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Fiesta Americana Santa Fe Hotel

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Calle 3 no 55 Col. Lomas de Santa Fe, Ciudad de Mexico 01219, México
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    22
    6
    6
Opiniones para
28
11
3
97
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Nueva York, estado de Nueva York
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

la verdad nunca me habia hospedado en este hotel, Y lo unico que puedo decir son cosas buenas, fue una experiencia favorable, la ubicacion es perfecta! La limpieza y el servicio son EXCELENTES, por supuesto que regreso.

¿Te sirvió esta opinión?
jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios con respecto a su pasada estancia en FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos verlo pronto de regreso JAGC Más 

puerto vallarta, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

que ponga mas atencion al cliente , y tardan mucho para solucionar los problemas, deben de solucionar la brevedad y no nos ofrecieron lo que teniamos derecho por ser fiesta rewards en hotel fiesta americana de santa fe

¿Te sirvió esta opinión?
jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo usted durante su estancia con respecto al servicio en el área de recepción por lo cual le informo que personalmente estaré dando seguimiento a esta área de oportunidad para mejorar nuestro servicio Muchas Gracias por sus comentarios JAGC Más 

Monterrey, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente ubicación, buen servicio y gran atención de los empleados habitaciones limpias y nuevas con buen mobiliario El precio es alto para los comparativos de la zona pero dentro de los parámetros de la Cd. de Mexico

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jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos tenerlo pronto de regreso a esta su casa JAGC Más 

Hermosillo, Mexico
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel regular, falta de limpieza, mantenimiento, habitaciones sofocadas, tuve que solicitar cambio de habitacion, registro muy lento y solucion de problemas lento en el hotel cuando solicite el cambio de la habitacion. El aire acondicionado de las habitaciones es deficiente.

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jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas Gracias por sus comentarios con respecto a su pasada estancia en FIESTA AMERICANA SANTA FE a los cuales con gusto estaré dando seguimiento personalmente para mejorar nuestro servicio JAGC Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El bufete desayuno esta genial, ademas de que la cama llena de almohadas gigantes que te hacen dormir dulcemente, el servicio excelente y cerca de lugares turisticos. aunque fui de negocios pude pasarme un estancia genial

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jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en su próximo viaje a esta ciudad Más 

Santa Tecla, El Salvador
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

A mi llegada me hicieron esperar una hora para mi check in, fui luego cuando me indicaron y me hicieron esperar media hora adicional. Por todo el tiempo perdido pido comida a la habitación, me dicen máximo 30 min, me canso de esperar y a los 40 min llamo. Y me dicen que espere otros 15 min. Si regalaran la... Más 

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jorge g, Gerente en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo usted en su pasada estancia en FIESTA AMERICANA SANTA FE con respecto al servicio de recepción y room service por lo cual le informo que personalmente estaré dando seguimiento a estas áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio. Muchas Gracias por sus comentarios JAGC Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

La Mejor opcion para alojarse si vas a Expo Bancomer Santa Fe, se localiza a unos pasos de ese recinto ... No hay mas que decir, ..... Las habitaciones super acogedoras y la Atencion es excelene !!!!!

¿Te sirvió esta opinión?
jorge g, Gerente en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en su próximo viaje a esta ciudad JAGC Más 

Zacatecas, México
Crítico de nivel
32 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

El hotel es bueno, tiene bonita arquitectura moderna, hay dos paradas del Ecobus cerca, el problema es que si es un poco difícil acceder a el si no llevas auto, en esta ocasión nos movimos en el trasporte público y si es un poco extraño llegar caminando y escuchas las palabrotas de los valet parking de la plaza donde esta... Más 

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jorge g, Director General en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en su próximo viaje a esta ciudad. JAGC GG Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

El hotel es bueno pero habiendo estado en otros hoteles de la misma cadena si dejan mucho que desear.... Lei muy buenos comentarios con anterioridad d este hotel pero la verdad en mi personal punto de vista le falta mucho para ese servicio de excelencia q lei.... Algunos de los puntos son: INSTALACIONES: por dentro es comodo y moderno, por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
jorge g, Gerente en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo usted durante su estancia por lo cual le informo que personalmente estaré dando seguimiento a estas áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio, Muchas Gracias por sus comentarios JAGC GG Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Es un hotel con algunos inconvenientes, su motor lobby es pequeño y sirve para los 2 hoteles de la cadena Fiesta Inn y Fiesta Americana, no caben 3 autos al mismo tiempo y si consideras que ambos podrían estar llenos es un desastre. Las habitaciones son amplias y los baños pueden tener una tina y además área de regadera, creo... Más 

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jorge g, Gerente en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, muchas gracias por darnos sus comentarios acerca de las instalaciones y servicio de FIESTA AMERICANA SANTA FE y le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo usted durante su estancia a los cuales personalmente estaré dando seguimiento para mejorar nuestro servicio. JAGC Más 

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Áreas de recreo para familias (5)
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Habitación (18)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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