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NH Mexico City Reforma

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Liverpool 155 | Zona Rosa, Ciudad de Mexico 6600, México
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753 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    262
    279
    126
    56
    30
Opiniones para
91
160
56
341
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy agradable la estancia, tienen cerca todo para comer, beber. Pueden visitar el angel de la independencia y paseo de la reforma. Ademas tiene el metro muy cerca, bancos y todo, Muy recomendable......

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

EStimada Srta. Cecilia, Muchisimas gracias por su tiempo y por sus comentarios. Si, la verdad, que la situacion del Hotel es privilegiada, tanto para negocios, por tener cerca Reforma, y gran parte del corporativo de la ciudad,como por toda la parte cultural y de ocio, desde lo que usted comenta hasta el Angel de la Independencia, El famoso y emblematico... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

buena atención del personal, excelente desayuno, bien ubicado, algo de olor a humedad en los pasillos, piezas grandes, en general fue una buena experiencia, en el mismo hotel se pueden contratar toures

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramon, Le agradezco su tiempo y sus comentarios, espero que haya tenido un feliz regreso y que por supuesto cualquier necesidad que tenga de Nh Htel Group en el mundo no dude en contactarme, sera un placer atenderle personalmente. Gracias de nuevo y espero recibirle muy pronto en Nh Mexico City Reforma Conchita Bedoya Gerente Nh Mexixo City... Más 

Carmona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel tiene algunas habitaciones obsoletas, en cambio los empleados del hotel son buenos profesionales: comedor, recepcion y botones, especialmente Hector en recepción, el cual es un magnífico profesional y siempre da soluciones a los problemas, JAGB

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose Antonio, Le agradezco su tiempo y sus comentarios, que traslado de inmediato al equipo. En cuanto a lo que comenta de las habitaciones, estamos en pleno proceso de remodelacion del Hotel , ya tenemos mas de 30 habitaciones totalmente renovadas, con TV de 48", cafeteras nexpreso, secadores profesionales, regaderas de telefono y lluvia... un Hotel nuevo y... Más 

Capital Federal
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me dieron una habitación con mucho olor a cigarrillo, me ardían los ojos y la nariz. Tuve que esperar hasta el otro día para que me cambiaran de lugar. La ubicación es buena. No es buena la relación precio calidad.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mariquena, Gracias por su tiempo y por sus comentarios, y por supuesto antes de nada le pido una disculpa, por los inconvenientes que le hemos ocasionado. Lamento no haber estado a la altura de lo que ustedes esperan de nosotros, pero le agradezco que nos haya hecho llegar su malestar. Estamos en deuda con usted, por lo que... Más 

Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

la primera noche se reporto huéspedes de la habitación contigua haciendo alboroto hasta las tres de la mañana, se reporto y no paso nada nunca dejaron de hacer ruido y el día de mi salida deje unos lentes marca nike en el baño y no me los devolvieron llame para decirles que se me olvidaron y nada

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Maria Isabel, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Lamento la situacion que nos plantea y las molestaias que le hayamos podido ocasionar, por favor, me gustaria poder hablar directamente con usted. En la firma de la respuesta tiene todos mis datos. Le agaredecria que me diera la oportunidad de comentar este tema directamente con usted. Muchas... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un ambiente seguro, limpio, moderno y agradable a la vista. el sistema de aire acondicionado, no cumple con el cometido de enfriar el área del dormitorio solo enfría el pasillo del área de la ducha, el dormitorio (cama) pegado al ventanal eleva la temperatura. seria importante que el diseñador reubicara el sistema de enfriamiento y se colocara por el área... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier, Muchisimas gracias por su tiempo y por sus comentarios. Le agradezco el nivel de detalle de los mismos, que ademas nos vienen muy bien por el periodo de remodelacion en el que estamos. Los paso de inmediato a mi equipo para tomarlos muy en cuenta de cara a las nuevas habitaciones. Gracias de nuevo y por favor... Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy buena ubicación, atención e instalaciones. Existen algunos pisos en remodelación y fue un poco incómodo, sin embargo, es reflejo de la inversión en mejora. Las TV´s son antiguas y pequeñas. Muy buena opción para desayunar aunque con costo elevado, comparado con las opciones que se encuentran cerca.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srta Ana, Gracias por su tiempo y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar y que tomamos muy en cuenta. Espero que nos visite pronto y pueda disfrutar de las nuevas habitaciones totalmente remodeladas. Por favor, si lo hace contacteme directamente sera un placer recibirle y atenderle personalmente. Muchas gracias de nuevo y estoy a su disposicion para... Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El servicio es muy bueno, el personal muy atento siempre, situación que siempre encuentro en los hoteles de la cadena. El edificio necesita (y lo están haciendo) algo de mantenimiento, cuando estuve los ascensores estaban en reparación (algún contratiempo con esto), pero finalmente todo bien. El desayuno es muy variado y la carta del restaurante, está muy bien. Lo que... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Horacio, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. El tema que nos comenta de WIFI, por favor si nos visita de nuevo no dude en comentarlo durante su estancia, el año pasado cambiamos todas la infraestrectura a este respecto, y el servicio no tiene por que fallar, de hecho desde entonces los comentarios a este respecto son... Más 

Bilbao
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La decoración no es la standard de los NH. Creo que ha sido adquirido a otra cadena hotelera y en la medida que no lo actualicen perderá la identidad de los hoteles de la cadena NH (buenos desayunos, habitaciones limpias y cómodas, con los suplementos necesarios,..). Creo que precisa un lavado de cara y actualización,..

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 2
GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rafael, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Estamos en pleno proceso de remodelacion total del edifico, habitaciones,. salones, ascensores... En estos momentos ya tenemos 30 habitaciones remodeladas, que espero en su proxima visita pueda disfrutar. Estoy segura que le encantara el nuevo producto, totalmente pensado y diseñado para ustedes. Si regresa a DF, por favor no... Más 

Pamplona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La antiguedad del Hotel es aparentemente mucha. Las instalaciones, aunque con un buen mantenimiento, son un poco absoletas. El trato del personal es muy bueno..........................................

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 2
GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ignacio, Gracias por su tiempo y por sus comentarios.Estamos enpleno proceso de remodelacion total del edificio, incluidos los ascensores. En estos momentos ya tenemos 30 habitaciones remodeladas. Espero que en su proxima visita me contacte directamente y nos pueda dar su valoracion de nuestro producto, totalmente enfocado para su descanso y bienestar. Muchas gracias de nuevo y espero... Más 

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