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City Express EBC-Reforma

2.0 de 5 Havre No. 21 Col Juarez, Ciudad de Mexico 06600, México
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73 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    12
    28
    17
    9
    7
Opiniones para
10
9
8
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Me hospede en este hotel por un viaje de trabajo y la habitaciones son comodas, el unico detalle fue que el internet es demasiado lento, en las horas pico de 6 a 10 no logras conectarte, la ubicacion excelente y el desayuno muy bien

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Kari, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort.Trabajaremos con el detalle de internet para que no se sature. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Clima no funciona, Internet malo lento se desconecta ,corte del suministro de agua. El personal en general es atento y respetuosos, apenas os por no poder solucionar la situacion. Espero que para cuando tengan que realizar su viaje hayan resuelto estos problemas. En mi experiencia muy caro para el servicio que recibi

¿Te sirvió esta opinión?
marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por la conexión del internet , y el detalle del aire acondicionado le comento que ya se tomaron acciones correctivas para que esto no se repita. Nos despedimos no sin antes agradecerle sus comentarios para poder trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Para un viaje de negocios la ubicación es buena, pero los servicios dejan mucho que desear. El desayuno es abundante y fresco. Pésima conexion a internet, lentísima, no se podía ni tener una conversación con video de Skype. Las habitaciones muy oscuras y con poca ventilación, los aires acondicionados no funcionan correctamente. Solamente hay 2 ascensores (cuando funcionan) y tardan... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios Le pedimos una disculpa por los inconvenientes que se tuvieron durante su estancia Le comento que estamos trabajando en estas áreas de oportunidad que nos menciona para poder brindarle el servio que usted se merece, Esperemos nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente y constate las mejoras que se están haciendo. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Es un hotel con una ubicación exelente, moderno y cómodo, pero no es para estar cómodo, no tiene un buen restaurante, no tiene mucho personal, ni un gran servicio, pero ese es el concepto de la cadena, hoteles bien ubicados para pasar una o dos noches. Si lo que desean es un hotel cómodo e inolvidable, definitivamente este no es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenas tardes Hugo, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express EBC Reforma, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Al no encontrar disponibilidad en el hotel de costumbre nos alojaron, para nuestro pesar, en este hotel en nuestra estadía de una semana de trabajo en Ciudad de México. Las habitaciones cuentan con muebles viejos, los colgadores del closet se caen cada vez que uno saca la ropa. Las alfombras están sucias, las puertas rotas y la limpieza es básica.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes durante su estancia y con la limpieza de su habitación . Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal y a la reserva. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

es un hotel, para estadias de poco tiempo. las habitaciones son espaciosas y comodas. muy bien ubicado, para estadias por trabajo. El desayuno no es de los mejores, ya que no tiene mucha variedad. todo su personal es muy amable.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express EBC Reforma cumplió con sus expectativas de servicio y confort y la hicieron sentir muy cómoda. La esperamos pronto. Más 

Playa del Carmen, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Reservamos el City (mi novio y yo) para un fin de semana, el check-in lo realizamos en la noche y fue rápido pero muy equis. El segundo día hicieron la limpieza a medias y se llevaron las toallas sucias pero no dejaron limpias. El tercer día a pesar de haber dejado tarjeta de privacía tocaron a la puerta cuando aún... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el que nos haga saber sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea placentera. Le comento que se reforzaron los estándares y procedimientos con el personal para hacer que su estancia sea excepcional Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia.Esperamos nos... Más 

Cancún, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Hotel pequeño con habitaciones espaciosas, perfecto para un viaje relámpago al DF. Su ubicación facilita la visita a lugares emblemáticos de la ciudad. La calidez del servicio prestado por sus colaboradores es genial! A mi parecer su servicio es igual o incluso mejor al que proporcionan colaboradores de otros hoteles en ciudades turísticas. Sin duda volvería a hospedarme en este... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Rosendo, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express EBC Reforma a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con... Más 

Alajuela, Costa Rica
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

La ubicación y el trato del personal excelente, pero las instalaciones pésimas, la habitación con olor a tabaco, colchones apelotados, los extractores no funcionaban, el lavatorio partido, la pintura del baño resquebrajada, y el desayuno muy malo, sin sabor, sin variedad, todos los días lo mismo. Por otra parte, todos los días se debían programar las tarjetas de la habitación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

La ubicación es excelente, el trato del personal y sus instalaciones son buenas. Puedo decir que lo único que me gusto menos fue el desayuno, pero no estaba mal, sólo que no era de lo mejor, muy básico y sin sabor. Pero en general el hotel es bueno para una estadía de 6 noches como yo estuve!

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

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Información adicional sobre City Express EBC-Reforma

Dirección: Havre No. 21 Col Juarez, Ciudad de Mexico 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 46.943 - 58.061
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express EBC-Reforma 2*
Cantidad de habitaciones: 70
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
City Express Ebc-Reforma Hotel Mexico City

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