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Los 174 Cancún hoteles

Sun Palace

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º4 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014
Alejandra T
  • Descripción general
  • Opiniones (3.450)
  • Fotos (4.589)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (32)
  • Ubicación
  • Más
true
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3.450 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2.487
    677
    188
    61
    37
Opiniones para
71
2832
8
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Excelente en todo!!! Atención, comida e instalaciones!!!!. Lo recomiendo con los ojos cerrados. Tuvimos la oportunidad de conocer el beach palace y quedamos tan encantados que compramos una pequeña membresia.

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pues ya con el título me hizo la semana. Les agradezco depositar en nostros la confianza de la pasada y espero que muchas vacaciones mas. Es un gusto haberles servido y mas que todo, que hayamos sido de su agrado. Cordialmente, Más

merida
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

uno de los mejores hoteles para parejas, chico pero muy comodo, el presonal en todo momento amable y a pesar de que es un hotel que en su 80% recibe turismo extranjero al mexicano nos tratan por igual, tiene actividades para parejas y las piscinas estan en 2 secciones diferentes para los que quieren divertirse y para los que quieren... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Que bellas palabras! Han habido en el pasado uno o dos comentarios en contra de lo que Usted apunta y los considero muy irresponsables. Sería muy tonto de nuestra parte hacer distingos en cualquier forma pero sobre todo en nacionalidades. Somos una empresa orgullosamente mexicana como varias que hay aquí y nos preciamos tanto de atraer inversión extranjera por medio... Más

Campeche, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

La atencion del personal es excelente, el hotel es pequeño, por lo cual la atención es personalizada, y al ser solo para parejas, todo el ambiente es muy romantico, la comida deliciosa, y si eres recien casado te dan un brazalete rosado con el cual te dan muchas atenciones extras! mi esposa y yo lo amamos! :)

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es muy especial tener la oportunidad de ser anfitriones del viaje mas sobresaliente en la vida de una pareja. Comprensiblemente, nos damos a la tarea de hacer de ésta experiencia-que dura toda la vida-un recuerdo muy grato y muy especial. Agradecemos la distinción de habernos escogido para éste fin y sumamos nuestros parabienes a todos aquellos que les acompañan en... Más

Lima, Perú
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2014

Estuvimos hospedados del 05/11 al 11/11 con mi esposo por nuestra luna de miel, el hotel es sólo para parejas, no hay niños, y si lo que buscas es tranquilidad esta es una buena opcion. Desde que llegamos al hotel nos recibieron con una toallas humedas con una fragancia esquisita,luego nos dieron un trago de bienvenida que la verdad estaba... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ante todo una disculpa por el retraso de mi comentario. Es un placer leer lo que han escrito sobre Sun Palace. De por sí es un gusto enorme tenerlos hospedados y si a ésto se aúna su detallada descripción y el hecho que fueron buenas vacaciones...¿Pues que mas se puede pedir? Para éso estamos, para brindar excelentes experiencias y por... Más

Toluca,Estado de México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2014

Estuvimos hospedados solamente dos días, pero los disfrutamos al máximo el servicio es de primera al igual que los alimentos de excelente calidad,lo único que no me gusto fue que el jacuzzi estaba en el balcón y le robaba privacidad, de ahí en fuera todo estuvo excelente

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ante todo, muchísimas gracias por su preferencia. Espero que su próxima estadía sea mas larga y explico: Solamente las suites presidenciales tienen el jacuzzi en el balcón. Las demás habitaciones lo tienen dentro. Que bueno que aunque corto, pero satisfactorio. Queda patente que ésos dos días fueron de calidad y en realidad espero tener el gusto de servirles nuevamente. Atentamente, Más

Lima, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Estuvimos hospedados desde el 05/11/2013 al 11/11/2013 y la experiencia vivida fue sensacional. Desde que llegamos al loby del hotel, Fernanda, nos ayudo con nuestro itinerario. De turismo, cena, spa y otros. El trato de los mozos Arturo, Orlando, Maria Rosa y otros; se esmeraban por atendernos y la propina era irelevante para ellos.... Su atención fue estupenda !! La... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Un honor poderles haber servido en ésta tan especial ocasión. Es en extremo importante par nosotros que los Lunamieleros tengan una bonita experiencia ya que éste es uno de ésos acontecimientos que se lleva para toda la vida. De ésta forma, aseguramos permanecer en su memoria por siempre y esperamos que en un futuro nos vuelvan a visitar. De todo... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2013

De principio a fin todo fue espectacular, las instalaciones son fabulosas tanto la habitacion como los zonas comunes. Todos los restaurantes y comidas son muy buenos y la atención del personal excelente. Para la luna de miel es la mejor opcion en cancun

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente el tomar el tiempo de dejarnos saber la calidad de su estadía con nosotros. Aparte de ser nuestro trabajo, es un placer leer comentarios como los que Ud. nos hace. Nos fortifica y revalida el que se haya encontrado a gusto en nuestro hotel. Esperamos volver a verle pronto por aquí. Es un privilegio servir a personas... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve en mi luna de miel una semana y fue excelente el servicio ofrecido por este hotel, me encanto que nos dieran un servicio especial por nuestra condición de lunamieleros ; las instalaciones , la comida y bebidas que ofrecen son de excelente calidad y variedad, lo único que podrían mejorar es tener más meseros en el servicio a la... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Aprecio enormemente sus sinceras palabras y es un gusto que hayan disfrutado de un viaje tan especial como es su Luna de Miel. Espero poder contar con su presencia en un futuro no muy lejano. Es muy hermoso ver que parejas que pasaron su primer viaje de casados regresen para aniversarios o por cualquier razón. Reciban nuestros más cálidos parabienes. Más

caracas
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Sinceramente iria de nuevo. Si bien el hotel no es tan grande como otros, lo compensa un trato exclusivo y comida de primera. El sistema de creditos es muy bueno. Realice viajes por ejemplo a Chichen Itza de 120 US$ y solo pague 12. De verdad que no dudo en recomendarlo. Atencion de primera, en donde estes lo que pidas... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Creo que lo único que cambiaría de sus hermosas palabras es el "iría" por "iré". Nos preciamos mucho de tener clientes repetitivos y esperamos que en su caso ésto sea posible. Coincido con Usted en las bondades de los créditos. Hay mucho que hacer en Cancún y precisamente éste esquema permite escoger el que y el cuando. Muchas gracias por... Más

Guayaquil, Ecuador
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2013

Estuvimos hospedados en el Sun Palace para nuestra Luna de Miel y debo indicar que el trato del personal es muy bueno en todo sentido. Las habitaciones muy confortables con el plus del jaccuzi doble en la habitación. Una cama king size perfecta y el abastecimiento del refrigerador de lo mejor. La variedad en la comida es muy buena, quizás... Más

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Mil gracias por sus atinados comentarios! Una disculpa ante todo por la tardanza en la limpieza de su habitación. Ciertamente no es agradable llegar cansado de un tour y ver que no está lista su habitación. Aprecio mucho la forma en que da espacios a cada tema de manera que tenemos oportunidad de mejorar aquello que requiere. Esperamos verlos pronto... Más

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Información adicional sobre Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 169.711 - 354.154
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
252

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