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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Sitio web del hotel
Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de Mexico 06030, México
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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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Calificación de viajeros
    276
    304
    171
    76
    54
Opiniones para
147
209
48
283
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid
Crítico de nivel
43 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2012

Me encantó el Spa la verdad, super cuidado y muy tranquilito. La habitación normal, pero amplia y cómoda. Estuve alojada en una habitación que daba a la calle de detrás y para nada se oian ruidos que no se pudieran soportar, habria ruidos tipicos como en cualquier calle del mundo.. Si me parece un hotel cinco estrellas, la atención en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por su amable comentario, estamos seguros que estaremos encantados de recibirle nuevamente en esta su casa el Hotel Meliá México Reforma. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
82 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

El servicio de comida en restaurante tiene oportunidades en el servicio y la comida es x, es mejor que salgas cerca o al samborns de perdida. En mi cuarto, piso 5 tarda 5 min es salir agua caliente Los cuartos y baño están bien, camas muy cómodas, pero si el cuarto da a la avenida reforma es ruidoso

¿Te sirvió esta opinión? 1
Olga14, Atentamente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le aseguro que el área de oportunidad detectada en el centro de consumo, ha sido del conocimiento del Chef Ejecutivo, así como del Gerente de Alimentos y Bebidas, le aseguro que sus comentarios son de suma importancia a fin de mejorar día con día. En cuanto a la temperatura del agua en la ducha, permítame asegurarle que nuestro... Más 

SAN CRISTOBAL-VENEZUELA
Crítico de nivel
36 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2012

Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel, tiene lujo y elegancia en sus instalaciones comunes a todos los huéspedes, pero en las habitaciones existe deficiencias, por ejemplo, el control del televisor no me funcionaba lo reporté a la recepción del hotel, estuve 5 días y nada hicieron al respecto, el baño las instalaciones son muy antiguas, las almohadas muy... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Le agradecemos su amable retroalimentación, le aseguro ha sido del conocimiento de las áreas involucradas. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar, sus comentarios son de suma importancia para nosotros. Esperamos verle muy pronto en esta su casa. Atentamente Más 

Cartagena, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2012

Viaje sola la verdad tenia algo de miedo, por lo que se escucha en las noticias sobre México,sin embargo todo eso se me fue olvidando desde que entre a este hermoso hotel, el lobby es fuera de lo normal, la persona que me ayudo con el equipaje muy atento, habia un grupo grande registrandose y una persona de la recepción... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Le agradecemos infinitamente su recomendación así comos sus palabras, le aseguro que Francisco, ha sido felicitado por esta acción.Esperamos verle pronto por esta su casa. Atentamente Más 

Tuxtla Gutierrez, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2012

Pros: The level es realmente un area aparte, con servicio de amenidades 24 hrs, area de television salas y ventanales para ver la ciudad con calma Atencion personalizada en esta area Alberca pequeña pero agradable con areas de hidromasaje Check In personalizado en area exclusiva del piso The Level Contras: Habitacion no muy lujosa Baño muy pequeño En los cambios... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Gracias pro compartirnos su experiencia durante su pasada estancia en esta su casa el Hotel Meliá México Reforma, asi mismo como amablemente usted lo comenta efectivamente The Level, es nuestra área ejecutiva. Le aseguro que se ha hablado con el personal de concierge, a fin de que no repita este tipo de actitudes, ante nuestros clientes asiduos. Cordialmente Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
47 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2012

Héctor Chávez. La verdad que el hotel esta muy elegante y limpio; el trato muy bueno, especialmente del Bell-Boy Gonzalo, que se esmero cada que lo requerimos. Seguramente en nuestra próxima visita nos hospedaremos en el mismo.

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Chavez: Agradecemos su comentario y felicitación, le aseguro que ha sido del conocimiento de Gonzalo, muchas graciaspor confiar en nosotros. Lo esperamos de nueva cuenta por esta su casa el hotel Meliá México Reforma Atentamente Más 

Cd. Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2012

Mi experiencia por segunda ocasion en el Hotel Melia Mexico Reforma fue excelente, La amabilidad de todo el personal te hace sentir como estar en casa, el personal se esmera para brindarte un servicio de primera, todas las instalaciones son excelentes, el SPA maravilloso, la alberca con Jacuzzi y con sistema para nadar tipo corriente de agua es algo que... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios y nos honra que Meliá México Reforma, sea su casa en futuras fechas. Estaremos a sus órdenes siempre!! Gracias por confiar, gracias por la oportunidad que nos da. Atentamente Más 

Oaxaca, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2012

" Las camas estaban comodas, el baño era gigante pero la taza del baño estaba un poco escondida. La alberca estaba muy calientita, el elevador estaba muy padre y el hotel estaba muy bonito" mi hija de 8 años. Fui con mi hija de 8 años y como se lee, le encanto el hotel, estuvimos en la alberca varias veces,... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, le aseguro que el área de oportunidad que nos menciona en los centros de consumo, han sido del conocimiento de nuestro Chef y Gerente de Alimentos y Bebidas. Esperamos verlos pronto por esta su casa el Hotel Meliá México Reforma. Atentamente Más 

Cúcuta, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2012

Si estas de Negocios o con tu Pareja en Ciudad De México, este es el mejor hotel para hospedarte, tiene excelentes habitaciones con infinidad de almohadas hasta la mini plancha que tanto necesitas cuando debes alistarte rápido para una reunión, un muy buen desayuno Buffete, la atención del concierge inigualable. Puntos Negativos No tiene wifi gratuito y es muy costoso... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por su amable respuesta. Esperamos verle pronto por esta su casa el Hotel Meliá México Reforma. Asi mismo, aprovecho para mencionarle que el servicio de Internet básico ya se encuentra incluido, el servicio Premium cuenta con un costo adicional. Cordialmente Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
52 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bien situado, en avenida reforma. Las instalaciones son buenas, las habitaciones cómodas aunque el baño un poco antiguo. No es especialmente destacable la amabilidad del personal. Son correctos, pero parece que les estas molestando si pides algo, lo que hace que la sensación de comodidad disminuya. El desayuno es variado pero no especialmente suculento. Recomiendo: si... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, en nombre de los que laboramos en el hotel, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, por comentarios realizados por la actitud del personal, asi como los alimentos, mismos que se han hecho del conocimiento del personal responsable. Le agradecemos los mismos, pues estos nos hacen mejorar día a día Más 

629 fotos de este hotel

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Habitación Deluxe con cama King y vista de la ciudad (37)
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Piscina (11)
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Todas las fotos de la gerencia (161)
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Vista desde la habitación (8)
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