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Sun Palace

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Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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4.165 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.996
    822
    233
    72
    42
Opiniones para
89
3.456
10
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

MARAVILLOSO la playa que tiene este hotel es de pelicula, simplemente increible. el servicio que tiene este hotel es de primera, personal muy amable que te hacen sentir bienvenido. siempre con una sonrisa y una palabra amable. los cuartos excelentes, y la comida ni se diga. yo lo recomiendo ampliamente.

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel y sus instalaciones son excelentes, La playa es pequeña y por la tarde rápidamente el hotel genera sombra en su totalidad. La comida y sus restaurantes son muy buenos. Faltan actividades durante la tarde y la noche.

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

es un lugar hermoso , excelente atención, el hotel en si es muy elegante. mi estadía fue hermosa junto a mi pareja, al estar solos y en un hotel así hace nuevamente florecer el amor. Nuestra habitación nos encanto, la encontramos maravillosa con el hidromasaje, con esa hermosa vista al mar.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pocas palabras pero muy bien dichas. Su descripción es muy puntual. Diferente, diría yo. El reencontrar el amor, como Ud. expresa, amerita cualquier tipo de viaje o experiencia. Para nosotros es un real honor el que nos comparta lo exitoso de su viaje. ¡No hay algo mejor! Esperamos verlos pronto de nuevo. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Saltillo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi esposo y yo nos hospedamos la semana pasada en el Sun Palace Cancún por 4 noches y 5 días. El Hotel definitivamente superó nuestras expectativas, siendo un lugar pequeño respecto de otros resorts tiene todo para pasar unas excelentes vacaciones en pareja. La comida es deliciosa y amplia en su variedad, las habitaciones son limpias y bastante cómodas. Sin... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Muchísimas gracias por tan elogiosas palabras! Nuestro trabajo consiste en ofrecer días maravillosos a nuestos huéspedes. Nuestro placer es cuando nos confirman que así fué. Específicamente nuestros clientes mexicanos merecen atención y dedicación. Es importante crecer el turismo nacional y que de ésa manera tanto el gusto de viajar por nuestro bellísimo país como su derrame quede "en casa". Esperamos... Más 

Mercedes, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es lujoso, la habitacion con vista al mar, hidromasaje, minibar, dispenser de bebidas, cafetera, ameneties, bata, etc es excelente! Habitacion silenciosa. La atencion de todo el personal es muy buena, todos muy amables y predispuestos a ayudar. El servicio de wifi increible. en todas las areas, hasta en la playa funciona perfectamente! La comida de muy buena calidad,... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Les agradecemos sus puntuales comentarios. Por lo visto, hemos podido satisfacerles en mayor medida y de sus comentarios de la alberca techada: Efectivamente, estamos en proceso de adquisición de un sistema que la tenga templada, si no caliente. Nos agrada mucho recibir clientes de nuestra América latina y ciertamente desde la bella Argentina por lo que esperamos verlos en un... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel todo incluido me la pase de poca madre , comida de calidad chupe de primera atención increible de todo el personal súper anfitrion Pablo winkel, eh ido varias veces y me voy con ganas de regresar siempre 👍👍😎

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pues sígale regresando. ¿Qué lo detiene? Se trata de que la pase a gusto. Que descanse y se dé unos días gustando de la buena vida. Si no: ¿Qué caso tiene? Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Lo vemos cuando regres. Un saludo cordial, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente la atención, lastima que hayan movido el restaurante asiático en las fotos se ve en un lugar mas bonito, deberían actualizar la página para que uno no se lleve sorpresas de modo que las fotos digan una cosa y físicamente sea otra. La atención es inmejorable, la comida increíble. Súper recomendado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Gracias por sus buenos comentarios. Ciertamente, en el medio impreso es difícil mantener actualización pero dado que la cocina se rehizo con el propósito de dar mejor servicio fue nuestro interés de hacerlo de inmediato. Apreciamos el punto que nos hace y que es muy válido. Esperamos verlos nuevamente por aquí. pwinkler@palaceresorts.com Más 

Medellín, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En primer lugar, déjenme decirles que se trata de un hotel para parejas, sin importar la diversidad sexual ni la edad. Así es, en este hotel no vas a encontrar niños o personas buscando otra pareja, pues todos están acompañados. Y los visitantes son de diversos continentes, siendo la mayoría de Canadá y Estados Unidos. Al llegar, te encuentras con... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Estupendas palabras que nos regala! Es siempre un gusto que quienes se hospedan con nosotros hablen bien de los días en que tuvimos el privilegio de ser sus anfitriones. Aparte, muy acertadas sus descripciones de como es Sun Palace y de sus experiencias entre nosotros. Esperamos que ésta sea una de mucha visitas que nos regale y que cada una... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve con mi esposa para nuestra luna de miel, y fue extraordinario! La atención por parte del staff ha sido de las mejores que he conocido. Siempre amables, te atienden de una manera que siempre supera tus expectativas. El hotel es pequeño, así que todo lo que necesitas está siempre cerca. Los restaurantes muy ricos y con mucha variedad. Muy... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Un verdadero placer el haberlos podido atender y que se hayan sentido a gusto. Veo que es bastante viajado por nuestro extraordinario país y es realmente un gusto que hayamos sido de su agrado. Sobre todo en éste viaje tan especial que es la luna de miel. Tratamos de ser un poco de todo para todos pero desde luego nuestro... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Que excelente pasar tus días de luna de miel en un hotel tan majestuoso como el sun palace, donde es solo parar parejas por lo que no tendrás momentos incomodos con niños gritandote al lado mientras quieres total tranquilidad. A parte si estas más de 5 días tienes unos bonos para toures increibles. recomendado al 100%

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ante todo, nuestro mas sincero reconocimiento por habernos elegido para pasar uno si no es que el mas importante viaje que se puede hacer. Si algo vale enormemente para nosotros es el estar incluídos en sus recuerdos mas preciados y mas presentes. Por otro lado, estando de luna de miel, pues, realmente siento que debemos ser simplemente el espacio que... Más 

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