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Dos Playas Hotel Cancun

blvd kukulcan km 6.5 Zona Hotelera, Cancún 72160, México
Servicios del hotel
Dos Playas Hotel Cancun
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En el puesto n.º104 de 179 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás
julian andres p Buenos Aires, Argentina
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825 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    160
    237
    162
    120
    146
Opiniones para
119
272
38
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Polaco primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un hotel sencillo al lado de los que hay en la zona hotelera de Cancun, pero la verdad no creo que le falte nada. El personal es muy amable y te reciben con una copa de champagne. Yo y mi pareja contratamos el alojamiento con desayuno, simplemente porque nos parecio que en Cancun hay muchas playas y cosas por... Más 

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Mar del Plata, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

la psamos muy bien en el hotel, lo mejor la Chjiquitona!!! encargada de la animacion actividades muy divertidas Diosa totaaal!!!!! La pasamos barbaro!!! El hotel super bien ubicado, y para el precio que tiene es muy recomendable, la playa del hotel divina!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fui de viajes a Cancun para conocerlo por primera vez. Siempre me han gustado los Hoteles Pequenos y Confortables, pero este acaparo mi atencion, Es un hotel tranquilo y en comparacion con un hotel de 4 a 5 estrellas, este coqueto hotel tiene muchas facilidades para quedarse por mucho mas tiempo. Justo al lado esta otro hotel de la Misma... Más 

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México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Siempre es una bendición poder viajar. Y pagamos en base a nuestras posibilidades. El hecho de pagar por un servicio implica que sea lo mejor posible. El trato en recepción es como si te hicieran un favor. En dos ocasiones reporte la presencia de insectos en la habitación y el problema persistió. Por comentarios de la mucama dijo que era... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel es la primera vez k viajo a canción y fue una experiencia inolvidable el trato del personal fue muy bueno siempre aclararon nuestras dudas que se presentaban y atentos a nuestras necesidades

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente atención y servicio. Las instalaciones a unos pasos de la playa además de las amenidades y los restaurantes, sobre todo del restaurante Thai donde preparan la cena frente a ti además de decirte cada ingrediente de la receta además del excelente sazón de Valentin el cocinero y Fidel el mesero. Algo totalmente perfecto para relajarte totalmente. Altamente recomendado

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel viejo necesita renovación completa, las habitaciones q me tocaron muy pequeñas. El servicio de recepción es malo malísimo las personas q atienden en el frente no tienen ni idea que es Servicio al Cliente y a demás en frente de ellos esta una representante que te preciona para q vayas a otro hotel que supuestamente es para... Más 

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Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Lamentamos que su experiencia en nuestra propiedad no haya cubierto sus expectativas. Recuerde que nuestra propiedad se caracteriza por su tarifa económica y su excelente relaciòn calidad/precio. Consideramos muy importante su comentario respecto a la persona que comenta que los estuvo presionando para promocionar otro hotel y tomamos las medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder. Efectivamente, el... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hotel mal manejado con cucarachas en las habitaciones y una capitana en el restaurante a la hora de la comida de origen argentino grosera y con una pésima actitud molestando a los huéspedes los snacks malos y escasos, poca variedad y opciones de alimentos para los desayunos la verdad no vale la pena el plan todo incluido.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Las instalaciones y habitaciones del hotel son fumigadas de forma regular. Tomamos nota de sus comentarios respecto a le persona que menciona para verificar lo que hay sucedido y evitar molestias a nuestros valiosos huéspedes. Respecto a la calidad y variedad de los alimentos, tenemos numerosos comentarios muy satisfactorios y entendemos que es un tema muy subjetivo. Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buen precio, confortable, con todos los servicios que necesitas para descansar, atención excelente por parte de Andrés, Vicky de snack bar, el barman, hacen que tu estancia sea mas agradable, Rolando el jardinero muy buena persona, te hacen sentir como en casa!!!

¿Te sirvió esta opinión? 3
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Ubicación privilegiada pero mal aprovechada. La habitación en malvestado. Baño sucio con fugas de agua. Mobiliario deplorable. No hay atención en cuidar los detalles básicos y cuando te quejas no atienden al momento o de plano ni te hacen caso. La comida es siempre la misma, sin variedad. El café de lo peor y si es a la carta es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Lamentamos que las instalaciones y habitaciones no hayan llenado sus expectativas durante su estancia y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Todos los huéspedes son importantes y atendidos con la intención de que queden satisfechos. En ningún momento se obliga al cliente a participar en promociones o acciones que puedan incomodarlos y, por supuesto, los invitamos a... Más 

944 fotos de este hotel

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