Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 174 Cancún hoteles

The Westin Lagunamar Ocean Resort

4.0 de 5 Hotel   |   Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste The Westin Lagunamar Ocean Resort a tu lista
The Westin Lagunamar Ocean Resort
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
89 %
En el puesto n.º16 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014
Chanchito01 Jocotepec, México
  • Descripción general
  • Opiniones (2.634)
  • Fotos (2.244)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (29)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

2.634 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.665
    682
    170
    76
    41
Opiniones para
1109
1034
47
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (29)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del The Westin Lagunamar Ocean Resort
Ver las opiniones más recientes
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

Estuvimos 4 noches y 5 días en el hotel. El cuarto con focos fundidos, agua tibia, toallas rotas, sobrecamas manchadas y rotas, paredes manchadas, abanico con polvo... Una pena que lleve por nombre Westin, realmente no representa la marca con dignidad. Positivo: Ubicación

¿Te sirvió esta opinión? 2
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle su retroalimentación acerca de su reciente estancia con nosotros, y ofrecerle en nombre del equipo de Gerentes de Westin Lagunamar, nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que surgieron durante su estancia. Definitivamente lo que usted aquí señala no es el indicativo de la marca Westin y queremos ponernos a sus órdenes Por favor contáctennos en... Más

Jocotepec, México
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Como siempre, muy bien atendidos, y muy relajante pasar algunos días, con una buena vista al mar y amplios espacios, la comida no es su fuerte pero hay buena variedad en los alrededores o puede uno prepara su propios alimentos ya que las habitaciones se encuentran perfectamente equipadas para cocinar o incluso reservar asador en la zona de jardines

¿Te sirvió esta opinión?
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Mucha sgarcias por tomarse el tiempo de publciar este comentario. Nos alegra saber que disfruto sus vacaciones; agradecemos toda la retroalimentación que recimos por parte de nuestrso huéspedes para mejorar cada dia. Esperamos tenerlos muy pronto con nosotros y poder brindarle sotra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso, Equipo The Westin Lagunamar Más

Veracruz, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

En enero recibí una invitación x email de este resort x ser miembro de SPG 4 noches x solo 3,500 pesos obvió la aproveché reservando las noches para finales de abril. Llegue al resort pensando en el acoso típico de Cancún para comprar tiempo compartido y q por el precio pagado era lógico q tendría q soportar eso por parte... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huesped, Muchas garcias por tomarse el tiempo de escribir este comentario; nos alegra saber que disfruto su estancia y que superamos su expectactivas. Esperamos tener la oportunidad de recivirlos de nuevo para otra renovadora Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar Más

Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014

Me encanto el ambiente tranquilo y familiar del hotel, sobre todo la oportunidad de disfrutar en pareja de las comodidades del hotel. La habitación estupenda,a vista desde mi piso (siete) fue la mejor. Un detalle de muchos: me encanto la noche de cine para niños con todo y palomitas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario. Nos encanta saber que tuvieron unas felices vacaiones. Esperamos tenrlos de regreso muy pronto para vivir otra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso. The Westin Lagunamar Más

SLP
1 opinión
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve del día 25 de enero al 01 de febrero de este 2014, y realmente estoy desilusionado del mal trato y del desinterés del personal por los clientes, yo reserve ahí dejándome llevR por el prestigio del la cadena westin, pero esto no es un westin, son 14 edificios de tiempos compartidos, donde los dueños de las semanas tienen privilegios... Más

¿Te sirvió esta opinión? 12
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario sobre nuestro hotel; queremos ofrecerle una sincera disculpa por todos y cada uno de los contratiempos que tuvo. Durante estos días lo contactaremos para dar un seguimiento personalizado y así poder mejorar en cada área que usted nos sugiera.Muchas gracias por su retroalimentación y sugerencias. Saludos cordiales, Equipo Westin... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

Excelente lugar para vacacionar !! Un verdadero paraiso. Fui con mi novia por 5 días, del 19 al 24 de enero 2013. Reservé una habitación básica (Estudio Premium Villa), llegamos y de inmediato nos concedieron un ascenso al siguiente nivel de habitación (One-Bedroom Villa) debido a que había disponibilidad. La habitación excelente; tina de hidromasaje, 2 televisiones, sistema de audio... Más

