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JW Marriott Mexico City Santa Fe

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Ave Sante Fe 160 Col Santa Fe, Ciudad de Mexico 01219, México
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JW Marriott Mexico City Santa Fe
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221 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    118
    72
    21
    7
    3
Opiniones para
14
15
7
162
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Cualquiera
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Pilar, Argentina
Crítico de nivel
28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Es un hotel muy elegante, lujoso y nuevo. El desayuno buffet es excelente, muchísima variedad y de muy buena calidad todo lo que ofrecen. La habitación muy buena, tanto en tamaño como en espacio para la ropa. El baño merece un párrafo aparte, ESPECTACULAR. Con un vidriado hermoso que lo hace súper elegante. Sin dudas, volvería.

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GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada adriana575, A pesar de que nuestro hotel ya tiene 2 años operando hacemos lo necesario para mantenerlo "como nuevo", razón por la cual nos ha dado mucho gusto leer su reseña y que usted haya podido disfrutar de esta, su casa. Nosotros creemos que huéspedes como usted son los que necesitan "un párrafo aparte" . Nos encantará tenerla de... Más 

San Juan, Puerto Rico
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Mi estadía fué por razones de trabajo y los empleados fueron muy serviciales y atentos, habitación acogedora y de buen tamaño. Hotel elegante y bastante nuevo. El desayuno buffet es excelente, mucha variedad y de muy buena calidad. La comida del restaurante italiano exquisita. La seguridad muy buena. Definitivamente me volvería a hospedar en este hotel.

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GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Querida cgarmos, Ha sido para nosotros un placer el saber su opinión acerca de su reciente estancia con nosotros. El hecho de que la haya disfrutado nos da el empuje ideal para seguir trabajando en mantener y/o mejorar tanto nuestras instalaciones como el nviel de servicio de nuestro staff. Esperamos verla pronto nuevamente. Saludos, Miguel Mestas Director General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Recientemente me hospedé en este hotel disfrutando de sus dos restaurantes, el SPA y salón de fiestas. Habitaciones Las habitaciones son cómodas y lujosas. La cama era suave, así como sus almohadas y bastante cómoda. Cuentan con cafetera Nespresso, tienen un panel de conexiones a laTV para dispositivos con HDMI, entradas de Audio, o VGA. Los productos del baño son... Más 

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GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado danniiblack13, Permítame agradecerle por compartir con nosotros su estancia de manera tan detallada y constructiva. Nos es grato saber que pudo gozar de todas las áreas y servicios con los que cuenta nuestro Hotel. Le comento que la situación con sus reservaciones al check in fue verificada al momento con los ejecutivos responsables para evitar que hubiera malentendidos. Gracias... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
246 opiniones
74 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Excelente hotel con su personalidad de un JW, elegante, excelente servicio, camas comodas y muy limpia la habitacion. Si pide el piso ejecutivo tendra de un desayuno americano muy cerca de su cuarto y con derecho a muchas bebidas incluyendo vinos tintos y destilados

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GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guillermo R, Apreciamos infinitamente una reseña como la suya puesto que es usted un viajero experimentado. Es por esto que no da aun más gusto saber que disfrutó su estancia considerando que conoce la marca JW. Nuestro principal objetivo es ofercer un entorno de elegancia sencilla en la que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos, cómodos y libres de... Más 

Lima
Crítico de nivel
35 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Estuve por trabajo una semana y todo excelente! Los cuartos muy modernos, el personal super amable y un gran desayuno buffet con muchas opciones para elegir y para no quedarse con hambre. La ubicación es buenísima, al frente de un centro comercial pequeño pero lindo y además muy cerca al centro comercial más grande del DF, el Santa Fe Shopping... Más 

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GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Emiliagd, Ha sido para nosotros un enorme placer leer su amable reseña sobre su estancia en nuestro Hotel. Lo más importante para nosotros es que el servicio ofrecido por nuestros colaboradores sea lo que haga que nuestros huéspedes regresen con gusto. Nos alegra saber que con usted cumplimos ese cometido. La esperamos pronto. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Miguel... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014

La atención es incluso más de lo esperable en un Marriott. Balance entre cortés y eficiente. La comida no es tan internacional, si no eres de paladar Mexicano debes esforzarte por encontrar los menúes no picantes. En los procesos básicos como check out debes estar atento, a mi me paso que el proceso con un late check out, que agradezco... Más 

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Muy estimado Mario i, Antes que nada, permítame agradecerle por su amable comentario y califiación sobre su última estancia en nuestro Hotel. Para la excelencia que buscamos es imprescindible saber qué opinan nuestros huéspedes, razón por la cual sus comentarios serán tomados en cuenta para poder mejorar la oferta alimentaria así como los procesos. Me permito otorgarle mi correo electrónico... Más 

Valencia, Venezuela
Crítico de nivel
36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Excelente ubicación , El bar es agradable después de un día de trabajo, la comida muy buena el GYM es estándar marriott al igual que la habitación, Cerca de este hotel existen excelentes restaurantes de comida típica e internacional , no es necesario tener carro para ir a cenar

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Apreciable Enrique A, Para nosotros es muy valiosa la opinión de un viajero tan experimentado como usted y sobretodo considerando que es un conocedor de la marca Marriott. Agradecemos su tiempo y su preferencia y lo esperamos muy pronto en esta, su casa. Quedo a sus órdenes y le envío un cordial saludo. Miguel Mestas Director General Más 

Dallas, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Para mi uno de los mejores hoteles de la ciudad. Siempre es mi primera y a veces única opción cuando viajo al DF. Moderno, confortable, servicio excelente, comida deliciosa y una atención respetuosa y atenta. Totalmente recomendable

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Querido aserrano_us, Que agradable ha sido para nosotros leer la reseña de su reciente estancia en nuestro Hotel. La satisfacción y preferencia de nuestros huéspedes es lo que nos mantiene trabajando diariamente para poder serguir ofreciendo un impecable servicio de excelente calidad. Será un honor recibirlo nuevamente, Saludos con aprecio. Miguel Mestas Director General Más 

Crítico de nivel
94 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Fui por trabajo y me queda 4 noches. El hotel espectacular. La atención es muy buena, las habitaciones muy grandes y cómodas. Todo muy limpio. La comida del restaurante también estaba muy bien. Tiene un servicio de taxis privados por lo cual moverse por la ciudad se hizo simple. El único tema a destacar es que te cobran hasta por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Nico L, Gracias por compartir con nosotros y otros lectores de Trip Advisor los detalles de su pasada estancia en nuestro Hotel. Agradecemos sus comentarios y le aseguramos que estos nos ayudan a continuar con lo bueno y a analizar en lo que podemos mejorar. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente cuando regrese a Santa Fe, Cd. de... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
36 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Hotel ubicado en zona de negocios-corporativos. Impecable el estado, las amenities, habitaciones muy bien equipadas, modernas, camas y blancos excelentes como en todos los Marriott. Si se reserva en el piso ejecutivo hay un buffet para desayuno, almuerzo y cena incluído en el precio y es excelente. Y permanece abierto todo el día para bebidas, frutas y snack. Tiene una... Más 

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GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Es un verdadero honor para todos nosotros saber que una persona con experiencia en viajes como usted haya disfrutado de nuestro hotel tanto en instalaciones como en el servicio ofrecido. Tenga por seguro que para nosotros, recibir un amable comentario como el suyo es el mejor motivador para seguir ofreciendo un servicio impecable y así nuestros huéspedes se... Más 

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