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Hotel Casa de Guadalupe

3.0 de 5 Real de Guadalupe 172, San Cristóbal de las Casas 29230, México
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150 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    83
    45
    11
    6
    5
Opiniones para
42
54
6
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Tijuana, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

Pasamos una estancia muy agradable en Casa de Guadalupe. Esto fundamentalmente se debe a que las personas que ahi laboran mantienen un espiritu muy optimista y de servicio.Siempre estan para atenderte en el minimo detalle.Considero que es un lugar estrategicamente ubicado que permite trasladarse comodamente a los lugares de interes. Las habitaciones muy limpias y el trato amable hace que... Más

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casaguadalupehotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Saludos, Estimado Amigo Raúl muchas gracias por tus comentarios, a nombre de todo el equipo de Casa de Guadalupe nos es grato saber que tu experiencia resultó maravillosa. Esperamos nuevamente contar contigo muy pronto, no olvides revisar y estar en contacto para darte a conocer nuestras mejoras, promociones y especiales. Excelente tarde. Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2013

Todo,el personal es cálido, atento y siempre dispuestos para que tu estancia sea excepcional. De los pocos hoteles "Pet friendly". Lo único que no es malo pero no de mi total agrado es la cocina, la siento un tanto limitada y eso si, cambien de marca o concentración del café, hay cafés regionales de excepcional calidad y también para mi... Más

¿Te sirvió esta opinión?
casaguadalupehotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo. Muchas gracias por tus comentarios son sumamente importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar y eficientar nuestro servicio. Ten por seguro que tomaremos en cuenta y aplicaremos las medidas necesarias, para que en tu próxima visita puedas tener incluso una mucho mejor experiencia en esta tu Casa. Parte de las medidas ya incluyen la innovación en menús... Más

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2013

Fue una muy agradable experiencia nuestra estancia en este lindo hotel, ya que esta muy bien decorado, el trato de todo el personal es muy amable, las habitaciones limpias y cómodas y se encuentra muy cerca del andador peatonal, lo que hace muy accesibles todos los lugares de interés. Los tours fueron organizados por el personal del hotel con las... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
casaguadalupehotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Silvia. Muchas gracias por sus comentarios, es altamente gratificante ver que su experiencia resulto fenomenal! Le invitamos a estar pendiente de las novedades e innovaciones que su Casa, tendrá próximamente, y no olvide comentar que Usted ya forma parte, de nosotros. Muchas gracias y excelente día Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Sí ubicación al final del andador turístico de la calle Real de Guadalupe, hace que en las tardes puedas salir a recorrer cada uno de los negocios ubicados en esa calle, tienes cerca la Iglesia de Guadalupe, las instalaciones me parecen excelentes para disfrutar la estancia en San Cristóbal de las Casas (yo me hospede en una suite JR y... Más

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casaguadalupehotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Estimado Fermín, de antemano agradezco sus comentarios y el tiempo dedicado a nosotros. Estos son muy importantes y serán tomados en cuenta para mejorar. Lo esperamos nuevamente en esta su casa fuera de casa!!!! Excelente fin de semana! Más

Xalapa, México
Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2013

El hotel es una bella casona antigua, bien remodelada; por lo mismo las habitaciones tienen el encanto de esos lugares, si bien las comodidades no están al 100%. Lleno de sabor de antaño; no hay otras comodidades como piscina o gimnasio, pero cuenta que tiene empleados en verdad amables, muy tranquilo, algo retirado del centro.

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casaguadalupehotel, Director Comercial en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber dedicado un espacio de tiempo. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y constantemente estamos realizando mejoras al servicio. Esperamos contar nuevamente con Usted en esta su casa amiga. Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Reservamos una master suite, al entrar notamos el olor a drenaje proveniente del baño. La habitacion extremadamente obscura así que salimos inmediatamente para ir a caminar y disfrutar la ciudad. Al regresar ya para dormir, notamos que la cama king estaba empapada. Nos ofrecieron otra habitacion horrible, sin ventanas y con olor a viejo. En resumen relación calidad preció es... Más

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casaguadalupehotel, Director Comercial en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos podemos mejorar e incrementar las expectativas de nuestros huéspedes. Por otra parte de la manera más atenta le extiendo la invitación para darnos una nueva oportunidad y constatar que a pesar de que no ha transcurrido mucho tiempo de su visita le garantizo las mejoras y puesta en marcha de... Más

Mérida, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2013

este hotel es eso y mas... una casona del siglo XVI convertida en hotel boutique,,, ! las habitaciones principales que estan en el patio(loby) principal geniales!!! hay habitaciones que tienen las recamaras en tipo tapanco.. todos los detalles son unicos...!! pero lo mejor es de los pocos hoteles y creo que el primero en sancristobal que en el bar.. tiene... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
casaguadalupehotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Estimado amigo, muchas gracias por tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos verte pronto y una vez mas apoyarte. Muchas gracias Más

CANCUN
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2013

Este hotel se ha quedado en mi corazón desde el primer momento en el que lo conocí desde 2009 ha sido para mi, mis amigos y mi familia un punto de reunión importante, todas las experencia que he vivido con tantas personas han hecho que cada día me enamore más del este hermoso lugar. Las suites estan increibles con pisos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
casaguadalupehotel, Director Comercial en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Muchas gracias por los comentarios, esperamos contar con Ustedes muy pronto. Más

Minatitlán, México
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2013

Nos hospedamos el 2 de febrero de 2013. Las instalaciones son agradables, como se ven en su web. Nuestra habitación era de mediano tamaño, las amenidades del baño incluyen shampoo, acondicionador, jabón, crema; el baño está limpio y tiene buen tamaño ya que está separada el área de la regadera, las camas son cómodas y limpias, valoro mucho esto último.... Más

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casaguadalupehotel, Director Comercial en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias. No dude en contactarnos en caso de requerir algún plan especial, 100% personalizado y adecuado a sus necesidades. Esperamos verle pronto en esta su casa fuera de casa..... Más

Tijuana, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2013

Queria conocer la experiencia de hotel boutique, y de verdad fue muy gratificante. Ya que ser tratado como un amigo y no como un numero o cliente mas , es muy satisfactorio. Trato amistoso, respetuoso, interesandose por nuetras necesidades, ayudar a resolver problemas, e incluso preocupandose como ahorrarnos gastos, son detalles que no encuentra uno facilmente. Aparte el plus de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
casaguadalupehotel, Director Comercial en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus opiniones, agradecemos la atención a contestar y dedicarnos un espacio. Le esperamos muy pronto! Más

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Información adicional sobre Hotel Casa de Guadalupe

Dirección: Real de Guadalupe 172, San Cristóbal de las Casas 29230, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 48.186 - 276.621
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Casa de Guadalupe 3*
Cantidad de habitaciones: 11
Opciones de la reservación:
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