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Krystal Urban Cancún

Av. Sayil Mz. 1, Lote 4-07, Súper Manzana 4A | Malecón Americas, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Krystal Urban Cancún
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En el puesto n.º105 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014
mxmidi Mexico
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85 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    6
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    26
    3
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Opiniones para
18
20
7
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Mexico
Crítico de nivel
40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

Si lo unico que les interesa es un lugar para dormir limpio y comodo este hotel se los recomiendo, vale la pena, esta en el centro de cancun y si vas de negocios o visitas y no requieres estar hospedado en la zona hotelera es el lugar ideal, el personal un poco desatento pero en lo general limpio y amplio.

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Lucero F, Gerente de Ventas en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Agradecemos el haberse tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que durante su estancia en el Hotel B2B, haya usted tenido unos inconvenientes. Nos hubiera gustado que nos detallara un poco más de las área de oportunidad en las que debemos mejorar. Esperamos que nos dé nuevamente la oportunidad de atenderlo en su próxima visita a la ciudad... Más 

Xalapa, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2014

Las instalaciones del hotel son muy bonitas y limpias, las camas son muy cómodas, la alberca tiene una vista increíble, lo único malo es que el personal es muy frío, no hay calidez en el servicio, tuve un problema con la llave ya que no abría, tuve que bajar dos veces porque no quedaba, y la segunda persona con la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lucero F, Gerente de Ventas en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Agradecemos el tomarse un tiempo para hacernos llegar sus comentarios.Con mucho gusto atenderemos y daremos seguimiento a cada uno de ellos. Lamentamos que su estancia en el B2B Business Hotel & Events, no haya sido lo que usted esperaba. Esperamos que en su próxima visita a Cancun, nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente y demostrarle que los comentarios que... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
22 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2013

Se visitó el Hotel en Diciembre 2013. Los empleados son groseros, los elevadores se encuentran en mal estado, el servicio a cuarto es terrible (Se les olvida tu orden). Escoger este hotel para tus vacaciones o viaje de negocios es un ERROR.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lucero F, Gerente de Ventas en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Agradecemos el haberse tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que su estancia en el B2B Business Hotel & Events, no haya sido lo que usted esperaba. Le comento que ya estamos tomando las medidas necesarias para corregir los detalles que encontró durante su estancia y los cuales, tan amablemente nos hizo llegar. Esperamos que nos dé nuevamente... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Cancún, México
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

El 15 de septiembre del 2013, reservé una cena para festejar la fecha de Independencia de México, ¡Qué decepción! La Fiesta Mexicana que el hotel realizó , fue un total y completo fracaso. Invité a mis padres que vienen desde la Ciudad de México para que tuvieran un 15 de septiembre diferente y ¡Vaya que fue diferente! A la llegada,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Merida,Mex.
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

En lo personal es un hotel que esta cómodo de hecho es nuevo nosotros fuimos para el mes de Abril igual una semana hicimos y lo,recomiendo bastante porque casi todo lo tiene cerca de hecho solo cruzas una avenida y te encuentras prácticamente en una plaza que se llama Las Américas en donde podrás encontrar de todo puesto que es... Más 

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Lucero F, Gerente de Ventas en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Agradecemos el tomarse un tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Es grato para nosotros saber que su estancia con nosotros fue placentera y esperamos tenerla nuevamente como huésped del Hotel B2B Malecón Cancún muy pronto. Más 

Felipe Carrillo Puerto, México
Crítico de nivel
40 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013

Excelente ubicación para quien va a Cancún por negocios. Tiene una vista increíble, balcones muy agradables, muy cómodo para ir de compras solo cruzas la avenida y variedad de restaurantes en las inmediaciones. Garage muy amplio y las habitaciones tienen un buen tamaño.

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Lucero F, Gerente de Ventas en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Agradecemos el tomarse un tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Es grato para nosotros saber que su estancia con nosotros fue placentera y esperamos tenerlo nuevamente como huésped del B2B Malecón Plaza muy pronto. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy limpio y bonito, pero lo más incómodo es que se escucha todo de los cuartos de los lados y el pasillo. El desayuno esta bueno, y la vista al mar no es de las mejores pero si se alcanza a ver

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Lucero F, Gerente de Ventas en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Agradecemos el tomarse un tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que su estancia en el B2B Malecón Plaza, no haya del todo placentera pero apreciamos los comentarios que usted nos hace, nos pondremos a trabajar inmediatamente en las observaciones que nos hizo. Esperamos nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente en el B2B Malecón Plaza y superar las expectativas... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2013

Rico hotel moderno el sitio ideal para pasar unos dias de trabajo en cancun y para conocer cancun no hay que estar en la zona hotelera.Es bueno porque esta en la entrada del moderno cancun y tambien el pueblo asi que es ideal para todos los vacacionistas. ATTE: Aram Jacob Pardo Veloz. P.D. Gracias por la estancia tan placentera

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Lucero F, Gerente de Ventas en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Agradecemos el tomarse un tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Es grato para nosotros saber que su estancia con nosotros fue placentera y esperamos tenerlo nuevamente como huésped del B2B Malecón Plaza muy pronto. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2013

Mis viajes han sido de trabajo se encuentra ubicado cerca del Km 0 de la zona hotelera y a un ladito de un nuevo malecón que hicieron el cual por cierto esta muy lindo como para caminar por las tardes o correr por las mañanas... frente a plaza las Americas, el hotel tiene instalaciones modernas, las habitaciones son espaciosas y... Más 

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Lucero F, Gerente de Ventas en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Agradecemos el tomarse un tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Es grato para nosotros saber que su estancia con nosotros fue placentera y esperamos tenerla nuevamente como huésped del B2B Malecón Plaza muy pronto. Más 

Distrito Federal
Crítico de nivel
21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2012

Mi estancia fue de 6 días en este hotel por cuestiones de un curso, la recepción pésima, brindado un trato descortés, rudo y seco. La habitación no refleja la categoría que dice tener más bien es un hotel 3 con ínfulas de 5 estrellas. El desayuno simplemente evítenlo es horrible, grasoso, mal elaborado y con sabor a comedor industrial. Pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Lucero F, Gerencia de Ventas en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Agradecemos el tomarse un tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que su estancia en el B2B Malecón Plaza, no haya sido lo que usted esperaba. Nos pondremos a trabajar inmediatamente en sus comentarios que nos hace del área de Recepción y de los alimentos. Los cortes de luz, efectivamente fueron circunstancias ajenas al B2B y ya que no habíamos... Más 

73 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de la gerencia (19)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Área de playa y piscina (3)
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Habitación (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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