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Hotel Villa Mercedes

Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas 29264, México
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44
61
5
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Facil acceso cerca de la entrada de san criatobal. El restaurante con muy buen sazon en alimentos. en un lugar muy tranquilo y elegante... del bufette ninguna queja muy burn servicio con gran variedad de alientos y una muy buen trato del personal

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Chiapas, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Fuimos con mi esposo a pasar un fin de semana romántico en San Cristóbal de las Casas y todo estuvo increible, la atención del personal es lo mejor que hay, el restaurant es muy acogedor, las habitaciones muy confortables. Nos encantó

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

de A - Z un lugar perfecto para disfrutar unos días en San Cristóbalde las Casas moderno con estilo y mucho encanto / cuartos grandes / modernos / limpios cena muy buena / buffet desayuno muy bueno con variedad

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Cancún, México
Crítico de nivel
17 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Ubicado afueras del centro de San Cristobla de las Casas, traslados al centro via Taxi, el trato del personal es muy bueno, siempre atentos a tus necesidades, en especial personal del restaurante, salvo por la temporada hacia mucho frio y los calentadores no funcionaban del todo , de ahi en fuera es un buen lugar para quedarse

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Tlajomulco de Zúñiga, México
Crítico de nivel
52 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

es de los mejores hoteles de san cristobal,, la chimenea artificial en el centro de la recepción es agradable, las habitaciones muy comodas, y la decoración perfecta,,, lo único malo es que esta relativamente alejado de la zona centro de san cristobal, pero a fin de cuentas es fácil trasladarse del hotel en taxi o en auto propio,,,,

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VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo M. Muchas gracias por compartir sus comentarios y es muy grato saber que disfruto su estancia con nosotros. En su próxima visita esperamos pueda disfrutar de nuestro servicio de Transportación Gratuita al Centro con nuestros horarios establecidos. Nuevamente gracias y esperamos su pronta visita. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Buena atención y la comida aunque no fue variada tenía buen sabor. No apto para personas que requieren mucha iluminación durante la noche porque no hay suficientes focos. Adecuado para disfrutar con la pareja

¿Te sirvió esta opinión?
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Rosario. Muchas gracias por los comentarios y el tiempo que se tomo para poder generarlos. Me complace informarle que ya estamos trabajando en la remodelación de la iluminación de las habitaciones para mayor comodidad y esto es gracias a sugerencias como la usted. Esperamos verla muy pronto y nuevamente gracias! Saludos! Más 

Tapachula
Crítico de nivel
33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Una buenas opción de hospedaje cuando visites San Cristóbal. Las habitaciones son muy cómodas y no tendrás inconvenientes para descansar, ya sea de placer p negocios sin duda es uno de los mejores hoteles en la ciudad! Llego personal me toco muy amable y súper atentos!

¿Te sirvió esta opinión?
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada BrendaLo, muchas gracias por la visita y también por los comentarios que hace de su estancia en nuestro Hotel. Es grato saber que disfruto su estadía y de esta magnifica Ciudad. Esperamos verlo muy pronto. Saludos! Más 

Ticul, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

La ubicación del Hotel para la actividad que voy a realizar es muy buena, la limpieza muy bien solo el Bufet no me gusto del todo el huevo que ya estaba preparado estaba frio, y en el almuerzo se tardaron bastante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
VILLAMERCEDESSC, Chef Ejecutivo. en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Visitante. Con mucho gusto estoy tomando nota del área de oportunidad que tenemos en nuestro servicio Buffet y mejorarlo. Agradezco sus comentarios y con gusto esperamos su pronta visita. Saludos! Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

El hotel muy comodo, agradable, limpio y con excelente servicio, personal amable, calido y respetuoso. La comida en el restaurante excelente. La habitacion fria pero solucionada con calefaccion, ameninades y mini bar siempre bien. Un poco alejado del centro de San Cristobal, pero bien merece la pena. Lo recomiendo con amplitud.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Iza Andrade. Es para nosotros muy satisfactorio saber que disfruto su estancia en esta bella Ciudad. Todos seguimos comprometidos en seguir con nuestros estándares de servicio y por su puesto seguir mejorando cada día. Nuevamente gracias y esperamos tener noticias muy pronto de usted y así mismo ponemos a disposición de todos nuestros huéspedes nuestra transportación gratuita al centro... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Las habitaciones contiguas, se escucha las voces de los ocupantes, deberían aislar mejor las áreas, incluso se oye la televisión del cuarto de al lado, además de los pasos en el pasillo de acceso. Deben tener un mejor servicio en el área de bebidas

¿Te sirvió esta opinión?
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Pichure. Gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo y escribirnos sus comentarios durante su estancia. Trabajaremos muy duro para poder atender el área de oportunidad que nos indica y seguir mejorando día a día. Nuevamente gracias y esperamos tener noticias de usted en su próxima visita. Más 

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