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Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas

3.0 de 5 Francisco I Madero 19, San Cristóbal de las Casas 29200, México
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10 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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Opiniones para
2
5
Solo
0
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nada como sentirse en casa, y esa es la sensación que generan en uno todo el personal del hotel; el lugar en su totalidad es maravilloso, la atención va màs allà de lo que uno espera. Gracias a todos, pero principalmente a Yessi, Ceci y Carlos por absolutamente todo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guadalajara, Jalisco, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

me encantó el menu de desayuno y el cuarto tambien y el servicio y la atencion , definitivamente si regresaria a este hotel y lo recomiendo ampliamente y me gustaria me envien informacion de la cadena de hoteles mision por ejem en cancun, me gustó que el tour que tome seleccionara esta opcion para nosotros y definitivamente lo recomiendo ampliamente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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calidadm, Gerente en Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas, respondió a esta opinión

Estimada Xochitl: Agradecemos el haberse tomado el tiempo de escribirnos. Nos llena de alegría saber que su estancia fue placentera. Esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente con nosotros; así mismo le comento que por el momento no tenemos un hotel en Cancún, sin embargo en nuestra página podrá ver las propiedades con las que contamos en la República Mexicana,... Más 

Queretaro, México
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Yo llegué a este hotel con mis reservas al leer ciertos comentarios acerca de lo ruidoso de este hotel, ciertamente solicite expresamente su habitación más silenciosa y se me asignó la 212...lo cual fue una excelente opción, en esta habitación no se cuela el ruido de la calle, la cama es enorme, al estar en segundo piso recibe el sol... Más 

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calidadm, Gerente en Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos el haberse tomado el tiempo de escribirnos. Nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera. En cuanto a las toallas, le ofrecemos disculpas por este inconveniente, fue debido a que nuestro equipo sufrió un fallo mismo que impidió la entrega de las mismas. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y brindarle el mejor... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2014

Me encantó el hotel y la atención del personal, pero es muy frío, nos dan pocas cobijas, las sabanas son frías, San Cristóbal está en alto, por tanto es más frío y sino va uno abrigado o no le brindan algún edredón te puedes congelar de frío. También había mucho ruido, no sé si eran los vecinos o se pasa... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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calidadm, Gerente en Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas, respondió a esta opinión

Estimada Lulu. Le agradecemos infinitamente el haberse tomado el tiempo de escribirnos; nos complace saber que el hotel es de su agrado. Pondremos mucha atención a sus comentarios, en relación a los cobertores, lamentamos haberle causado este inconveniente. Así mismo, le comento que estamos por realizar un nuevo proyecto para evitar el ruido. Esperamos volver a tenerla en esta su... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

El internet fallo dos días seguidos, en el caso de un viaje académico se utiliza con mayor frecuencia el internet, la solución de este problema no fue el adecuado. Deben buscar alternativas para solucionar este problema.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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calidadm, Gerente en Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas, respondió a esta opinión

Estimada Griselda Muchas gracias por su comentario, al respecto le comento que durante su estancia sufrimos de un cambio de voltaje misma circunstancia que provocó que se desconfiguraran nuestros ruteadores. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por este incidente, le comentamos que ya quedó resuelto, esperamos tenerlos nuevamente en su casa para que pueda notar este cambio y consentirlos como... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2014

Nos pareció un hotel muy bueno, con una inmejorable ubicación en el centro de San Cristobal, permite caminar por el centro y llegar a los principales puntos de interés de la ciudad, lo malo es que el agua caliente por la mañana no era constante, fuera de eso, las habitaciones son reconfortables y cálidas para esas noches frías.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Reservamos dos habitaciones, una para dos personas y otra para tres. A pesar de haberla confirmado telefónicamente, no tenían las habitaciones, tuvieron que llevar cama extra tipo catre. El servicio en recepción malo. Las habitaciones (ambas) sucias, una cama con la sábana manchada, la alfombra con fuerte olor a humedad. Muy mala experiencia. Las fotos mostradas son de have 5... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos haberse tomado el tiempo de escribirnos su comentario. Lamento profundamente que hayan tenido tan mala experiencia. He tomado personalmente cartas en el asunto, por lo cual espero nos permitan tener la oportunidad de atenderlos nuevamente para mostrarle que sus comentarios fueron tomados en cuenta para la mejora del servicio. Sin más por el momento sigo a sus... Más 

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Información adicional sobre Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas

Dirección: Francisco I Madero 19, San Cristóbal de las Casas 29200, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 51.884 - 77.208
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Misión Grand San Cristobal de las Casas 3*
Cantidad de habitaciones: 32
Opciones de la reservación:
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