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Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco

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Leon Tolstoi No. 22, Ciudad de Mexico 11590, México
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166 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    49
    65
    35
    9
    8
Opiniones para
20
24
8
87
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Sevilla, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Quedé varias noches y ha sido una experiencia horrible. A destacar la falta de preparación del personal, no sabían de nada. Fue difícil conciliar el sueño porque en la habitación se escuchaba el ruido de las cañerías y bajantes, tuve que dormir con tapones. Lo peor de todo fue el "desayuno continental" compuesto por un pequeño zumo de naranja, un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios, yo personalmente platique con Usted y le ofrecí el cambio de habitación, lo que menos quería es que usted se fuera molesto y desafortunadamente fue lo que paso, de igual forma en la que platique ese día con Usted le pido nuevamente una disculpa, Acerca del desayuno, que lástima que no me comento nada... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014

Perfecto por el valor de la noche. En viajes de negocios es una opción económica y comfortable. Muy atentos en la recepción. Hotel pequeño, con habitaciones chicas y sin frigobar, pero perfecto para viajes cortos. El wi-fi funcionaba muy bien, que suele ser un problema en los hoteles en el Distrito Federal.

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Querido Huésped Muchas Gracias por sus comentarios, lo esperamos en un futuro próximo con mucho gusto, fue un placer que se haya hospedado con nosotros. Rosario Más 

Villahermosa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

Desde la primera vez que llegue a este hotel,en verdad es mi primera opcion a elegir,y llego seguido,su ubicacion muy buena, me gustan las habitaciones,su cama para mi la mejor,los productos del baño excelentes,el trato del personal ni que decir son muy amables y serviciales,cualquiercosa estan los taxis a la mano,el personal del restaurant no me puedo quejar siempre atentosl,tengo... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Carreón. Muchas gracias por todos sus comentarios, es un placer que se hospede con nosotros, en nombre de todo mi staff le agradezco su mensaje, y tiene nuestro compromiso de seguir trabajando para brindarle siempre lo mejor. La esperamos pronto! Rosario Más 

Guatemala
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2014

Excelente ubicación, por dónde está, aunque las calles inmediatas son bastante feas. Molesta que los meseros sólo piensan en la propina y así condicionan su servicio. Los chóferes de los taxis súper atentos y correctos. Las habitaciones ninguna maravilla.

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, trabajaremos para que en su próxima visita al Hotel quede 100% satisfecho, de inmediato atacaremos esta situación con los meseros para que no tengan esa actitud. Quedo a sus órdenes. Rosario Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2013

Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel un sábado para salir el domingo, solo puedo decir que el trato que tuvieron fue muy bueno, todo el personal busca que este uno confortable, sobre todo la señorita de recepción, es una excelente persona que trata que todo este bien, el único pero que puedo poner es que nos dieron un... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Primer que nada le quiero desear un Feliz y Prospero Año Nuevo, le agradezco mucho sus comentarios acerca del Hotel, nos esmeramos todos los días en cumplir las expectativas de nuestros huéspedes y su mensaje nos refuerza nuestro trabajo, acerca del Cupon de Cocktail Bienvenida lo que ocurrió fué que precisamente estabamos remoldelando nuestro restaurante para`poder empezar al... Más 

Morelia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

Ubicado a unos pasos del Paseo de la Reforma y de Masaryk, los mejores museos, restaurantes y tiendas a pocos minutos del hotel. Cuenta con estacionamiento y también, taxis en la puerta. Las habitaciones son muy confortables. Recibes más de lo que pagas. Altamente recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas Gracias por sus excelentes comentarios, es un placer atenderlo! .Esperamos regrese pronto. Rosario Más 

Oaxaca México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2013

Buen hotel sin caer en lo excelente, la comida es buena y sazonada, esta muy bien ubicado ya sea para negocios o visitas a puntos de interes Las habitaciones son pequeñas pero cómodas la alfombra un poco vieja, la ambientación es muy sombria y los cuartos son frios sin matices cálidos, lo recomiendo más para ir de negocios o en... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le agradezco cada uno de sus comentarios, es muy importante informarle que ya hemos cambiado de alfombra 8 pisos, solo nos falta un piso, seguramente para su próxima visita ya estará lista su habitacion esperandolo. Me da mucho gusto que se haya ido satisfecho de su visita. Lo esperamos muy pronto Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2013

Estuve hospedado una noche en este hotel y como es de negocios las personas se levantan muy temprano ósea a las 6 am y el ruido es insoportable las instalaciones en general están bien salvo ese detallé todo bien personal muy amable sin duda volvería pero mencionaría este detallé en recepción a ver que se puede hacer

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Primero que nada agradezco mucho que suba sus comentarios del Hotel, acerca del ruido que comenta quiero decirle que tanto los muros tienen refuerzo antiruido y las ventanas son especiales para precisamente evitar estos incovenientes, espero en su siguiente visita no haya problema alguno, me pongo a sus órdenes. Lo esperamos con especial gusto, Rosario Más 

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