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The Westin Santa Fe Mexico City

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Javier Barros Sierra 540 | Lomas de Santa Fe, Ciudad de Mexico 01210, México
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268 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    154
    84
    21
    6
    3
Opiniones para
11
17
7
206
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Es un excelente hotel. Tiene un servicio de primera. Nos tocó el temblor en Semana Santa y realizaron la evacuación y las medidas de emergencia de inmediato. Muy bien atendidos. Luego teníamos una llamada del hotel en el cuarto para ver si estábamos todos bien y sin no se nos ofrecía nada. Un buen detalle.

¿Te sirvió esta opinión?
Jazmin S, Manager en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con respecto a su reciente experiencia en The Westin Santa Fe Ciudad de México. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, y se haya sentido seguro, para The Westin Santa Fe usted es muy importante. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y brindar una nueva experiencia personal y renovadora.... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Para mi gusto es la mejor opción de santa fe, el servicio impecable, los cuartos nuevecitos, la comida deliciosa y en una ubicación perfecta. No dejen de ir al spa por un heavenly massage, lo van a disfrutar!

¿Te sirvió esta opinión? 2
Jazmin S, Manager en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr "Rdk1222", Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Efectívamente, somos afortunados de poder estar en uno de los lugares más privilegiados de la Ciudad de México, con una vista extraordinaria, rodeados de distintas opciones gastronómicas y con unas instalaciones que permiten... Más 

Bucaramanga, Colombia
Crítico Experto
101 opiniones 101 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Ubicacion cercana al Centro Comercial mas grande del DF: Habitaciones espaciosas y comodas. excelente atencion por parte del personal de recepcion. Piscina muy pequeña para un Hotel de su categoria Salones de Eventos confortables. Esta Ubicado muy lejos de estaciones del Metro o de los sitios Turisticos reconocidos de la Ciudad. Sin embargo se encuentra en la zona mas Elegante... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr Orlando: ¡Muchas gracias por compartir con la comunidad de Trip Advisor sus comentarios sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City! Apreciamos sus alentadores comentarios en cuanto a la calidad de nuestro servicio, las instalaciones y la ubicacion del Hotel, así también agradecemos su retroalimentación referente a la piscina. Esperamos contar una vez con su valiosa... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2014

En realidad el Hotel esta bien en términos generales, pero el personal en la recepción y restaurantes con mala actitud. En la recepción me atendió una señorita muy molesta y grosera. le pedí una maleta que previamente había encargado, nunca llamo al bell boy lo tuve que solicitar personalmente, después fui a cenar al restaurante del hotel y tardaron una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado "Mikekik" Muchas gracias por compartir sus comentarios con respecto a su experiencia reciente en The Westin Santa Fe Ciudad de México. Hemos tomado nota de sus valiosos comentarios y puedo decir que todos los departamentos están trabajando en mejorar día a día para dar a nuestros clientes la mejor experiencia de renovación. Esperamos contar con una segunda oportunidad y... Más 

montevideo
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Fui por trabajo y la verdad que superó mis expectativas. Estaba deseando llegar a darme una cálida ducha y acostarme en esa hermosa cama. Todo excelente . Deberían aceptar dólares en el penhouse ya que nunca pude cambiar a pesos y tuve que pagar con la corporativa de mi trabajo. El personal es super amable, pero por lo que vi... Más 

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Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Srita Fesnita Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Nos es grato saber que sus espectativas fueron superadas!! En Westin Santa Fe nos esmeramos por crear experiencias celestiales y renovadoras para todos nuestros huéspedes que viajan por diversas causas. Así también agradecemos... Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2014

El hotel en si tiene la mejor decoración, además de que cada rincón del mismo está pensado para el disfrute, combinando con aromaterapia y su ducha que ellos mismos denominan heaven. El restaurante es excelente.

¿Te sirvió esta opinión?
Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Esperamos poder recibirla nuevamente y que vuelva a tener grandes momentos en nuestras instalaciones. La invitamos a tener una renovadora experiencia en nuestro Heavenly Spa, en conjunto con un servicio a la medida de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2013

Mi estadía fue de cinco días realmente es un hermoso hotel, moderno, muy bien ubicado. La habitación muy cálida y muy bien equipada, para mi gusto el televisor era chico para la habitación. Lo único que no me gusto fue la calidad de la comida que pedí al cuarto.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jose D, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por compartir con la comunidad de Trip Advisor sus comentarios sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City! Sus comentarios de mejora han sido canalizados a las áreas correspondientes para poder satisfacer sus necesidades. Lo esperamos pronto para seguir proporcionándole momentos de renovación. Saludos cordiales. Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2013

Recientemente me hospede en este hotel por un viaje de trabajo y quede gratamente impresionado.... para empezar las instalaciones del Hotel son muy nuevas y muy modernas... Las habitaciones son bastante comodas como en cualquier Westin y muchas de ellas tienen una vista maravillosa de una especie de parque/bosque que se encuentra a espaldas del hotel.El restaurant del hotel es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Jose D, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Revilla, Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Efectívamente, somos afortunados de poder estar en uno de los lugares más privilegiados de la Ciudad de México, con una vista extraordinaria, rodeados de distintas opciones gastronómicas y con unas istalaciones que permiten... Más 

colombia
Crítico Experto
90 opiniones 90 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2013

Hotel moderno, impecable y bien atendido. Habitación súper cómoda y bien dotada. Las mejores almohadas! Demasiado lejos del centro y de las colonias residenciales, pero en el corazón de Santa Fé, con sus amplias ofertas gastronómicas, comerciales, cines, bancos y avenidas. Recomiendo la vista desde la terraza de la piscina. La gente es muy amable, y dispuesta siempre a responder... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jose D, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Gloria, ¡Muchas gracias por compartir con la comunidad de Trip Advisor tus comentarios! Somos afortunados de contar con una ubicación extraordinaria y estar en el corazón de uno de los distritos de mayor desarrollo actual en la Ciudad de México. La vista de la terraza, en efecto, és extraordinaria. Esperamos poder recibirla próximamente y poder seguir cumpliendo con el... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013

El hotel es excelente,, el servicio impecable, el personal muy amable, los cuartos y las areas preciosas, la seguridad para los huespedes me encanto, es un hotel que vale la pena hospedarse o visitar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jose D, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado David, Muchas gracias por compartir con la comunidad de Trip Advisor sus comentarios en cuanto a su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Como lo menciona de manera pertinente, al eligir nuestro hotel tiene la confianza de servicio que otorga la marca Westin, comprometidos en crear experiencia únicas y renovadoras. Le esperamos pronto a vivir otra experiencia... Más 

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