Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
4.5 de 5 Hotel   |   Campos Elíseos No. 252, Ciudad de Mexico 11560, México
Sitio web del hotel
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste W Mexico City a tu lista
W Mexico City
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 10 sitios más
72 %
En el puesto n.º49 de 282 hoteles en Ciudad de Mexico
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
matonitaroman
  • Descripción general
  • Opiniones (483)
  • Fotos (179)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
true
Escribe una opinión

483 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    182
    163
    88
    31
    19
Opiniones para
31
133
33
187
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (8)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Pretende ser un hotel moderno y vanguardista, pero en realidad esta viejo y descuidado; las habitaciones no son funcionales y si te toca el piso 18, tendrás una horrible vista de la pared del edificio de enfrente. El spa no es el mejor, pero es bastante bueno.

¿Te sirvió esta opinión?
W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola matonitaroman, Por favor acepte mis más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, nuestro interés es brindarle instalaciones de calidad por lo que le comento que tanto las habitaciones como áreas públicas están siendo remodeladas con un nuevo y fresco look. Esperamos vuelva a visitarnos y así darnos nuevamente su retroalimentación. Saludos cordiales, Diana Escamilla Whatever/Whenever Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Llegamos por primera vez al DF y hemos encontrado un hotel perfectamente situado, en el corazón de Polanco. Limpio, con habitaciones espaciosas y un servicio super atento. Sin embargo le falta empuje en las áreas comunes, erradicar cuanto antes el molesto ruido de obras y darle más cariño a la zona de baños en las habitaciones. Imprescindible llevar antifaz si... Más

¿Te sirvió esta opinión?
W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola mrgoldwind, Gracias por los buenos comentarios que nos hace llegar acerca de nuestro servicio. Referente al ruido le ofrezco una sincera disculpa por todos los inconvenientes que esto ha generado, sin embargo, estamos arreglando las condiciones del hotel tanto en áreas públicas como en habitaciones para poder brindarle la mejor de las estancias cada vez que nos visite. Esperamos... Más

Córdoba, Cordoba, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

El Hotel W es un modernisimo Hotel que cuenta en su lobby con destacado diseño y un bar con buena música para pasar un excelente final de día. las habitaciones son super modernas, espaciosas y comoda con importantes vistas según el piso

¿Te sirvió esta opinión?
W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Valeria D, Te agradezco los grandiosos comentarios que nos dejaste acerca de tu última estancia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir brindándote un excelente servicio. Saludos, Diana Escamilla Whatever/Whenever Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

Excelente atencion en el spa, las habitaciones muy trendy, muy limpias el baño tiene una vista increible de Polanco, lo mejor del restaurante la tabla de carnes frías, el queso de cabra tiene un sabor muy suave

¿Te sirvió esta opinión?
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Glenda C, Le agradecemos el que se haya tomado el tiempo para responder la encuesta en referencia a su reciente estancia en el W Mexico City. Nuestro objetivo es hacer de cada experiencia de nuestros huéspedes un WOW, por lo que nos es muy gratificante saber que disfrutó de una estancia memorable. Le aseguro que mantendremos nuestro compromiso para... Más

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

Si vas a hacer negocios en Polanco, es muy recomendable quedarte aqui. La habitaciones psicodelicas pero etsan bien para cambiar la rutina de trabajo. Super servicio en el spa y la comida deliciosa. La ubicacion es perfecta!

¿Te sirvió esta opinión?
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Alejandra M, Te agradecemos enormemente tu preferencia y los amables comentarios que haces acerca de nuestro Spa y la comida que servimos. Esperamos tenerte de nuevo y seguir consintiéndote como te mereces. Diana Escamilla Whatever/Whenever Más

Rosarito B.C.
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

Hace aproximadamente 6 años me hospede en 3 ocasiones en el Hotel W de la ciudad de Mexico,y en aquel tiempo estaba relativamente nuevo,comodo,limpio,el personal muy amable,en especial la jefa de housekeeping,una señora de nombre Nilse,la última vez que yo estuve ahí fue el pasado mes de febrero,y aunque el servicio sigue siendo muy bueno creo que tiene algunos pequeños... Más

