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Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel

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Paseo de la Reforma 325, Col. Cuauhtemoc | Distrito Federal, Ciudad de Mexico 06500, México
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803 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    220
    307
    180
    70
    26
Opiniones para
83
108
72
429
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Monterrey, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Es un hotel muy grande, enfrente del Ángel de la Independencia, la comida es deliciosa, y de personal muy amable, este en el centro de la ciudad, la ubicación es un factor muy importante, ya que esta cerca de varias embajadas, y de restaurantes gourmets de la ciudad, las habitaciones son cómodas y lujosas, entonces vale lo que cuesta.

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Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Hemos recibido con mucha alegría tus comentarios acerca de tu estancia en Sheraton María Isabel. Agradecemos tu preferencia y te invitamos a formar parte de nuestro Programa de Lealtad SPG donde podrás obtener grandes beneficios en Sheraton María Isabel y en el resto de los hoteles de la cadena Starwood Hotels. Deseamos poder recibirte en tu próxima visita... Más 

Leon
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Nos hospedamos en este hotel mi esposa y yo, despues de que normalmente nos hospedabamos en el Fiesta Americana Reforma, lei comentarios de este Hotel, algunos buenos, regulares y malos, pero en nuestra estadia todo fue excelente. El check-in fue rapido, ya habia realizado mi reserva web con un descuento y con wifi incluido. Nos asignaron una habitación con vista... Más 

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Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Héctor, muchas gracias por tu preferencia y estadía en Sheraton María Isabel. Estaremos encantados de reciberle en su próxima visita a la Ciudad de México. Cordialmente, Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

He estado en el Hotel los días 22, 23 y 24 del pasado diciembre. Teníamos dos habitaciones en lo que se supone es un Hotel de 5 estrellas. En la bañera de mis hijos, el soporte del tapón estaba medio caído. En la nuestra, de mi marido y mía, tuve que estar esperando cerca de 10' a que saliera agua... Más 

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Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Natalia: Antes que todo quiero agradecer mucho el tiempo que has tomado para contarnos sobre tu experiencia en Sheraton María Isabel durante la época navideña. Lamento mucho que durante tu estancia hayas tenido problemas en las habitaciones, con el tema del baño, compartiremos tus comentarios con departamentos indicados para que se tomen medidas al respecto. Cordialmente, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Aunque no es un hotel nuevo, lo tienen bien mantenido. Habitaciones amplias y acogedoras. A la par de sanborns. Ese establecimiento abre 24 horas y ofrece comida mexicana tradicional sin tanto picante y con mejores precios que el hotel. Detrás está la calle río Lerma. Es una calle muy viva con muchos restaurantes.

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Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Gracias por tu preferencia por Sheraton María Isabel y por los consejos para visitar la Ciudad de México. Te invitamos a formar parte de nuestro grupo de lealtad SPG. Estaremos encantados de recibirte en tu próxima visita a la Ciudad, Cordialmente Más 

Mexico, Maine
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Es un gran lugar, las personas más honradas que he conocido , en todos los hoteles del mundo , tienes todo a la mano, es un lugar hermoso, con un gran vista al ángel de la independencia , todo el personal es muy amable y tienen gran se dio de hospitalidad , gracias por todo ,eso si me despertando con... Más 

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Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sofia: Muchas gracias por tu visita a Sheraton María Isabel, ha sido un gusto tenerte en casa. Una disculpa por los ruidos que te despertaron, éstos se deben a la remodelación de habitaciones por la que ahora estamos pasando. Estaremos encantados de recibirte en tu próxima visita a la Ciudad de México. Deseamo que tengas un excelente año nuevo.... Más 

España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Hablar del hotel Sheraton Maria Isabel es hablar de tradición e historia a través de los años. Este hotel lo tiene todo y en cantidades grandes. Los alimentos son de primera, la atención en los restaurantes es exclusiva. El recibimiento que tienes al llegar al hotel es realmente cálida amable y siempre con una sonrisa. Las habitaciones las califico de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cecily: Muchisimas gracias por tomar el tiempo para contarnos sobre tu experiencia en Sheraton María Isabel y especialmente gracias por tu preferencia. Nos encantaría recibirte en tu próxima visita a la Ciudad, deseamos que tengas un excelente 2015 Cordialmente Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
92 votos útiles 92 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

Estuve alojado la semana pasada por viaje de negocios de Lunes a Jueves. Es cierto que es un hotel con muchos años, pero eso no es un problema, en definitiva en Europa hay muchos mas y mas viejos. Esta bien ubicado y las habitaciones tienen la comodidad que se espera de estos hoteles. El WiFI funciona bien y el desayuno,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro: Muchas gracias por tu visita y preferencia por Sheraton María Isabel, te invitamos a formar parte de nuestro programa de lealtad SPG. Estaremos encantados de recibirte en tu próxima visita la Ciudad de México. Te deseamos un excelente nuevo año. Cordialmente, Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

El lugar muy bonito, el servicio pésimo. El día viernes hable para hacer una reservación en el restaurante amici tuve q hablar 4 veces por que nadie me atendía después quise reservar para Navidad me dijeron que había lugar nada más que tenía que ir a pagar el total de la cena le comenté que si se podía el fin... Más 

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Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Muchas gracias por tus comentarios y por informarnos sobre la situación del personal de Amici, estaremos trabajando y dando seguimiento y que esto no vuelva a pasar. Desafortunadamente, hemos confirmado y ya no contamos con espacio para la cena de Navidad. Una vez más te ofrecemos una disculpa muy grande. Y deseamos que tengas un 2015 lleno de... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Lo visité en diciembre del 2012 y 2013 por trabajo, es muy buen hotel y con una ubicación inmejorable, sin embargo esperaba mas de las habitaciones, que aunque claro está hay por categorías, por el precio que pagas por noche aunque sea una habitación estándar, creo que mereces algo mas moderno. En el 2012 contaban con frigobar, accesorio que en... Más 

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Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tu preferencia y visita en Sheraton María Isabel. Queremos compartirte la buena noticia que durante 2014 comenzamos una etapa de renovación que termina en el verano del 2015. Nos gustaría mucho poder recibirte nuevamente y deseamos que tengas un año de bendiciones en compañia de tus seres queridos. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

El hotel es excelente. Se encuentra en una zona muy linda de México y cercana a los mejores lugares de atracción turística de la ciudad. La gente súper amable y las comodidades excelentes. El servicio de spa y gimnasio ayudan a uno cuando va por trabajo y permiten se relajen o ejerciten manteniendo nuestra rutina

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Elizabeth P, Community Manager en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Leandro, Muchas gracias por compartir tu experiencia en Sheraton María Isabel. Compartiremos tus comentarios con las áreas involucradas. También te invitamos a formar parte de nuestro Programa de Lealtad SPG. Esperamos recibirte de nuevo. Más 

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