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Los 286 Ciudad de Mexico hoteles

Fiesta Americana Reforma

3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de Mexico 06600, México
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363 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    91
    153
    76
    23
    20
Opiniones para
47
56
21
181
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy bien situado. El servicio de limpieza de habitaciones es muy bueno. El desayuno tipo buffet en el restaurante Pl. 22 es poco variado, el personal del mismo es correcto y atento. El desayuno en el Buffet de la 1º Pl. es mucho mejor, pero también bastante más caro, el personal de este es en general muy correcto y amable,... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por sus amables comentarios, los cuales nos hacen mejorar día con día, seguiremos trabajando arduamente para mejorar esas áreas de oportunidad y así poder tener satisfechos a nuestros huéspedes. Lo esperamos pronto de regreso a esta su segunda casa. Atentamente Manuel Galán Director de Hotel Más

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me hospede dos veces en este hotel y hare lo mismo la proxima vez. Es centrico. en una zona segura, tambien de noche, habitaciones amplias, limpieza muy buena, camas comodas y relucientes. El personal es muy atento y el desayuno conviene elegir a la carta lo cual es variado y suficiente y no buffet que es caro y excesivo. Gracias... Más

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos su preferencia por Fiesta Americana Reforma, es un placer y un gusto poder atenderlo, con mucho gusto lo estaremos esperando en sus futuras visitas. Saludos Cordiales Manuel Galán Director de Hotel Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El servicio dista mucho de ser bueno con respecto al valor de la habitación. El aire acondicionado y la calefacción no sirven, el sistema solo sirve como ventilador. El restaurante se supone que abre todos los días según sus promocionales en elevadores y otras áreas del hotel y eso no es cierto. Constantemente están queriendo entrar empleados a la habitación... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Le ofrecemos una disculpa por no haber cumplido con sus expectativas, permítame comentarle que día con día seguimos trabajando con todos nuestros colaboradores para que brinden un excelente servicio, así como también se trabaja para que nuestras habitaciones y todas nuestras instalaciones estén en buenas condiciones, aun así se le dará seguimiento a sus amables comentarios para poder... Más

Chihuahua, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Igual que todos los demás de su categoría, algo viejo pero limpio, buena atención al cliente, bueno ubicación, tiene un cafe starbucks en primer piso, están remodelando los elevadores, pero de ahí en fuera todo bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos sus amables comentarios en cuanto a su última estancia con nosotros, esperamos nos visite nuevamente muy pronto, será un verdadero placer tenerlo en esta su segunda casa. Saludos Cordiales Manuel Galán Director de Hotel Más

Paraíso, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buena calidad de servicio, sin embargo, hubo dos cosas que debieron ser mejor: -No contaba con minibar en el cuarto -La caja de seguridad era demasiado pequena para meter una laptop o un iPad. Dejando eso de lado el servicio fue muy bueno y la hospitalidad del hotel tambien.

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos se haya hospedado con nosotros, esperamos que su estancia haya sido lo más agradable y placentera. Le aseguro que en sus futuras visitas lo asignaremos en una de nuestras habitaciones con Servi-Bar y en cuanto a las cajas de seguridad le comento que se están realizando cambios para comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos su pronto regreso. Atentamente... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Los cuartos son amplios, la cama es confortable, la limpieza es muy buena, el buffet es muy bueno y el room service ideal para quedarse a disfrutar de un buen platillo, lo malo es que incluyen la propina en la cuenta; la ubicación es excelente, ya que a unos cuantos pasos encontramos muchas cosas para observar y comprar. Como hotel... Más

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Para nosotros es un placer atenderlos, con mucho gusto esperamos su pronto regreso a este su segundo hogar Fiesta Americana Reforma. Agradecemos sus amables comentarios. Saludos Cordiales Manuel Galán Director Hotel Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general es limpio y cómodo. El desayuno no muy variado pero lo necesario. El Gimnasio está bien dotado. Quizás mejorar un poco los baños sería ideal. No tomar los costosos taxis en el parking del hotel. El servicio a la habitación es excelente.

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos sus amables comentarios de su útima experiencia con nosotros, con mucho gusto tomaremos en cuenta su sugerencia. Esperamos su pronto regreso a Fiesta Americana Reforma. Atentamente Manuel Galán Director de Hotel Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel, muy limpio, habitaciones muy comodas y gran atención de todo el personal. Vista increible a Paseo de Reforma y con muy buena ubicacion para salir a comer, varios restaurantes a unos pasos, sin duda volvería!!!

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Muchas gracias por su preferencia hacia Fiesta Americana Reforma, con mucho gusto esperamos su pronto regreso ya se para viaje de negocios, familiar o vacaciones nosotros estaremos esperándola, será un placer tenerla nuevamente con nosotros. Saludos Cordiales Manuel Galán Director de Hotel Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He tratado de explicar en varias estancias que a pesar de ser socio platino me atienden muy mal y les he pedido que resuelvan eso en mi próxima visita, cada vez es peor. En esta ultima ocasión no asearon mi habitación y cuando les pedí un cambio de la misma me trajeron por 2 diferentes habitaciones y ninguna coincidía con... Más

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Le ofrecemos una disculpa sincera por los inconvenientes presentados en su última estancia con nosotros, seguimos capacitando a nuestro personal día con día para poder ofrecer un servicio de calidad y excelencia para todos nuestros huéspedes. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente. Atentamente Manuel Galán Director de Hotel Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

un hotel lindo y comodo ... mas bien de trabajo, para reuniones o convenciones . bueno el desayuno y las habitaciones ... pero lamentablemte con demasiadas restricciones . hay que tener tarjeta de credito para reservar si no pagas en efectivo , a pesar de ya me habia quedado y tenian mis datos ,,, en la misma semana me volvieron... Más

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Agradecemos que se haya hospedado con nosotros, es un gusto poder atenderla en Fiesta Americana Reforma, con gusto le daremos seguimiento a sus sugerencias para poder seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos su visita muy pronto. Saludos Cordiales Manuel Galán Director de Hotel Más

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Información adicional sobre Fiesta Americana Reforma

Dirección: Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de Mexico 06600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 56.287 - 107.186
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Reforma 3.5*
Cantidad de habitaciones: 622
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Fiesta Americana Reforma Hotel Mexico City
Fiesta Americana Hotel Reforma
Fiesta Americana Mexico City
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