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Hotel Castropol

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Pino Suárez No. 58 | Colonia Centro, Ciudad de Mexico 06090, México
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78 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    19
    34
    17
    4
    4
Opiniones para
24
14
9
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Una gran opción para hospedarse. Excelente trato, céntrico y cómodo. Además el restaurante es muy rico. Cerca del metro pino suarez, caminando llegas al zócalo y centro de México. Me gusto mucho el hotel y sin duda volveremos a hospedarnos ahí

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel se encuentra a una cuadra de la estación de metro Pino Suarez, por lo que es muy sencillo llegar desde el aeropuerto con ese medio de transporte. La zona en que se encuentra es muy comercial y está a unas 4 cuadras del Zócalo. Nos asignaron una habitación en el 3º piso. Habitación normal en tamaño, modernidad y... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacer una review en el hotel. Nos da mucho gusto que pudiera quedarse en nuestras habitaciones nuevas, y que le gustaran! Que más quisiéramos nosotros que poder acelerar el proceso de remodelación pero la realidad es que toma tiempo, dinero y muchísimo esfuerzo , el cual muchos de nuestros clientes lo entienden y... Más 

Oaxaca, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

La ubicación del hotel es muy buena, a 3 cuadras del zócalo y a unos pasos de la estación del metro Pino Suárez, las afueras del hotel son solitarias por las noches (10:00 pm en adelante) ya que todos los comercios están cerrados y no hay restaurantes o bares en esa calle que pudieran estar abiertos, por lo que esta... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión! Me da mucho gusto comentarle que esta semana quedaron listos nuestros amplificadores de señal para el wi-fi , con esto la señal llegara a todos los cuartos- Espero nos visite de nuevo, sería un gusto recibirla. Saludos, Maria Jose Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Excelente ubicacion, económico, limpio, cuenta con tina, WiFi con regular señal, cuenta con elevador y restaurant con servicio a habitacion. Queda al lado de la estación del Metro Pino Suarez, a 3 cuadras del zócalo. Cuenta con closet, ganchos, caja de seguridad, agua caliente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos. Nos da mucho gusto que considere recomendarnos, la mejor publicidad definitivamente es la que clientes como ustedes nos dan! Saludos, Maria Jose Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Desde el día que llegamos nos cambiaron de habitación porque el wi fi no llegaba, en realidad la conexión es muy mala pero los pro del hotel son más, la cercanía de todo facilita mucho los traslados, si saben utilizar el metro, que está ubicado a 100 metros se ahorrarán mucho dinero. El personal siempre fue muy amable, las habitaciones... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado huesped! Muchísimas gracias por su opinión, apreciamos la retroalimentación. Los problemas como el baño y el internet estamos en vías de resolverlos, espero que cuando nos vuelva a visitar encuentre más habitaciones remodeladas y el internet con mejor alcance a las habitaciones. Saludos, Maria Jose Más 

Toluca, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estado en este hotel un par de ocaciones y definitivamente volvería a hospedarme en el, ya que en relación con el precio, la calidad es muy buena, las habitaciones son higiénicas y bonitas. Ademas en el restaurante venden desayunos a precio muy accesible y la comida es muy buena. Esta muy cerca de la estación del metro de Pino Suarez... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos hace muy felices saber que regresaría a hospedarse con nosotros. Gracias por la confianza y esperamos verlo por aquí para que vea como día a día vamos haciendo mejoras. Saludos, Maria Jose Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me alojé en este hotel por dos semanas y media en febrero y la valoración global es positiva. Está justo al lado del metro pino suárez y a unas pocas cuadras del zócalo. Se llega cómodamente desde el aeropuerto en metro en poco más de 30 minutos. Las plantas superiores están totalmente remodeladas y son muy espaciosas y luminosas mientras... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, fue un gusto tenerlo esas dos semanas, le deseamos mucha suerte en su regreso a casa. El hotel esta super consciente de la necesaria remodelación de los baños, y le aseguro que su segunda habitación quedara igual que el sexto piso con la habitación y baños totalmente nuevos. Esperamos que si regresa al DF nos visite de nuevo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Sin lugar a duda un excelente hotel, maravillosa atención, familiar, limpio, cercano a los centros de interés y muy cómodo. El restaurante económico y rico. Sin dudarlo lo recomiendo y volvería en mi próxima visita al DF.

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimada huésped! Le agradecemos mucho su opinión y nos complace saber que si estancia con nosotros fue muy buena, con mucho gusto la esperamos por aquí de vuelta. Saludos, Maria Jose Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Dia 1: Sin cama extra ( la cual se pidio con un mes de anticipacion y se confirmo 2 dias antes del viaje) Las personas de recepcion no estaban enteradas Dia 2: Con cama Extra, pero con fuga en el baño, No habia mantenimiento y los de recepcion no sabian nada Dia 3: Nuevamente sin cama extra, con la misma... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimada huésped Estoy enterada de su caso en particular, y le pido una disculpa y personalmente tome cartas en el asunto para mejorar la comunicación entre turnos. Espero que a pesar de esto tuviera una buena estancia en el Hotel Castropol y la Ciudad de México. Saludos, Maria Jose Moran Más 

Zitácuaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Es un hotel muy agradable, camas confortables, limpio, habitación doble es amplia y cómoda, sólo la tina de baño está un poco percudida y para personas pulcras les resultará difícil meterse, en todo lo demás excelente!

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado huesped! Le pido una disculpa si el estado de la tina del baño no era optimo, me encargare de que el area de mantenimiento se ocupe de arreglar lo más posible la tina. En los meses siguientes seguiremos renovando habitaciones para que nuestros baños queden en los mismos estándares con los que mantenemos nuestros cuartos. Esperamos su visita de... Más 

57 fotos de este hotel

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