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City Express EBC-Reforma

2.0 de 5 Havre No. 21 Col Juarez, Ciudad de Mexico 06600, México
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68 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    12
    27
    15
    7
    7
Opiniones para
9
9
8
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Chihuahua, México
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013

Este hotel en mi opinión lo único que tiene bueno es la ubicación. Esta enfrente del mall Reforma 222 y hay muchos cafés y taxis cerca. La habitación no tiene nada de particular, es un típico city express. En la habitación que me tocó había moho en la regadera y en algunas paredes. El aire acondicionado goteó sobre mis medicamentos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenos días, Srita. Elena Le pedimos una disculpa por lo sucedido con la incomodidad de la limpieza de la habitación en el area de la ducha con respecto al café le agradezco sus comentarios ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas . Gracias por tomarse el tiempo de comentarnos su experiencia. Los tomaremos en... Más 

Veracruz, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2013

Estuve hospedado dos días ahí, y me pareció muy bueno el hotel al precio de la tarifa que incluye desayuno. Esta a una cuadra de Reforma detrás del Centro Comercial Reforma 222, así que esta muy accesible. Llegamos un sábado, la habitación de buen tamaño, limpia, pensamos que iba a ser ruidosa por que los muros son delgados pero al... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenas tardes Xavier, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el servicio de recepción, Tenga por seguro que se están tomando acciones correctivas para que esto no se repita. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Esperamos nos de la oportunidad de contar con su presencia en próximas ocasiones. Muchas gracias! Más 

Morelia, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2013

Para la zona este es una hotel a precio razonable, que además incluye el desayuno continental. La habitaciones son cómodas, limpias y sin ruido. La ubicación es estratégica (casi esquina con Reforma).

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenos Días Claudia, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express EBC Reforma, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad la hicieron sentir muy cómoda durante su estancia.Y que la ubicación fue buena para que se pudiera desplazar . Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle... Más 

Zamora, Michoacan de Ocampo, Mexico
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2013

El hotel tiene buna ubicación, a media cuadra del Paseo de la Reforma, a un costado del Centro Comercial Reforma 222 y a escasos pasos de antros y bares de la Zona Rosa. La estación del metro mas cercana es la de Insurgentes. La atención del personal de recepción en mi fecha de estancia (junio 29), fue excelente, la habitación... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express EBC Reforma, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

Zaragoza, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2013

El City Express no esta mal, lo que más me gusto en si es la ubicación, justo delante del centro comercial REFORMA 222, muy cerca del Ángel y en una zona chula para dar un paseo y si se tiene tiempo, tomar una copa. Sitio seguro y cerca de todo. Las habitaciones no son muy grandes, aunque limpias y confortables,... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto a nuestro Hotel City Express EBC Reforma. Es satisfactorio saber que su estancia fue lo que buscaba, le agradecemos que nos diera la oportunidad de conocernos y esperamos seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos Cordiales Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2013

Hotel apenas normalito como para ir a dormir después de un dia laboral largo. Es muy limpio No tiene cajilla de seguridad Desayuno incluido en la tarifa sin huevos ni comidas especiales Es un hotel "UNIVERSIDAD" donde hacen practicas estudiantes de materias afines a la hotelería. MUY bien situado, frente a un fantástico mal.

¿Te sirvió esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenas tardes David, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto a nuestro Hotel City Express EBC Reforma. Le comento que si contamos con cajas de seguridad las cuales puede ocupar informándole esto en su check inn. Es satisfactorio saber que su estancia fue lo que buscaba, le agradecemos que nos diera la... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2013

Es una excelente idea el tener un Hotel Escuela, pero los regaños los persiguen a los pobres... Me acerque a uno de ellos a preguntarle sobre su escuela y sobre como era el plan y todo lo "normal" al no conocer este estilo de situaciones. Que decepción cuando se acerco un tipo que dijo ser su Jefe y empezarlo a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el personal del hotel Tenga por seguro que se dio seguimiento puntual a este caso y se hablo con la gente involucrada para que no vuelva a suceder. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Esperamos nos de la oportunidad de contar... Más 

Cancún, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2013

Me parece una buena idea un hotel para practicantes, te puedes dar cuenta porque tienen algunas fallas en la atención, actitudes al huesped, pueden aprender y mejorar esa parte. Pero el hotel cumple con lo requerido, yo no lo pagué, fue la empresa, por lo que me doy por bien servida, la habitación limpia y el mobiliario básico y moderno.... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenos días Marissa, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Ebc Reforma, cumplió con sus expectativas,saber que nuestros estándares de servicio y calidad la hicieron sentir muy cómoda durante su estancia. Y trabajaremos con esos puntos en servicio con los chicos que están practicando para fortalecer esas áreas y brindarle un mejor... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2013

EN ESTE HOTEL TRABAJAN PRACTICANTES DE LA ESCUELA EBC. ESTA FUE MI EXPERIENCIA. Hice una reservación para el día 4 de Marzo del 2013 a través de su pagina WEB para una habitación sencilla. Llegue a las 3 pm al mostrador para confirmar que estuviera mi reserva y que volvería mas tarde. Volví mas tarde y me dijeron que no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el nos haga saber la situación que paso con la reservación que tenia y con respecto al servicio tenga por seguro que lo comentaremos con las areas involucradas para poderle ofrecer un mejor servicio. Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Lo esperamos pronto. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2013

En Despegar.com este hotel figura como un 4 estrellas, en la recepción tienen la certificación de 4 estrellas, pero en realidad este hotel no calificaría como 3 estrellas en Argentina. No había bellboy, la habitación era demasiado pequeña para 4, las camas confortables pero no de las dimensiones que uno espera en un hotel de esa categoría. En el baño,... Más 

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenos días, Le pedimos una disculpa por lo sucedido con respecto a la limpieza en las habitaciones al igual del servicio en el área del restaurante , tenga por seguro que se está dando seguimiento puntual a este caso , comunicaremos esto al área de ama de llaves para darle solución a la brevedad. Esperamos que nos de la oportunidad... Más 

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Información adicional sobre City Express EBC-Reforma

Dirección: Havre No. 21 Col Juarez, Ciudad de Mexico 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 49.536 - 60.062
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express EBC-Reforma 2*
Cantidad de habitaciones: 70
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
City Express Ebc-Reforma Hotel Mexico City

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