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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de Mexico 03810, México
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153 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    34
    59
    35
    15
    10
Opiniones para
20
3
14
99
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Excelente ubicación para quienes asisten al pepsi center. Muy tardado el check in, casi 15 minutos. La distribución del baño no fue de mi agrado. El baño muy pequeño, el lavamanos cerca de una cama el cual estaba tapado y se tiraba el agua al piso. Buena calidad en blancos.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada Ruth M, Gracias por escribir su reseña. Nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos una disculpa por la demora en recepción. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y valoramos los comentarios que recibimos, ya que nos permiten mejorar nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Puebla, México
Crítico Experto
125 opiniones 125 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

no es creíble que un hotel con varios servicios te cobre por Valet Parking 140 pesos por día .. aparte de propina por que obvio el colaborador que ayuda no se pondrá de buenas si no le brindas una propina, osea 160 pesos. En si el hotel no me desagrado ni la atención, de hecho la habitación estuvo confortable aunque... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Victor Omar L, Gracias por escribir su reseña. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso a Ciudad de México. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Puebla, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Muy buen hotel para ocasiones de congreso en el World Trade Center de Mexico, ya que se encuentra a unos cuantos metros. Excelente ubicación para distintos restaurantes y del boulevard insurgentes. Totalmente recomendable

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Departamento de Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Pésima atención, aunque con buena habitaciones y limpieza. relación calidad precio muy mala. Desayuno triste y pobre de mala calidad. Abusan de la cercanía del WTC. Un hotel mexicano. pagas y te atienden. Te persiguen por si pagaste al desayuno. No te tienen en cuenta la membresía. Como la mayoría de sus clientes son mexicanos, los extranjeros nos sentimos fuera... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro H, Gracias por escribir su reseña. Lamentamos que su estancia reciente no haya sido satisfactoria. Tomaremos las medidas necesarias para corregir los comentarios no favorables en su reseña. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Hermosillo, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Asistí a un evento de la compañía y me toco hospedarme en este hotel. Muy bueno muy recomendable excelente ubicacion. Buen desayuno. Muy completo y amplias y muy limpias habitaciones. Me toco habitacion en piso alto por lo que tuve muy buen vista.

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Monterrey, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Hotel promedio, un poco elevado para lo que vale, pero la ubicación y el estado en general del hotel lo pagan, para viajeros de negocios es un excelente hotel; es amplio , gimnasio básico y un desayuno algo limitado. buena opción cerca del área de WTC.

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

Las instalaciones , los cuartos están muy sucios. No nos pusieron toallas. No dejen caer los servicios, se lo comenté a recepción y no comento nada. NAYELI , sólo dijo . Ok . Las almohada manchadas y oliendo a cigarro e inclusive sucias .gracias

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio S, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia reciente no haya sido satisfactoria. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro.Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Una excelente ubicación si vas de negocios al WTC para los visitantes o si eres uno de los expositores estas rodeado de todos los servicios, podras encontrar desde Restautaurantes normales hasta pequeños locales variados, en la esquina Farmacia y tienda de conveniencia. Centros de espectaculos como el Pepsi Center, Poliforum y Show Center para ver algun espectáculo o lugares de... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Me queda claro que lo menos que le preocupa al hotel es la calidad en el servicio,desde que haces la reservación al 01800 inicia el problema, reserve una Suite Familiar y así me la cobraron y al llegar a la habitación resulta que era una habitación Estandar con el pretexto de que no había Suite Familiar (entonces de que sirvió... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada lettydima, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos una disculpa por las falencias durante su estancia. Desafortunadamente hay ocasiones en las que nuestros hoteles no pueden mantener una reserva debido a estancias inesperadas u otras situaciones que puedan surgir. Lamento mucho que se haya encontrado en una situación como ésta. Daremos seguimiento a los... Más 

Celaya, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Llegue el día de ayer 08/jun/14 en la noche. Yo viajo normalmente de short y playera por que se me hace cómodo, cuando llegué llegaron otras personas, a ellos se ofrecieron a ayudarles con su equipaje, supongo que como a mi me vieron de short, conmigo no se ofrecieron, 1a "X". Ese mismo día pedí servicio al cuarto, como a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado ELGIL76, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager... Más 

63 fotos de este hotel

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