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Fiesta Americana Reforma

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Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de Mexico 06600, México
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451 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    121
    187
    91
    31
    21
Opiniones para
59
72
26
228
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Coatzacoalcos, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

El hotel esta bien ubicado y tiene una excelente cocina. El problema es que la atención al llegar es pesima. Tienes que cargar tus maletas porque no hay quien te ayude cuando llegas a partir de ahí todo mejora.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos el tiempo que tomo en compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel, y sus comentarios, continuaremos trabajando y mejoraremos el servicio de nuestros botones para hacer de sus futuras estancias experiencias memorables y con esto poder ofrecerle el servicio de excelencia que merece. Esperamos verle pronto en ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Boca del Rio, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

El hotel está muy bien ubicado; es un hotel antiguo con buen mantenimiento, y muy buen precio. Quizá necesita mas personal en recepción, pues es tardado el registrarse, solo habían dos personas atendiendo. Y no estaba la sección especial para socios Fiesta Rewards Platino y Oro; lo cuál se disculparon porque estaba en mantenimiento los divisorios. Todo el personal muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos el haberse hospedado con nosotros, sus amables comentarios y recomendaciones, le aseguro nos encontramos trabajando continuamente con nuestro personal y su actitud de servicio para que en futuras visitas usted reciba el servicio y confort de excelencia que merece. Esperamos verle pronto en ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

La atención es excelente; el personal te recibe come calidez y te brindan calidad. La comida es muy rica y las habitaciones limpias y con un aroma delicioso Definitivamente vale la pena regresar una y mil veces mas !!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros así como sus amables comentarios, me permito comentarle que seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros clientes y continuar brindándole el servicio y confort de excelencia que merece. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

The Woodlands, Texas
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Esta súper bien ubicado, tienes transporte público solo cruzando la calle, todo está cerca y respecto a la limpieza es porque huele a limpio, esto es algo muy importante para mi en la ropa de cama, con el programa de Rewards tuve acceso a un piso especial con bellísima vista. Gracias!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Agradecemos el tiempo que tomo en compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel, y también el haberse hospedado con nosotros, continuaremos trabajando para ofrecerle en futuras estancias el servicio y confort de excelencia que merece. Vuelva pronto en ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

El hotel y la.ubicación están excelentes, sólo que no tiene alberca, en general todo muy bien, hay restaurantes fuera y muy buenos, además estas en avenida reforma , para todos lados te lleva esa avenida

¿Te sirvió esta opinión?
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos sus amables comentarios y el haberse hospedado con nosotros, aprovecho para compartirle que anteriormente se tenía alberca pero como nuestros huéspedes no la usaban se decidió quitar, seguiremos trabajando para hacer de sus futuras estancias experiencias memorables. Esperamos verle pronto en ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Villahermosa, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Debido a las atención recibida dentro y fuera de las instalaciones , llego a la conclusión que el hotel cuenta con una excelente infraestructura, así como un personal de gran calidad profesional y humanistica.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos se haya hospedado con nosotros, sus amables comentarios y referencias, le aseguro continuaremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros futuros clientes y ofrecerles el servicio y confort de excelencia que merece. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Monclova, México
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

En general el hotel es muy bueno, los restaurantes están muy bien igual calidad en el servicio, la ubicación esta excelente. Se siente seguro y el personal te da recomendaciones. Las habitaciones parecen anticuadas, pero bien.

¿Te sirvió esta opinión?
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos se haya hospedado con nosotros, sus amables comentarios así como el haber compartido su opinión acerca de su experiencia durante su estancia con nosotros, aprovecho para compartirle que nos encontramos trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación para ofrecerle en futuras visitas el confort de excelencia que merece. Esperamos verle pronto en ésta su casa. Manuel Galán... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Excelente trato, excelente ubicacion, excelente instalaciones la verdad estoy super contento porque me quedo una grata satisfacion. Muchas gracias por toda la gente que trabaja en este excelente hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros y sus amables comentarios respecto a su opinión en el Hotel, continuaremos trabajando día a día para mejorar las futuras experiencias de nuestros clientes y poder brindarle el servicio y confort de excelencia que merece. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

En lo personal mi estancia fue buena, el único detalle que no me gustó fue que justo el día que llegue al hotel coincidió con el temblor, y la verdad es que me impactó mucho que los mismos trabajadores fueran los primeros en salir, muchas empleadas de recepción estaban junto de mi en el camellón de enfrente del hotel. Y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros así como sus comentarios, le aseguro que estamos trabajando continuamente con nuestro personal frente situaciones como la que experimento durante su estancia con nosotros, y le aseguro que existe gente capacitada en el Hotel para hacer evacuaciones del edificio, de hecho estamos certificados ante Protección civil para este fin. Esperamos verle... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Excelente ubicación, cerca del centro y de la zona rosa, a unos pasos de la embajada de usa. El servicio en general muy bueno y su bufete muy bien surtido, el único detalle es que sus habitaciones están anticuadas (cuando menos en la que yo me quede) pero en general muy bien.

¿Te sirvió esta opinión?
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos haya compartido su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel así como sus observaciones las cuales nos ayudan a mejorar día con día, le comparto que nos encontramos trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación para en futuras visitas ofrecerle el confort de excelencia que usted merece. Esperamos verle pronto en ésta su casa. Manuel Galán Director... Más 

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