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Hotel Villa Mercedes

3.0 de 5 Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas 29264, México
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126 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    41
    35
    35
    9
    6
Opiniones para
33
48
5
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Morelia, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

Tuvimos mi esposa y yo, la oportunidad de disfrutar los dos hoteles Villa Mercedes,el de San Cristóbal y el de Palenque. Cada uno esta en buen lugar para disfrutar las bellezas que ofrece el Estado. Todo su personal muy agradable en ambos hoteles. Para mi gusto en las distancias nunca hay inconveniente. Me gusta caminar y conozco más el lugar,... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Es muy ruidoso, escuchas desde tu habitación la camarista en el pasillo, una persona roncando en la habitación contigua, gente platicando en el jardín, una persona caminando en el piso de arriba,... Buen servicio, comida regular, tienes que tomar taxi para ir al centro por lo retirado que se encuentra

¿Te sirvió esta opinión? 1
Palenque, Chiapas, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2013

en un hotel muy confortable con comodidad confort e higiénico , así como trato amable y cordial de parte de personal en gral. la comida muy acorde con la región asi como su decoración y ambiente, ya pernoctado en repetidas ocasiones en este lugar lo prefiero sobre otros por su precio y accesibilidad a toda la ciudad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ruben. Es grato saber que su estancia en Hotel Villa Mercedes San Cristóbal fue placentera. Todo el equipo esta comprometido es satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes y por ello somos mejores cada día. Esperamos verlo nuevamente en esta su casa. Reciba un cordial saludo. Saraín Tomas Hernandez. Más

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2013

excelente atención desde el momento de registrarse , muy cómodas habitaciones, excelente lugar y servicio. Somos de Mérida y nos encanto el hotel estamos pensando regresar en familia y la verdad nos gustaría volvernos a hospedar ahí.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Martha. Es un gusto saber que su estancia en Villa Mercedes San Cristóbal fue muy grata y que cumplimos con todas las espectativas. Gracias a comentarios como el suyo todo el equipo Villa Mercedes mejorar sus servicios personalizados ya que dia con dia mejoramos todos los servicios. Esperamos verla muy pronto y recuerde que estamos a su entera disposición.... Más

San Cristóbal de las Casas, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013

Yo vivo en San Cristóbal y por obvias razones no busco hospedaje aquí pero hace un par de días Llego mi Jefe de la Ciudad de México a tener unas merecidas vacaciones, y me di a la tarea de buscar Hospedaje.... Mi Jefe quedo enamorado del excelente servicio que ofrecen... desde la parte de reservaciones hasta cuando llega uno, que... Más

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VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Critico. Es un placer saber que todas las espectativas fueron cumplidas para con su jefe. Tomamos muy encerio todos los comentarios y es por ello que mejoramos todos dias. Esperamos verlo pronto en esta su casa para que siga conociendo nuestros demas servicios. Saludos Cordiales. Saraín Tomas Hernandez. Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospede con mi pareja, fuimos de luna de miel, nos encanto la habitacion, cuando entramos estaba decorada con velas y muchas rosas por todos lados, una botella de vino y unos pequenos canapes.. Fue maravilloso y una muy grata sorpresa

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VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Srta.Velasco. Es un placer para nosotros saber que su estancia fue muy grata y que cumplimos con los estandares de servicio al que estamos acostumbrados. Ese tipo de experiencias son las que nosotros ofrecemos a todos nuestros huespedes lunamieleros y tenga por seguro que siempre lo mejoramos para que sea un recuerdo muy grato. Un saludo muy especial de... Más

Acayucan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

El hotel cuenta con bonitas instalaciones, el desayuno me gusto ya que la comida del bufete fue saludable, nos brindaron buena atención y buen servicio. Ademas el clima de San Cristóbal me gusto mucho, seguro volveria a quedarme en este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Sandy. Reciba un cordial saludo de todo el equipo Villa Mercedes San Cristobal y es grato informarle que este dato fue enviado a todos nuestros colaboradores, para que conoscan las impresiones de nuestros huespedes, es así como todos se compromenten en trabajar mejor dia con dia para seguir ofreciendo el servicio de calidad al que estamos acostumbrados. Esperamos verla... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

Nos gusta la decoración, muy congruente todo; la atención de mis paisanos Chiapanecos es muy buena; el restaurante muy buena atención y menú; sólo falta un poco de cuidado con el lavabo del 214, está tapado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Cirio H. Agradezco enormemente el tiempo que dedico para sus valiosos comentarios. Gracias a los comentarios y/o sugerencias que nos proporcionan podemos reducir los detalles que día a día se presentan. Es por ello que quiero hacerle de conocimiento que el equipo de mantenimiento del hotel ya realizo el mantenimiento correspondiente del problema que suscitó en la habitación asignada.... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013 mediante dispositivo móvil

hice la reservacion con al menos un mes de anticipacion, viajé solo con mi pareja, visitamos otros lugares antes, el día de la reservación hablamos para confirmar que llegaríamos tarde pues teníamos que viajar desde palenque y al llegar al hotel nos dijeron que nos iban a dar camas separadas y de menor tamaño al que reservamos porque solo tenían... Más

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Monterrey, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Acabo de estar en este hotel por una semana y la verdad estuvo excelente. La habitación super bien. Era la suite villa Mercedes la atención del personal muy buena y la ubicación , nada que pedir felicidades,

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VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada, Leticia f. Reciba un cordial saludos desde la Ciudad de San Cristóbal de Las Casas. Agradezco el tiempo que dedico y compartir su experiencia. Es un placer saber que cumplimos con las expectativas. Todo el equipo Villa Mercedes está siempre a la disposición de nuestros huéspedes. Esperamos ser nuevamente los anfitriones de su próxima visita a la ciudad. Nuevamente... Más

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Información adicional sobre Hotel Villa Mercedes

Dirección: Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas 29264, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 40.452 - 52.945
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villa Mercedes 3*
Cantidad de habitaciones: 83
Opciones de la reservación:
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