Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 71 San Cristóbal de las Casas hoteles

Hotel Villa Mercedes

3.0 de 5 Hotel   |   Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas 29264, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Hotel Villa Mercedes a tu lista
Hotel Villa Mercedes
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 6 sitios más
61 %
En el puesto n.º35 de 71 hoteles en San Cristóbal de las Casas
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2013
Armando A Salina Cruz, México
Escribe una opinión

118 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    40
    32
    32
    8
    6
Opiniones para
32
43
5
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Villa Mercedes
Ver las opiniones más recientes
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel no cumple con lo ofrecido menciona que esta a 5 min del centro y no es cierto, no cuenta con gimnasio, el buffet es pésimo y caro... No es lo que yo me esperaba por el precio.... Un día por la tarde llegamos y el cuarto no estaba aseado aunque dejamos la etiqueta en la puerta desde las... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Huésped...... En principio quiero agradecerle que se haya hospedado con nosotros y de igual forma que haya tomado unos minutos para generarnos su comentarios, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes encontrados que definitivamente no son los estandares de servicios que normalmente damos a todos nuestros huéspedes y clientes en general, como podra observar en diversos comentarios nos califican... Más

Salina Cruz, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2013

Tuvimos una estancia placentera en este hotel, está en una buena ubicación, las habitaciones cómodas y con un estilo rústico que lo hace encantador, la chi enea del lobby esta bella, el restaurante muy bonito, recomiendo mucho las hamburguesas están exquisitas, solo tuvimos un detalle con la calefacción pero llamando a recepción enseguida nos resolvieron :)

¿Te sirvió esta opinión?
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Sr. Maldonado, nuevamente agradecemos el tiempo que se tomo para enviarnos su comentario, esperamos tenerlo nuevamente en casa. que tenga un excelente día. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospede en el hotel Villa Mercedes en el mes de febrero y el servicio es excelente, todos muy amables, el lugar precioso, un poco fuera del centro pero solo son 5 minutos en taxi, el restaurante lindo simio , la comida muy deliciosa, las habitaciones muy limpias, pero en general el personal aunque muy joven muy amables.

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio en este hotel, muy agradable y excelente ubicación,comimos con mi familia en el restaurante el cual es muy bonito, esta muy bien ubicado ya que no esta en el centro lo cual permite descansar sin ruidos.!se los recomiendo!

¿Te sirvió esta opinión?
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Quiero agradecer antes que nada que haya elegido nuestro hotel para hospedarse con nosotros, de igual forma agradezco infinitamente el tiempo que tomo para obsequiarnos sus comentarios que sin duda nos retroalimentan para poder implementar mejoras en beneficio de todos nuestros clientes; Nos da mucho gusto que haya disfrutado nuestro hotel tal como lo menciona en su comentario... Más

Leon, México
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2012

Muy buena opcion en san cristobal, buena recepción, ya tenian listas las habitaciones y nos recibieron con un cocktel, el desayuno con buen sabor y variado, las habitaciones con muy buena decoración, la chimenea da una gran ambientación y te sientes como en casa.

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2012

Estoy actualmente en el hotel desde el dia que llegue el cuarto sucio el servicio pésimo la comida mala y cara realmente es lamentable el servicio del hotel hoy a las 9 de la mañana nos levantaron para hacer un conteo fisico, esta lejos del Cento muy mala opción.

¿Te sirvió esta opinión?
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Quiero agradecer antes que nada que haya elegido nuestro hotel para hospedarse con nosotros, de igual forma agradezco infinitamente el tiempo que tomo para obsequiarnos sus comentarios que sin duda nos retroalimentan para poder implementar mejoras en beneficio de todos nuestros clientes; Lamento mucho la mala experiencia que comenta, que no es parte de los estandares que manejamos... Más

Acapulco, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2012

Nos alojamos en este sito el cual cuenta con todas las comodidades que uno pueda necesitar y pedir. A la entrada junto a dos supermercados y una farmacia, sobre una de las av. principales. Cuando llegamos nos recibió un chico amable con un coctail de bienvenida, agua de Jamaica en una copa lo cual se me hizo muy elegante y... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Buena opción en viajes de negocios pero para vacación no del todo por su ubicación casi en la entrada de la ciudad. El servicio es bueno, las instalaciones de buena calidad. El restaurante no es nada recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2012

El hotel esta bonito, las habitaciones eran comodas, espacio de lobby me gusto porque era diferente. Pero: la gente en la recepcion no me pudo ayudar cuando una amiga habia dejado una bolsita con cosmeticos en la habitacion, tuve que regresar 4 veces porque "el gerente no estaba y solo el me podria entregarla" - pero yo habia llamado antes... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Torreón, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2012

esta bonito, el restaurante no es de lo mejor y esta un poco cara la tarifa por noche

¿Te sirvió esta opinión?
Respuesta de la gerencia:

Muy buenos días caballero de ante mano quisiera agradecerle el tiempo que se ha tomado en dedicarnos este comentario que de entrada nos servirá para seguir mejorando la calidad de nuestro producto continuamente. Quisiera agregar que dentro del servicio que ofertamos contamos con particularidades en nuestras habitaciones que difícilmente encontrará en algún otro establecimiento de la ciudad. Tal es el... Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Hotel Villa Mercedes, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Hotel Villa Mercedes? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Hotel Villa Mercedes

Dirección: Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas 29264, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 41.145 - 52.475
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villa Mercedes 3*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Priceline, Hotels.com, Booking.com, Tingo, HotelsClick, Despegar.com, Odigeo y Venere. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hotel Villa Mercedes en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.

90 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (28)
Visto
Comedor (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación (2)
Visto
Otros (18)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (63)
Visto
Habitación (7)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Comedor (5)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (42)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel indicado para ti.
Todos
hoteles en San Cristóbal de las Casas con
cualquier servicio