¿Te sirvió esta opinión?
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones. Nos encanta saber que tuvieron dias renovadores y que nuestros efuerzos han valido la pena. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto para darles otra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el Paraiso Equipo Westin Lagunamar Más

Kingston, Jamaica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Llegue a Cancun en Enero del 2013 por un viaje de trabajo, estuve 1 mes en el hotel y fue excelente la estadia, buena atención, Excelente restaurant, servicio, buena vista, excelente ubicación, accesible a centros comerciales, transporte publico, taxis, entre otros. altamente recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estiamdo huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario. Nos alegra saber que disfruto el tiempo que paso con nosotros. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto para otra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar Más

Nueva York, estado de Nueva York
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2014

Estuvimos en el hotel en finde año con mi esposa, realmente la pasamos de maravilla, mucha gente pero siempre estuvimos comodos, Eduardo el pool concierge nos ayudo todas las mañana con nuestras nesecitades. La piscina es muy amplia y con vistas muy bonitas, frente al hotel esta la plaza isla, lo cual es muy comodo para ir de compras o... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido huesped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre sus vaciones en nuestr hermoso resort. Vamos a hacerle saber a Eduardo sus comentarios. Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto para otra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar. Más

Nuevo Laredo
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013

Excelentes vacaciones familiares disfrutamos en este hotel de Starwood. La habitación se entregó mas tarde de lo esperado, pero nos dieron un buen upgrade a una suite, en un hotel donde la mayoría de los clientes son Gold o Platino, lo que hace difícil recibir un trato preferencial. Sin embargo tengo que mencionar que el trato es excelente para todos.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por su lealtad a Starwood y por tomarse el tiempo de escribir este comentario. Nos da mucho gusto saber que tuvo unas lindas vacaciones. Nuestra ubicacion es oprivilegiada y nuestras infinity pool son maravillosas, pensadas en nuestrso huespedes. Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto para otra renovadora experiencia. Feliz Navidad desde el paraiso. Equipo Westin Lagunamar. Más

Medellín, Colombia
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado en la zona hotelera, al frente del centro comercial La Isla, en donde hay variedad de restaurantes y almacenes. Allí mismo se puede encontrar el alquiler de autos y el hotel dispone de parking gratuito. Estuvimos hospedados con nuestros dos hijos, las habitaciones son confortables y con cocinas totalmente equipadas que te permiten cocinar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir esre cometario sobre neustro hermoso Westin Lagunamar. Nos da muchi gusto saber que tuvieron unas lindas vacaciones en familia. Esperamos ternerlos de vuelta muy pronto. Saludos desde el paraiso. Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de The Westin Lagunamar Ocean Resort, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en The Westin Lagunamar Ocean Resort? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre The Westin Lagunamar Ocean Resort

Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 104.956 - 264.140
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Booking.com, Media 8, Inc., Amex, Tingo, Travelocity, Despegar.com, BookingOdigeoWL, Hotels.com, Reservation Counter, Otel, Venere y Priceline. Ahora podrás hacer tu reservación para el The Westin Lagunamar Ocean Resort en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin

2.244 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1897)
Visto
Área de playa y piscina (478)
Visto
Hotel y alrededores (375)
Visto
Vista desde la habitación (212)
Visto
Habitación (259)
Visto
Comedor (51)
Visto
Baño (60)
Visto
Áreas de recreo para familias (10)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
0:21
Vídeos (1)
Visto
Otros (448)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (299)
Visto
Servicios (38)
Visto
Playa (12)
Visto
Villa vacacional Premium de un dormitorio (60)
Visto
Piscina (31)
Visto
Restaurantes y bares (38)
Visto
Villa vacacional “Studio Premium” (52)
Visto
“The Hotel” (68)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (49)
Visto
Comedor (10)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Hotel y alrededores (28)
Visto
Habitación (6)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (2)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel indicado para ti.
Todos
hoteles en Cancún con
cualquier servicio

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 9 de hoteles de spa en Cancún N.º 13 de hoteles para familias en Cancún N.º 13 de hoteles románticos en Cancún N.º 15 de hoteles de lujo en Cancún N.º 16 de hoteles en la playa en Cancún N.º 23 de hoteles de negocios en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
143

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de The Westin Lagunamar Ocean Resort y de otros viajeros.
4 preguntas
¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de The Westin Lagunamar Ocean Resort.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros