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Los 172 Cancún hoteles

The Westin Resort & Spa Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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The Westin Resort & Spa Cancun
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En el puesto n.º51 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
Sami_O_deA Monterrey
  • Opiniones (1.586)
  • Fotos (1.514)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (24)
  • Ubicación
  • Más
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1.586 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    538
    584
    248
    127
    89
Opiniones para
330
595
76
82
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Monterrey
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El Westin es un hotel de tamaño mediano y ya viejo, sin embargo con una arquitectura de buen gusto al estilo Legorreta. Las habitaciones son preciosas y el servicio excelente. Tiene la mejor playa de la zona hotelera. El bar le falta ambiente pero el bar tender es súper amable ! Las albercas son pequeñas pero son varias. Sin duda... Más

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en Westin Cancun! Estamos muy contentos de saber que volvera a hospedarse con nosotros. Este bien Más

Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El equipo fue muy atento durante nuestra estancia en el Hotel, a pesar que las excursiones fueron absorbentes, el tiempo que estuvimos en el Hotel fuimos muy bien atendidos, las instalaciones son bastante cuidadas y adecuadas para tener el descanso y relax necesario para disfrutar momentos memorables. Gracias a Todos por hacer de nuestras vacaciones una de las mejores!

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

En nombre de nuestros asociados quisieramos agradecerle sus comentarios en referencia a su experiencia a Westin Cancun! Estamos muy contentos de saber pudo relajarse y descansar en Westin Cancun y sobre todo que tuvo experiencias memorables. Esperamos pronto nos vuelva a visitar a esta su casa lejos de casa. Este bien Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este es el hotel ideal si buscas tranquilidad, excelente servicio, comodidad, ubicacion y limpieza. Esta a solo 10 minutos de aeropuerto, la atención de todos es excepcional, los meseros, meseras, bar es estupenda. La limpieza de habitaciones es muy meticulosa, la comida ufff exquisita, desde el desayuno hasta las cenas, lo que pidas esta delicioso, y aunque suene difícil de... Más

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos sus comentarios en referencia a su estadía en Westin Cancun! Estamos muy complacidos de que haya disfrutado de nuestros restaurants y que haya recibido por parte de nuestros asociados en especial Mariel, Nemesio y Manuel un servicio renovador. La esperamos el siguiente año en su tercer visita con nosotros. Este bien Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Super servicio ,comida , relajante playa es hermosa de las mejores de cancun . Los meseros de palmar y rbc son muy atentos y Amables En realidad este hotel es súper recomendable ;excelente para pasar unas buenas vacaciones.

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos mucho sus comentarios en referencia a su estadía con nosotros! Estamos muy complacidos de que haya podido relajarse en nuestras playas y disfrutar de su estadía. Este bien Más

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente estancia, atencion, servicio e instalaciones. Cada año tratamos de ir, esta es la cuarta vez y como siempre quedamos mas que satisfechos, siempre se preocupan por cualquier detalle y atenciòn.

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho su lealtad a Westin Cancun! Esperamos que su quinta visita sea muy pronto. Este bien Más

Puebla
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente hotel, que a pesar de los años en funcionamiento siguen manteniendo excelentes instalaciones y muy buen servicio. Me gusto la alberca y asoleadero del lado de la laguna. Podrían mejorar en el tiempo para check-in y la variedad del buffet en desayuno, pero es lo de menos.

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios en referencia asu estadía en Westin Cancun! Su retroalimentación en referencia al registro y la variedad en nuestros desayunos ha sido muy importante para nosotros y hemos hecho un plan de acción para mejorar. Nos complace saber que disfruto su estadía y esperamos pronto nos vuelva a visitar. Este bien Más

Morelia, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente hotel (aunque un poco viejo pero muy bien conservado), el personal muy amable, mucho espacio, no hay música ruidosa, descansas muy rico, sólo que las alfombras están un poco gastadas y las puertas de las habitaciones hacen mucho ruido al cerrarse

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The_Westin-Cancun, Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario en referencia a su experiencia en nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

El hotel es bastante bueno aunque sinceramente le hace falta una remodeladita a sus atracciones. Ninguna de las albercas o bares esta en mal estado pero comparado contra los nuevos hoteles de la zona la verdad si se queda algo atras. Fuera de eso la comida y la estancia estuvieron muy bien.

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The_Westin-Cancun, Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos haya compartido su experiencia en nuestro Resort! Nos da mucho gusto saber que disfruto de su estadía con nostros y le gusto nuestra comida. Esperamos pronto tenerla de vuelta con nostros. Este bien Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Lo que pudo haber sido una pésima experiencia en el Westin Resort de Cancún, se tornó bastante agradable gracias a la atención de la Gerente de Atención a Huéspedes (creo), la Srta. Fridel (no recuerdo su apellido). Lamentablemente el hotel necesita mucho mantenimiento y tienen políticas ridículas, como el "dosificar" la cantidad de toallas que uno puede usar en la... Más

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The_Westin-Cancun, Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho su retroalimentación en referencia a su experiencia en nuestro Resort. Hemos compartido sus comentarios con nuestros jefes departamentales de cada area los cuales ya están tomando las medidas correctivas, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. Tambien quisieramos agradecerle ´por su comentario respect a Fridel, ella gracias a su comentario ha recibido por parte de la Gerencia... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es bastante básico, con un plan all inclusive limitado a bebidas de calidad media-baja, los salones de conferencias lindos y las habitaciones me gustaron mucho, amplias, con amenidades y con opción a vista a la laguna y al mar.la alberca pequeñita. Para un congreso pequeño es buena opción, para vacaciones con la familia no sería mi primera elección.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
The_Westin-Cancun, Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos su retroalimentación en referencia a nuestro plan todo incluido, hemos compartido sus comentarios con nuestro departamento de alimentos y bebidas quienes ya estan poniendo un plan de acción para que nuestros huéspedes disfruten más nuestro paquete. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estadía y esperamos verlo pronto. Más

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Información adicional sobre The Westin Resort & Spa Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 54.084 - 167.770
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Cancun 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Cancun
The Westin Resort Spa Cancun
Cancun Westin

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Vista desde la habitación (1)
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Baño (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
379

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