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City Express Insurgentes Sur

Av. Insurgentes Sur 1581 | Col. San José Insurgentes Del. Benito Juárez, Ciudad de Mexico 03900, México
Servicios del hotel
City Express Insurgentes Sur
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En el puesto n.º161 de 294 hoteles en Ciudad de Mexico
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014
Miguel1308 Ciudad de Mexico, México
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62 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3
    28
    21
    5
    5
Opiniones para
10
8
5
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
150 opiniones 150 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
92 votos útiles 92 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Este hotel aunque su vocación es mas bien de tipo comercial ofrece una estancia muy cómoda al sur de la ciudad, con muy buena ubicación en una de las principales avenidas como Av.Insurgentes cerca de atracciones turísticas como San Ángel ,Ciudad Universitaria . La atención de su personal es muy cordial ya sea para el registro y salida, ofrece un... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

MEXICO
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

La atención es muy buena cuando haces el check in y check out. Muchos restaurantes a la redonda, incluyendo dos en la planta baja del hotel. Las habitaciones pequeñas, pero suficiente para una sola persona. Incluye un desayuno muy básico, aunque no del todo antojable. El internet es muuuy malo, continuamente se desconecta. El primer día hablé y una persona... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al tamaño de las habitaciones y al servicio de internet, le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Estuve una semana en el hotel y la verdad fue una muy buena experiencia. La atención fue muy buena y jamás tuve un inconveniente. Recomendado totalmente ya que su ubicación es muy exclusiva. Todo cerca. Saludos!

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Estimada Vivi, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Experto
122 opiniones 122 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Si conocen un city express los conocen todos. El servicio en este hotel es bueno así como la calidad de descanso. La ubicación es óptima para moverse en el sur, pues queda sobre Insurgentes Sur frente a la estación del Teatro Insurgentes del metrobus. Si buscan dónde comer, hay muchas opciones cercanas, comenzando por el vips que queda en la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Insurgentes a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con su... Más 

Morelia, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Este hotel esta bien ubicado, cuenta con todos los servicios necesarios y la atención no es excelente, pero es bastante buena. Las habitaciones y todo lo que ofrece son justo lo que se necesita. aunque no lo recomendaría para estancias muy largas, ya que las habitaciones son pequeñas y se siente un poco encerrado. Todo lo demás me gustó, incluso... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Cali
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel tienen un minimo necesario para un paso rapido, cama y baño limpio, desayuno ligero y amabilidad de los empleados. Lo que no me gusto es que el hotel no tienen absolutamente ninguna salida o entrada de ventilacion natural, me senti ahogada. Les recomiendo, las alfombras y cortinas jamas han sido limpiadas, se ven muy viejas y enpolvadas, esto... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Buenas tardes Luisa, Agradecemos sus comentarios con respecto a la ventilacion y a las alfombras,le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerla nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. La esperamos pronto Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

hable al departamento de ama de llaves para solicitar mi limpieza y me contesto el encargado con voz afeminada y me dijo que esperara hasta que la camarista pasara a la habitación pedi hablar a la recepción con muy mala actitud como es posible que en este tipo de cadenas contraten a gente que no tienen actitud de servicio ya... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Buenas tardes Carlos, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el servicio de nuestro amo de llaves le comento se hablo con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de Mexico

Monterrey, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

El hotel esta muy bien ubicado, puedes hacer cosas a pie, hay servicio de taxis, restaurantes cerca, el metrobus, etc. El hotel es un Express en el servicio, el personal es amable , las habitaciones muy silenciosas y limpias.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

San José Del Cabo, México
Crítico Experto
108 opiniones 108 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

El hotel es hotel limpio, dentro de la calidad requerida de limpieza dentro del cuarto, cuenta con aire acondicionado, equipo de planchado y secadora de pelo; buena atención en la recepción y con los mozos; sin embargo al menu de servicio al cuarto le falta variedad tanto en comidas como en bebidas, igual al desayuno que ofrecen ya que es... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Agradecemos sus comentarios con respecto a los alimentos y al problema de olor que había en el área de ducha le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

De esta cadena, es el único hotel que conozco, el de Hermosillo, de verdad le falta mucho servicio, desde la recepción, las personas están como de mal humor, yo creo que les pagan poco o no tienen capacitación. El desayuno que ofrecen le falta servicio, solamente dejan ahí los alimentos y cada quien se sirve como puede, sin que haya... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Insurgentes Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por el servicio que recibió tenga por seguro que ya se hablo con el personal involucrado,Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, estamos para servirle. Saludos Cordiales. Más 

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