¿Te sirvió esta opinión?
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Noe C, Muchas gracias por permanecer fiel a nuestra marca W, es un honor seguir contando con su preferencia a pesar del tiempo entre una y otra estancia. Estamos conscientes de que es necesario continuar con la renovación total del hotel que inició con nuestro Living Room, ahora terminado, por lo que en los próximos días comenzaremos con nuestras... Más

Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

Es cierto que esta en remodelación desde hace ya un buen tiempo pero la atención y el servicio siguen siendo muy buenos desde la entrada con el agua fresca y el valet parking hasta el servicio de cuarto. Buena ubicación aunque transitada todo el tiempo sobre todo en fin de semana pero es una buena excusa para caminar por Polanco... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Adrian A, Nos agrada saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que haya encontrado relajante el uso de la hamaca, como bien lo menciona, hemos estado haciendo varios cambios a nuestras instalaciones para que seguir mejorando y sobretodo que el nivel de servicio sea excelente. Esperamos regrese pronto con nosotros! Diana Escamilla Whatever/Whenever Team Más

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

El hotel esta en remodelación por lo que el lobby no es confortable. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, sin embargo, tienen detalles de mantención que no han sido atendidos, no tienen adaptador de electricidad, el cable para conectar la laptop no funciona, me toco una toalla de baño con hoyos, el servicio no limpia los ceniceros y la cortina... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola royanedelh, Te ofrezco una sincera disculpa por no haber cumplido tus expectativas respecto a nuestras instalaciones; sin embargo, como mencionas, ya iniciamos una remodelación de nuestro living (lobby) y el restaurante Solea, a los cuales seguirán el resto de las áreas públicas y habitaciones. También te comento que si necesitas asistencia tanto como de impresiones como de algún otro... Más

Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

El hotel está en remodelacion, por lo que lobby no es confortable. El servicio fue bueno, las habitaciones también, espaciosas y cómodas. Hay pequeños detalles que deben solucionar, pero en general el hotel cumplió con mis expectativas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Constanza S, Muchas gracias por tus comentarios acerca de nuestras habitaciones y nuestro servicio ya que éstos son los que nos motivan para seguir mejorando día a día. Esperamos puedas venir a visitarnos en cuanto se termine la remodelación para que nos brindes tu valiosa retroalimentación. Diana Escamilla Whatever/Whenever Más

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

El hotel esta en remodelacion, asi que no se aprecia nada, las habitaciones buenas ,amplias, la suite fantastic es estupenda ,tiene una bañera fenomenal con vista,buena cama, almohadas ricas,minimalista y moderna, la disfrute ,pero al salir de la habitacion todo cambia,los elevadores chicos,viejos,y demasido lentos,8 minutos de espera,los pasillos viejos,lo demas no pude disfrutar el hotel por la remodelacion

¿Te sirvió esta opinión? 1
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Albertodao Gracias por sus buenas observaciones acerca de nuestras habitaciones, nos alegra escuchar que le agradaron. Valoramos también su opinión sobre nuestros contras y le aseguro que nos dedicaremos a encontrar soluciones para que estos detalles mejoren y la experiencia que se lleven nuestros huéspedes sea completamente satisfactoria en todo momento. Ojala en un futuro se anime regresar a... Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de W Mexico City, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en W Mexico City? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre W Mexico City

Dirección: Campos Elíseos No. 252, Ciudad de Mexico 11560, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 118.343 - 305.325
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — W Mexico City 4.5*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Orbitz, Travelocity, Media 8, Inc., Booking.com, Hotels.com, Cheap Tickets, Tingo, BookIt.com, Priceline, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Otel y Venere. Ahora podrás hacer tu reservación para el W Mexico City en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
w Mexico City Hotel Mexico City
w Hotels Mexico City

179 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (175)
Visto
Habitación (61)
Visto
Baño (27)
Visto
Vista desde la habitación (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Hotel y alrededores (23)
Visto
Comedor (9)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (48)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (5)
Visto
Habitación (3)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel indicado para ti.
Todos
hoteles en
cualquier vecindario
en Ciudad de Mexico con
cualquier servicio

Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 11 de hoteles de spa en Ciudad de Mexico N.º 21 de hoteles de lujo en Ciudad de Mexico N.º 32 de hoteles de negocios en Ciudad de Mexico
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
237

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de W Mexico City.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros