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Holiday Inn San Cristobal - Espanol

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Calle 1 de Marzo 15 | Centro, San Cristóbal de las Casas 29200, México
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Holiday Inn San Cristobal - Espanol
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En el puesto n.º23 de 70 hoteles en San Cristóbal de las Casas
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015
Kasandra C Monterrey, México
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154 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    49
    56
    28
    9
    12
Opiniones para
39
47
9
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

El lugar muy bonito, ubicación excelente pero todo se acaba con el ruido y la inseguridad que genera el bar de enfrente. Llegamos con la familia y nos encontramos con el escandalo del bar de enfrente.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes, antes que nada queremos agradecerle el comentario ya que esto nos ayuda a recaudar pruebas para que podamos exigir acciones de parte del municipio para que se eviten estas molestias tanto a nuestros huéspedes como a vecinos que tienen que sufrir los estragos del ruido. Hoy en día estamos trabajando en conjunto para que el hotel y... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Me encanto la ubicación, super céntrica, las instalaciones son preciosas, al principio me dieron una habitación alejada y sin vistas pero me cambiaron en cuanto lo pedí. El personal súper amable, incluye desayuno bufete variado, buenas bebidas en el bar, habitaciones sencillas pero limpias y todo funcionando al 100.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimada Kasandra C nos llena de enorme satisfaccion al observar su comentario publicado en relacion a su estancia con nosotros. No nos queda mas que agradecerle y esperamos que comparta su experiencia con familiares y amigos para que en un futuro podamos recibirles y tratarlos como se merecen. Saludos Cordiales Daniel Toledo Jefe de Recepcion Lider de la Experiencia del... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Las habitaciones no cuentan con calefacción como en otros hoteles, ya que el ambiente en san cristobal es muy frío y después de una jornada intensa de trabajo El llegar a una habitación helada no es muy grato no permite descansar adecuadamente. Por lo demás Todo bien. Buena atención.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimada Lucy O deseamos primero que nada ofrecer las disculpas que usted merece por lo acontecido en su estancia. Me gustaria informarle que todas nuestras habitaciones cuentan con calefaccion y/o aire acondicionado, y en dado caso que se presente algun fallo en los mini splits, contamos con calefactores portatiles que sin duda ayudan a crear una temperatura mas agradable para... Más 

torreón mexico
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

El hotel te pone inmediatamente en el ambiente de San Cristobal, a solo pasos del ambiente. Es muy cálido y me gusto mucho el gran patio central y los ventanales del comedor, nuestra habitación muy comoda y sin ruido, el desayuno buffet es muy bueno, con gusto me hospedaría otra vez.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado (a) rulitas, le agradecemos inmensamente sus comentarios y nos da mucho gusto saber que viniendo de tan lejos usted haya disfrutado su estancia como lo deja ver en su reseña. Siempre nos esforzamos y entregamos el 100% de actitud y aptittud para crear magicas experiencias que inviten a nuestros huespedes a regresar. Quedamos en espera de su proxima visita.... Más 

Mexico
Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

es un hotel muy cómodo, colonial y céntrico. Las personas que allí trabajan se esmeran, aunque en recepción solo esta una persona y en horas pico y te portada alta, se dificulta dar un servicio de calidad. No recomiendo aceptar la habitación 225, se escucha todo, los huéspedes subiendo las escaleras y caminando por el pasillo. Las habitaciones 130 y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado mochilazo después de leer su reseña hemos quedado muy satisfechos con sus observaciones; "trabajadores que se esmeran" cito textualmente nos motiva a seguir con esa actitud, se pueden carecer de ciertas cosas pero mantenemos siempre la mejor actitud de servicio que un hotel de nuestro grupo es digno de representar, Lamentamos que la asignación de su habitación no haya... Más 

Maracaibo, Venezuela
Crítico de nivel
25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

El hotel es bien acogedor, con un estilo muy colonial, como el lugar en el que se encuentra, pero siempre con un toque moderno. El servicio en el restaurante si deja mucho que desear, llevaron a la mesa los platos diferentes a como los describía el menú.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Siempre nos hemos distinguido por ser un Holiday Inn bastante peculiar y particular a comparación de todos nuestros hoteles hermanos alrededor del mundo. Tomamos esa originalidad como pieza clave y fundamental aunada con nuestra calidez en el servicio para que todos nuestros huéspedes puedan llevarse gratas historias que contarles a sus amigos y/o familiares. Si bien existen fallas en algún... Más 

Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

El lugar tiene habitaciones que huelen terriblemente debido a la humedad; aunque habían habitaciones vacías, en recepción me asignaron la 129, una de las que peor problema tiene; me la cambiaron hasta que lo solicité. Al llegar no me avisaron que no tenían servicio en el restaurante ni que el cargo a mi tarjeta quedaría retenido por una semana (aún... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimada Zoily_mery_cruz antes que nada permitame ofrecerle una sincera disculpa de parte de todo el staff que colabora en nuestro hotel ya que no pudimos ofrecerle el servicio que usted esperaba, fallamos al no cumplir con sus expectativas y eso nos hace adquirir un compromiso al hacer que esta experiencia no se repita para ninguno de nuestros huéspedes. Lamentamos que... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2014

El hotel es muy cómodo, y con todo lo que tiene que tener, sin demasiada sofisticación. Pero si hay algo que es encantador, es el patio interior que tiene, con un par de mesas para sentarse y pasar la mañana al sol. Es un patio estilo colonial, con plantas y un pozo. A mí me encantó! Además está céntrico así... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Querido quiquebs nos encanta saber que aun a miles de kilometros de su hogar usted haya encontrado un lugar para descansar y disfrutar de San Cristobal de las Casas. Una de los puntos que nos distingue en el hotel y en Mexico en general es nuestro servicio siempre calido y eficiente, lamentamos que no haya podido experimentarlo durante su estancia... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Un hotel bastante amplio así como sus jardines, atención excelente y muy cómodo para relajarse, es un hotel de construcción antigua pero muy cómodo y acogedor. El único problema es que los estacionamientos con que cuenta son externos y de accesos a estos demasiados ex trechos he inseguros para un vehículo familiar. Después de todo esto aceptable.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

ES muy grato ver que su experiencia en nuestro hotel haya sido tan buena como para que nos regale sus comentarios al respecto estimado Jorge O; como bien lo plantea nuestro estacionamiento se encuentra fuera del hotel y dada nuestra ubicación hace complicado el acceso con automóvil. Es por ello que estamos trabajando para poder contar con un Valet Parking... Más 

Torreón, México
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Hotel céntrico en San Cristobal. Cerca de atracciones y restaurantes multiculturales. El hotel a pesar de no ser tradicional o antiguo en San Cristobal cumple con el prestigio de Holiday Inn con el plus de estar bonito por estar en un pueblo mágico.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable Usefullinfo1980 un pueblo magico como San Cristobal de las Casas debe de tener un hotel que vaya acorde al mismo y con la calidad que ofrece un Holiday Inn para todos nuestros huespedes. Sabemos que si bien existen muchas areas de oportunidad para nosotros tambien existen ventajas competitivas que nos respaldan y nos posicionan como una de las primeras... Más 

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