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Emporio Reforma

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Av Paseo de la Reforma 124 | Col. Juarez, Ciudad de Mexico 06600, México
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Calificación de viajeros
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    136
    42
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    5
Opiniones para
42
109
34
94
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Acabo de asistir a un curso en las instalaciones del hotel Emporio Reforma, excelente atención y apoyo de todo el personal del area de banquetes : Fátima,Ricardo, Rubén, José Luis. De la miisma manera el personal del area de restaurant una atención de lujo Miguel Caantú olmos

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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Agradezco sus comentarios y felicitaciones con gusto las transmitiremos al personal correspondiente y continuar con el mismo servicio de calidad. Saludos cordiales, Más 

Mazatlán, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

pesimo servicio por parte de todo el staf de piso nunca hubo atencion de nadie los alimentos muy buenos pero el servicio de meseros y capitanes pesimo y capaciten a la gente que ni de servicio sabe ni se sabe si habia gerente o algo asi

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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, para nosotros es muy útil conocer las diferentes experiencias, todo con el afán de mejorar día a día. En primer lugar reciba una sincera disculpa por lo acontecido, trabajaremos con el área de Restaurante para que esta falta de atención no vuelva a ocurrir, ya que siempre nos hemos caracterizado por brindar un excelente servicio. Desconozco... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015

El servicio de primera La atención desde la llegada q fue de madrugada muy buena y el servicio de valet parking con el Sr Ramón de lo mejor por su amabilidad Solo espacio en habitación estándar podría mejorar un poco pero la atención recibida vale para regresar

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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, efectivamente el servicio brindado es 24 hrs. En referencia a la dimensión de la habitación es importante mencionarle que tenemos diferentes tipos de habitaciones y entre ellas distintas dimensiones. Deseamos regrese pronto y con gusto le mostraremos las distintas habitaciones con las que contamos. Saludos, Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

El hotel muy bien ubicado. Su atención perfecta al igual que sus instalaciones. El personal muy cordial y el desayuno en el buffet insuperable!!!!!! Pueden disfrutar de exquisitas frutas y jugos naturales, comidas tradicionales mexicanas, deliciosos panes y mermeladas, y mucho más... Excelente asesoramiento para la realización de excursiones.

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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Agradezco sus comentarios, es un honor saber que su estancia fue placentera. Deseamos vuelva pronto a esta su casa Hotel Emporio Reforma, donde con gusto la recibiremos. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Me encanto el servicio. Sobre todo las atenciones prestadas por el señor que lleva room service por la mañana. Muy atento y con detalles muy buenos. Excelente su atención. También la persona que limpio mi habitación fue muy servicial, me recomendó muchos lugares que visitar y el aseo siempre muy bien. Ellos hicieron mi experiencia muy memorable. En general excelente... Más 

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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Gracias, nuestro personal esta orientado siempre a la atención a nuestros huéspedes, me agrada saber que su estancia fue placentera. Espero regrese pronta a la Ciudad de México, donde con gusto la recibiremos. Más 

Crítico de nivel
37 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

Con una fachada que es patrimonio de la nación, interiores en las áreas comunes finamente decorados con buen gusto y el estilo de las casas del alta sociedad del siglo pasado, el restaurante es de destacarse, particularmente el desayuno buffet que es muy amplio en variedad y rico en sabor, solicita la tarifa que incluye desayuno, recomiendo el hotel por... Más 

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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue agradable. Deseamos vuelva pronto a esta su casa Hotel Emporio Reforma, donde con gusto lo recibiremos. Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Excelente ubicación cuando se va de negocios. La habitación es pequeña, pero cómoda y cuenta con todas las amenidades. El baño en comparación es espacioso. El personal fue amable y servicial en todo momento. Cuenta con una cafetería y restaurante.El restaurante tiene un servicio de buffet muy rico y a buen precio. El internet inalámbrico es gratuito y de alta... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, es importante mencionar que contamos con diferentes tipos de habitaciones y dimensiones; sin embargo todas están equipadas con lo necesario para que su estancia sera placentera. Esperamos ser su opción de hospedaje en su próxima visita a la Ciudad de México, en su casa Emporio Reforma nos dará gusto recibirlo nuevamente. Más 

Nueva York, estado de Nueva York
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

Hola! yo no soy de quejarme pero de verdad chequen mas hoteles antes de quedarse aqui... estuve hospedada con ustedes en el hotel emporio Reforma Cd. Mexico. Desafortunadamente tuve una muy mala experiencia en su hotel…. Para empezar, mi reservación estaba mal hecha… reserve una Junior Suite y llegue y me tenían una habitación sencilla con cama matrimonial….. cuando no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Agradezco sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar en todos los sentidos. En primer lugar reciba mis más sinceras disculpas por lo acontecido en su estancia con nosotros, ya que siempre buscamos la plena satisfacción de nuestros huéspedes. Desafortunadamente hay aspectos como la señal telefónica que dependen de terceros, sin embargo se está trabajando actualmente para mejorar la señal... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

El restaurante tiene buffet diario con platillos ricos, bien presentado, ordenado, limpio, biena tenperatura. El servicio es amable, cuenta con musica en vivo. A pesar de la multitud, no se hacen largas filas y a un precio muy razonable

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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios es muy importante conocer su experiencia para continuar con la calidad y servicio que usted merece. Saludos cordiales, Más 

Zaragoza
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Un hotel que responde a las expectativas y muy bien ubicado. Las habitaciones un poco escasas de tamaño. Sevicio excelente El bufet del desayuno varíado y con muy buena atención. Puede ser una buena opción para moverse por DF

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Gracias por elegirnos como opción de hospedaje en la Ciudad de México, es importante mencionar que contamos con diferentes tipos de habitaciones y dimensiones todas con los servicios necesarios para garantizar su descanso. Lo esperamos nuevamente en esta su casa Emporio Reforma. Más 

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Habitación (6)
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