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JW Marriott Mexico City Santa Fe

4.0 de 5 Ave Sante Fe 160 Col Santa Fe, Ciudad de Mexico 01219, México
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144 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    74
    47
    14
    6
    3
Opiniones para
9
10
5
105
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

Al interior del JW Marriott Santa Fe, se encuentra este espacio que ofrece comida muy buena a un excelente precio. Con un exquisito buffet por las tardes, es una excelente opción para el comensal frecuente. No hay que perderse la mesa de postres, suele ser exquisita!!!!!! El servicio; amable y atento.

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GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Es un gusto para mi y para el personal de nuestro Restaurante CúA saber que disfruta de nuestro menú y servicio. Gracias por sus amables comentarios y por su preferencia. Continuaremos innovando y mejorando para mantener satisfechos a tan apreciados clientes como Usted. Saludos cordiales, Miguel Mestas Director General Más 

Aguascalientes, México
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

El pasado 24 de octubre, me hospede en este hotel junto con mi esposa. El motivo fue que acudimos a la cena de Top Account de Sabre. De entrada la recepcionista nos asigno la habitación 201 en el piso 2, la cual es la primera o la última del piso según como se vea, dicha habitación al ser la última... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su retroalimentación sobre su pasada estancia. Permítame decirle que lamentamos muchísimo que su experiencia no haya sido agradable y que no hayamos cumplido con su expectativa. Tenga por seguro que comentarios como el suyo nos permiten revisar áreas de oportunidad para poder mejorar en cuanto a nuestras instalaciones y servicio. Quedo a sus órdenes y le... Más 

Toluca, México
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2013

Nos fuimos mi esposa y yo de escapada romántica al JW de Santa Fé. Quedamos fascinados. El hotel está muy moderno y perfectamente cuidado. La atención es personalizada y cuidan absolutamente todos los detalles. Por ejemplo: Pedimos que nos ayudaran a hacer una reservación en un restaurante y tuvieron la amabilidad de preguntarnos a la mañana siguiente como nos había... Más 

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Es un honor que nos hayan brindado la posibilidad de ofrecerles la estancia perfecta y romántica que buscaban. Como usted comenta, el servicio de un Hotel JW Marriott demanda que nuestra atención sea completamente personalizada y cuidadosa de cada detalle para crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes. Es para nosotros un placer ofrecerle a nuestros huéspedes lo que... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2013

Hola y un saludo a todos los viajeros, el hotel JW MARRIOT MEXICO CITY SANTA FE es de los mejores hoteles en que nos hemos hospedados, viajé con mi esposa y nuestra hija de nueve años y todo nos pareció magnífico, la alberca está climatizada y el diseño es moderno y muy agradable, ya que la mitad está techada y... Más 

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, ¡Qué gusto nos ha dado leer sus comentario! tenga por seguro que para nosotros fue un placer ofrecerle a Usted y a su apreciable familia una experiencia agradable en la que pudieran disfrutar de nuestro Hotel. Es para nosotros un objetivo el lograr que nuestros huéspedes se sientan como en casa o incluso mejor si es posible. Esperamos... Más 

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2013

Estuve hospedado por cuestiones de negocios en este hotel y en verdad muy bueno, camas muy comodas, y la atención del staff de lo mejor. Para relajarme bajé a la alberca tipo 9:00 pm y estuvo muy agusto ya que está climatizada y el jacuzzi realmente te relaja. La zona en la que se encuentra es una de las mejores... Más 

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, permítame agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el JW Marriott Mexico City Santa Fe con los lectores de Trip Advisor. Ha sido para nosotros un verdadero placer hospedarlo y que Usted pudiera disfrutar de la comodidad de nuestras habitaciones y de la calidez de nuestro personal. Saber que además tuvo tiempo... Más 

Colombia
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2013

Estuve por negocios 6 noches pero viaje con mi esposa e hijo (casi 4 años), el hotel muy bien, la atención en general buena, no puedo decir que excelente, pero si muy buena, el buffet del brunch genial, realmente de maravilla. El hotel esta ubicado en una muy buena zona, de las mejores del DF, es muy bonito y cuenta... Más 

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quiero agradecerle por su amable comentario sobre nuestro Hotel, tenga por seguro que su objetividad nos ayudará a mejorar los puntos que Usted menciona. Como sabe, nuestra idónea ubicación para el viajero de negocios en la zona de Santa Fe es inigualable. Sin embargo si Usted nos otorgara el honor de regresar y desea conocer más de la... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Me gusto este Hotel, es bastante comodo, esta muy bien ubicado, y la sazón de los alimentos es muy bueno, el buffet vale la pena y el servicio es de los mejores. Fui en un viaje de negocios y recomiendo ampliamente este Hotel. En contra: El costo de los servicios es un algo elevado, principalmente por la zona en que... Más 

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada permítame agradecerle por el tiempo que invirtió en hacernos llegar sus amables comentarios. Para lograr el éxito no hay nada más importante que la retroalimentación de nuestros huéspedes. Como Usted menciona, nuestra ubicación es privilegiada para los viajeros que vienen de negocios a la zona de Santa Fe. Es por esto que nuestro principal objetivo... Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2013

Muy contenta con la calidad de servicios desde el inicio de la reservación de los salones para efectuar mi evento, el servicio del personal excelente, la comida estuvo exquisita y de la limpieza sin comentarios.

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos da un gusto genuino que Usted haya disfrutado tanto de su estancia como de su evento. Para nosotros no hay nada más importante que la entera satisfacción de nuestros huéspedes y clientes. He compartido sus comentarios con todo el stadd y en nombre de ellos le agradezco por su tiempo pero sobre todo por su preferencia. Esperando... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2013

En junio me hospedé 3 noches en este hotel durante mi visita a México (vacaciones). El hotel como arquitectura es muy bonito y moderno, pero incurre en temas que un hotel de su categoría no debe tener para el precio que tiene. La primera noche tuve un inconveniente con la limpieza, utilicé la bata que hay en los cuartos y... Más 

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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado(a) Huésped: Primero que nada deseo agradecerle por escoger nuestro Hotel para su estancia este pasado mes de Junio y por tomarse el tiempo de hacernos llegar su retroalimentación sobre ésta. Le pido por favor acepte nuestra más sincera disculpa sobre las fallas que se presentaron en su habitación en lo referente a la limpieza y fallas técnicas de la... Más 

Apodaca, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2013

Excelente hotel, senti que estaba dentro de una revista de arquitectura, solo lo use para dormid x la prisa del viaje, hermosas instalaciones y biblioteca. Hermosa vista, fuimos en grupo asi que repartimos costos. Para mi presupuesto seria muy caro. Mecencanto el looby lleno de madera.

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GM JW Marriott ... M, General Manager en JW Marriott Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Srita Acevedo, Es en realidad un gusto para todos nosotros saber que le gustó nuestro Hotel. Esperamos que para su próxima visita a Santa Fe, D.F. nos vuelva a brindar la oportunidad de recibirla para que pueda gozar la experienca JW Marriott en todo su esplendor. Nuestros Restaurantes CúA y Quattro, el Oriental Spa, nuestra alberca y Fitness Center,... Más 

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Información adicional sobre JW Marriott Mexico City Santa Fe

Dirección: Ave Sante Fe 160 Col Santa Fe, Ciudad de Mexico 01219, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 90.740 - 218.769
Categoría del hotel:4 estrella(s) — JW Marriott Mexico City Santa Fe 4*
Cantidad de habitaciones: 221
Opciones de la reservación:
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