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NH Collection Mexico City Airport T2

Certificado de Excelencia
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Capitán Carlos León González s/n | Terminal 2, Aeropuerto Internacional Benito Juarés, Ciudad de Mexico 15620, México
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Calificación de viajeros
    141
    209
    84
    35
    32
Opiniones para
63
104
54
236
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Guadalajara, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

La ubicación es excelente para aquellos que toman vuelo en pocas horas y no quieran ir a la ciudad, las habitaciones tienen buen aislamiento del ruido y en verdad puedes descansar, el equipamiento es suficiente y la decoración agradable, el servicio y limpieza es bueno. Solo les recomiendo y esto para mejorar la importantísima primera impresión que ofrecen a sus... Más 

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios acerca de su estancia en esta, su casa, NH Collection Mexico City Airport T2 y lamento que no hayamos cumplido al 100% con sus expectativas. En cuanto al tema de las tarifas mostradas en dólares en la página del hotel, le comento que he enviado sus comentarios al... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

Muy bonito hotel en general, muy practico para un viajero de negocios,y muy limpio y esto hace que uno tenga mas confianza en sus instalaciones.el personal en general muy amable, sobre todo la gente de limpieza.

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en dejarnos sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Collection Mexico City Airport T2 y me complace saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo, estoy seguro que estos los motivará a esforzarse aún más por brindarles a todo nuestros huéspedes un excelente servicio. Nuevamente... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Las instalaciones y la ubicación de este Hotel es realmente excelente, así como la atención y servicio de Taxis. Lo que realmente se me hace ilógico es que para reservar, el costo de hospedaje por noche aparezca en Dólares, y al momento que uno quiere pagar con dólares, le dicen a uno que no es posible. :( Yo me pregunto... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Collection Mexico City Airport T2, el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes es de suma importancia ya que nos permite tomar acciones para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Lamento que no hayamos cumplido con todas sus expectativas, he pasado sus... Más 

Mexico City, Mexico
Crítico de nivel
18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Es un hotel súper práctico para hacer algun evento corporativo. Estamos haciendo una capacitación y no se necesitó transportar a los empleados: llegaron y se hospedaron. Las únicas cosas por mejorar: variedad en el menú, el estacionamiento es carísimo y aunque gastes muchisimo, no hay amenities de cortesía. Fuera de eso, salones de primera, buen servicio, bonito, cuidado, práctico y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Quiero agradecer el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios referentes a su estadía en nuestro hotel, el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes es una herramienta muy importante para poder implementar mejoras en la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Le ofrezco una disculpa por no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Me hospede en Mayo debido a una demora de mi vuelo de Aeromexico, todo se me estaba complicando ademas porque viajaba con toda mi familia, al check in por la noche tuve varios problemas ya que en recepción no son amables, no les interesa en lo mínimo hacer sentir bien al huésped, pero la noche mejoro con la ayuda de... Más 

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en evaluar nuestros servicios e instalaciones, para nosotros es muy importante recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes para tomar las acciones necesarias y mejorar. Lamento mucho que no hayamos cumplido con todas sus expectativas durante su reciente estadía en NH Collection Mexico City Airport T2 y definitivamente la actitud de nuestro... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
41 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Este hotel es muy lindo, súper práctico para descansar entre conexiones ya que ni bien sales del aeropuerto tomas un ascensor y ya estás en el hotel. Tiene un formato circular que lo hace original pero una vez que dejas el ascensor deberás caminar bastante según el número de habitación que te hayan asignado y con valijas no es tan... Más 

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Quiero agradecer el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios referentes a su reservación para el hotel NH Mexico City Airport T2, para un servidor es muy importante el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes con el fin de mejorar nuestros servicios día a día. Lamento mucho que no hayamos cumplido con todas sus expectativas durante... Más 

Torreón, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El 30 de abril .,nos hospedamos con 5 habitaciones en su hotel NH,del aeropuerto de la Ciudad de México.,les pedimos nos recomendaran un taxi.,y nos mandaron a una persona que esta ahí en el lobby del hotel Lo contratamos por hora ,y nos llevo gastando tiempo por la ruta más larga de tal manera que un trayecto que normalmente ,hacemos... Más 

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Mexico City Airport T2, el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes es de suma importancia ya que nos permite tomar acciones para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Acerca de este incidente con el servicio de taxis le informo que tuve... Más 

Mexico
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

viajo a Mexico constantemente. es la primera vez que me hospedo en este NH que nada tiene que ver con los demas hotels de la cadena, esta Viejo , descuidado, el gym esta horrible de sucio paracen maquinas de hace 20 años, la tele no sirve, la comida del restaurant malisima, y el precio de un hotel de 5 estrellas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Mexico City Airport T2, el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes es de suma importancia ya que nos permite tomar acciones para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Lamento que no hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a las instalaciones,... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

El hotel es conveniente si hay que hacer conexiones, aunque en comodidad de los cuartos está por debajo de hoteles de su categoría (camas y almohadas más duras, baños más pequeños). Está limpio y moderno, pero por el precio podrían mejorar la calidad en las habitaciones.

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir con otros usuarios de Trip Advisor sus comentarios acerca de su estancia en NH Mexico City Airport T2, para un servidor es muy importante el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes con el fin de mejorar nuestros servicios día a día. Lamento que no hayamos cumplido con sus... Más 

Crítico de nivel
37 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

Ideal para conexiones o si vas a pasar un solo día en el DF. Las habitaciones un poco escasas para ser un 5 estrellas. La alberca genial, pero me he alojado muchas veces aquí y nunca he visto a nadie dentro. Lo mejor el buffet de desayuno. Genial. Buen restaurante. Personal muy amable.

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DireccionNHTerminal2, Director General en NH Collection Mexico City Airport T2, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Mexico City Airport T2, para un servidor es muy valioso recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le informo que nos complace el hecho de que haya disfrutado... Más 

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
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Hotel y alrededores (7)
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Baño (2)
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Habitación (9)
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