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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Sitio web del hotel
Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de Mexico 06030, México
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Calificación de viajeros
    260
    278
    165
    68
    50
Opiniones para
127
199
43
265
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
106 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2013

Excelentes las instalaciones, muy eficiente el servicio, la atención del personal, en general muy amable y satisfactoria. Las habitaciones espaciosas, las camas de buen tamaño y muy cómodas. Un muy buen servicio de desayuno. Siempre comimos fuera del hotel. Muy buena ubicación para recorrer lugares de gran importancia cultural y arquitectónica. Fui con una amiga y quedamos encantadas.

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada huésped, es un placer saber que usted y su amiga, salieron muy satisfechas del servicio recibido. Le pedimos nos de la oportunidad de poder ser sus anfitriones nuevamente. Cordialmente Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2013

Invitamos a 6 personas de otro pais, desafortunadamente las cosas no estaban saliendo como se planearon, buscabamos al gerente del hotel debido a incidentes que teniamos, me acerque a recepción y una señorita muy amable se ofrecio a ayudarme, sin embargo era tanto mi malestar que le agradeci y le pedi me anunciara con el gerente del hotel. se presento... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Nos sentimos muy agradecidos por el comentario que nos menciona, le ofrecemos disculpas, por que a su llegada no recibió el servicio que se merece, pero nos sentmos muy orgullosos de que finalmente usted y sus compañeros, hayan percibido de nuestro servicio. Esperamos verle nuevamente por esta su casa Cordialmente Más 

Palma de Mallorca
Crítico de nivel
60 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2013

Todo perfecto, sin problemas, desde la entrada hasta la salida. Bien ubicado, desayuno impecable, todo lo que esperas de un Melía. El restaurante muy bien, variado, con cocina internacional y local, y un buen servicio. A mi parecer, una de las mejores opciones para visitar México en relación calidad-precio.

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, le agradecemos enormemente su retroalimentacion. Permitame asegurarle que el personal que labora para esta su casa el Hotel Meliá México Reforma, ha sido informado de su retroalimentacion. Esperamos verle de nueva cuenta. Cordialmente Más 

O Carballiño, España
Crítico de nivel
34 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien, la habitación no es muy grande pero suficiente con una cama comodísima y el desayuno bufett es completísimo y hay platillos que varían a diario. La ubicación ideal para recorrer el centro histórico

¿Te sirvió esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios, su retroalimentación, nos ayuda a mejorar dia a dia. Esperamos verle muy pronto, en esta su casa. Cordialmente Más 

Poza Rica, Veracruz-Llave, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2013

amplias habitaciones, atencion excelente por parte de sus empleados princiaplmente el senor Andros que esta en el area de botones y la srita Sandra en el area de recepcion y el sr Jorge Concierge excelente atencion por parte de ellos

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias, por sus amables comentarios, mismos que le aseguro, han sido del conocimiento de nuestro personal de recepcion, botones.y concierge. Por favor vuelva pronto! Cordialmente Más 

Comalcalco, México
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado durante una semana y fue una estancia agradable. El hotel tiene una excelente ubicación con muchos lugares turísticos para visitar cerca. El restaurante Miró tiene un muy buen buffet para desayunar y comer con comida variada y rica. El personal fue muy amable y atento. Las habitaciones amplias, limpias y con una buena vista de la ciudad en... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por hacernos saber que su estancia fue placentera, muchas gracias pro compartirnos su amable experiencia. Lo esperamos de nueva cuenta por esta su casa el Hotel Meliá Mexico Reforma. Cordialmente Más 

Rosario
Crítico de nivel
116 opiniones
116 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2013

Me hospedo aquí muy a menudo, pues tiene a mi entender una buena ubicación. Las habitaciones son algo anticuadas pero funcionales al fin. Lo que más destaco de éste hotel es el gimnasio super completo y la piscina climatizada. Asimismo la atención del personal es excelente!

¿Te sirvió esta opinión? 2
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, gracias por su preferencia, le aseguro que a nuestro personal, se le ha informado su felicitación. Cordialmente Más 

Ciudad Queretaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico de nivel
58 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2013

La decoración del hotel es de mal gusto, con abuso de matices en dorado, con colores chillones, lo que evoca más otro tipo de establecimiento que un hotel de lujo. No hay agua potable en las habitaciones y la que venden embotellada, es demasiado costosa y sólo accesible si pides que te abran el servibar. El gimnasio bueno, el personal... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Le agradecemos sus comentarios, en relación a la decoración, los cuales han sido del conocimiento de nuestras oficinas corporativas. Gracias por sus comentarios del gimnasio y el personal, asi mismo lamentamos no contar con el agua embotellada en cortesía, efectivamente se encuentra dentro del minibar. Esperamos verle de nueva cuenta. Cordialmente Más 

SLP
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2013

Me hospedé una noche en la habitación 1402 en una habitación "The Level" y la verdad me quedé esperando mucho de este hotel, mucho. 1. El check in fue demasiado lento ya que había pocas personas atendiendo y tarde casi 20 minutos en recibir mis llaves. 2. Imposible, imposible descansar en una habitación donde cada 30 segundos se escucha el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, De la manera más atenta, le pido de favor, acepte nuestras mas sinceras disculpas por el comentario que nos menciona, hemos revisado de manera puntual todos y cada uno de los mismos, le pido nos de la oportunidad de que pueda corroborar que el servicio de nuestras áreas de oportunidad han sido corregidas inmediatamente. Muchas gracias por sus... Más 

Granada, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2013

He pasado la última semana en la ciudad de Mexico por negocios y me he vuelto a alojar en este magnífico hotel , donde ya me había hospedado en ocasiones anteriores. El trato, servicio, limpieza de las habitaciones y zonas comunes , así como las atenciones por parte de todo el personal son excelentes. Desde que llegas, el personal de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le aseguro que sus comentarios han sido del conocimiento de nuestro personal, asi como de los responsables del hotel. Muchas gracias por confiar en nosotros y gracias por hacernos saber que nuestro objetivo se cumplio.!! Lo esperamos muy pronto!! Cordialmente Más 

596 fotos de este hotel

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Habitación (37)
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