos seguir creando momentos inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. He compartido su mensaje con todo nuestro equipo y Raquel, nuestra Head Butler, estaba realmente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

El hotel es muy lindo y poco tradicional, puede resultar un poco confuso ya que la recepción esta en el tercer piso y, los salones de conferencias en el primero y segundo y no hay mucho personal que explique esta situación. Siempre hay gente dispuesta a ayudar pero a veces es difícil dar con la persona adecuada. Igualmente una vez... Más 

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Carocarolain, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su última experiencia con nosotros. He compartido su comentario en nuestra junta de la mañana y le quisiéramos compartir que hemos incorporado a una persona en el piso 0 para poder guiar a todos los huéspedes y visitantes a los pisos indicados. Agradecemos mucho de su comentario, ya que opiniones... Más 

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