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W Mexico City

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Campos Elíseos No. 252, Ciudad de Mexico 11560, México
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W Mexico City
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616 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    234
    208
    112
    40
    22
Opiniones para
41
161
39
252
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
135 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el lobby es digno de tomar la foto, es pequeñito, pero me encantó, las habitaciones me parecieron atrapadas en las 70´s. con algo de modernidad. Me quedé sorprendido de que la gente, a excepción de las chicas de recepción, en general, la gente es amable y atenta, por ello hace que el lugar lo veas y te sientas super cómodo.... Más 

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W_Mexico_City, Gerente en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola JKarlos S; Que gusto que te haya encantado el hotel, las habitaciones y la amabilidad del talento que colabora con nosotros. A cerca del tema de la luz, hace unos días la colonia Polanco tuvo unos problemas con la electricidad, es por eso que tus luces se prendían y apagaban; te pedimos disculpas por los inconvenientes que esto causo... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Al reserva estaba un poco preocupada por algunas de las reseñas pasadas que no eran tan positivas. Para mi el W fue una experiencia fenomenal mas que nada por el trato del personal. Desde que llegamos nos hicieron sentir especiales, brindándonos un cuarto desde temprano en la mañana aunque oficialmente check in es a las 3:00 pm. Quiero mencionar a... Más 

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W_Mexico_City, Gerente en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Tracyarregui; Muchísimas gracias por compartir tu reseña con nosotros y gracias por el score 5/5, nos encanta que nuestros huéspedes dejen el hotel con un buen sabor de boca. Ten por seguro que le pasaremos tus agradecimientos a Gustavo y apuesto a que estará muy contento de saber que ayudo a crear una experiencia W. ¡Esperamos tenerte pronto de... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Es un hotel totalmente original y novedoso. Las habitaciones son grandes y espaciosas, decoradas con estilo totalmente innovador. Cuenta con business center, por si alguien necesita imprimir un boarding pass. Además de contar con wifi abierto en el lobby. Tiene una decoración y un concepto único, el cual es muy divertido. El restaurante del hotel está totalmente recomendado, las personas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Yarina R; ¡Qué gusto que hayas disfrutado tu estancia con nosotros y me encantó que nos describas como original, novedoso e innovador, pero más importante que el talento del hotel haya superado tus expectativas! La próxima vez que nos visites, asegúrate de contactar a nuestra W Insider, Marika Simón; ella podrá recomendarte los mejores sitios para turistear, ir a... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Un hotel muy moderno, cómodo. Me gustó y rescato la bueno atención de todos los trabajadores tanto en la recepción como en el restaurante, la atención es tan personalizada que si pides al siguiente día el mismo plato ya saben cómo y con qué dártelo. Muy atentos.

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W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Gabriela R; Gracias por compartir tu reseña con nosotros. En W Mexico City nos esforzamos por brindar un servicio personalizado para que cada uno de nuestros huéspedes tenga una experiencia única. En estas fechas empezaremos la remodelación del restaurante y con eso te aviso que también haremos cambios en el menú, así que tendremos nuevas sorpresas gastronómicas esperándote en... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Me hospede la noche que tuve mi boda civil en el hotel. Todo fue excelente la habitación que reservamos tenía una vista espectacular, el desayuno a la habitación fue delicioso y todo el hotel en general tiene una onda muy cool. Definitivamente cuando tenga otra oportunidad volveré a hospedarme. El bar del hotel es uno de los mejores de la... Más 

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W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Ana V; Primero que nada ¡muchísimas gracias por habernos elegido como sede de un evento tan importante, nos encanta que hayas compartido tu reseña con nosotros! Que gusto que todo haya superado tus expectativas, esperamos tenerte pronto de vuelta ya sea por una escapada romántica o una estancia más larga con nosotros. ¡Que tengas un excelente fin de semana!... Más 

Crítico de nivel
27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

La última vez que me quede fueron 2 semanas e iba con mi mascota. Me encanto por que tiene el servicio de guardería para los perros, les ponen sus camas, llevan galletas en fin lo máximo para los que nos gustan los perros o viajamos con ellos. El Spa es muy rico y relajante. Las camas amplias y que no... Más 

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W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Mariana B; ¡Nos encanta que te encante! En W Mexico City nos preocupamos porque tu mejor amigo no tenga inconvenientes para poder acompañarte en tus viajes y pueda conocer contigo lo que tiene que ofrecer la ciudad y nuestros alrededores. Esperamos que regreses pronto con nosotros para que puedas olvidarte de todo el estrés con un masaje relajante en... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
74 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Es un W de tomo y lomo. Con mucha onda en el bar, tragos de bienvenida y permanente fiesta. Lo mejor es la ubicación. Nos tocó una habitación muy buena y era la standard. Si vuelvo a Ciudad de México, me hospedo acá de todas maneras.

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W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Chapatines; ¡Que gusto que hayas podido experimentar nuestra enegría que tanto nos caracteriza y más aun, que la hayas disfrutado! En tu próxima visita no olvides buscar a nuestra W Insider para que ella pueda recomendarte los mejores lugares para ir de fiesta. ¡Que tengas un excelente día! Saludos; Daniel Menéndez Whatever / Whenever Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
120 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

El hotel, ubicado próximo al Paseo de la Reforma, tiene una decoración pop-art que raya en lo chabacano que funciona por lo poco común... aunque puede resultar algo agotadora, hasta insoportable, para viajeros más tradicionales. Excelente atención, esperable en un W. El restaurant anda bastante bien y la oferta de desayuno es bastante completa.

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W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola VictorEnriq; Gracias por tus comentarios y la buena puntuación, espero que a diferencia de los viajeros tradicionales que comentas a ti sí te haya gustado nuestra decoración y que bien que pudimos transmitirte la esencia W a través de nuestro servicio. ¡Esperamos tenerte pronto de vuelta! Saludos; Daniel Menéndez Whatever / Whenever Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Hotel viejo, SUCIO, muy mal servicio, no respetan horarios de check in, se escucha todo del exterior e interior del hotel, muy malo el desayuno, NACON, personal no capacitado, caro, en fin, no regreso al W de cd de mexico, nada que ver con el de otros países...!

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W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola Rodrigo V; Hemos leído sus comentarios así como las calificaciones que nos ha otorgado y créame estamos bastante apenados con la percepción que se ha llevado en cuanto a la relación calidad precio de nuestro hotel. Agradecería que pudiera compartir un poco más sobre su experiencia con nosotros ya que a parte de sus comentarios veo que nuestras calificaciones... Más 

barcelona
Crítico de nivel
156 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Bien situado, decoración muy moderna, pero con complicados sistemas de luces y aire acondicionado.Para apagar la luz de la mesita de noche tuve avisar a recepción porque es táctil y no se vé. Business Center deficiente.2 ordenadores y nadie para asistencia. Gimnasio aceptable, abierto 24 horas. Buffet desayuno bueno. Mucho ambiente y ruido en una recepción pequeña. Los inconvenientes se... Más 

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W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión

Hola tigrisBarcelona; Proximamente renovaremos el business center y quedará mejor que nunca. Muchas gracias por tus sinceros comentarios, sabemos que nuestro concepto no es para todos los gustos, pero que bien que te atreviste a probar algo diferente. Te recomiedo que intentes con St Regis o Sheraton si es que aun no los conoces. ¡Espero que tengas una excelente semana!... Más 

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