Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sun Palace

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 6 sitios más
Fotos profesionales
Sun Palace
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

4.514 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    3.258
    882
    252
    77
    45
Opiniones para
104
3.759
11
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (64)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Sun Palace
Ver las opiniones más recientes
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel amplio, bien cuidado, limpio... El trato es excelente, muy amables las personas... La comida de los restaurantes muy variada y sobre todo muy rica... Los jugos naturales muy ricos y de la conmbinacion que prefieras, un hotel muy completo 😊

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus buenos comentarios. Es nuestro placer el haberle servido de forma que quedara satisfecho. Nos dá mucho gusto que las comidas y la atención igualmente estuvieran a la par de sus espectativas y ojalá que sus visitas sean repetidas en un futuro no muy lejano. Reciba nuestro mejores deseos y reconocimientos por su preferencia. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

Estuvimos de luna de miel del 15 al 21 de Junio de este año. Las referencias que teníamos solo eran las de tripadvisor y pensamos, el precio puede ser muy alto para lo que ofrecen, realmente vale la pena????? Créanme VALIÓ MUCHÍSIMO LA PENA, FUE ESPECTACULAR TODO. La comida, instalaciones, el servicio, el spa, la playa, las piscinas, pero en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Que bonita descripción! En serio me encantó, sobre todo porque refleja un gusto genuino por su estancia. Tratamos de dar nuestro mejor esfuerzo para todos nuestros huéspedes por igual. No existen nacionalidades ni credos ni colores ni preferencias en la hotelería y en Sun Palace mucho menos. Nuestros huéspedes son simplemente lo mas importante. ¡Mil gracias por sus comentarios y... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015

Hemos pasado nuestro 1er aniversario de matrimonio en el Sun Palace, y la verdad que lo hemos pasado muy bien. Fuimos al Spa y el servicio es de primera. También usamos el servicio Dreamart que nos tomaron unas fotos preciosas. Isaac fue nuestro fotógrafo. Muy buen servicio en general, la gente es muy atenta y las habitaciones son de lujo.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Agradecemos que nos comuniquen como les fue en su estadía. Es muy grato saber de lo bueno y es lección enterarnos de sus preferencias. Es la única manera real de mejorar un poco diariamente. Gracias por su confianza y su visita. Esperemos tener el gusto de verlos en un futuro cercano. Nuestros respetos, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Latacunga, Ecuador
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015

El hotel en si esta muy bien. Nos hospedamos con mi esposa del 22 al 27 de junio. A la llegada en recepción a eso de las 10 pm nos atendieron 2 personas en la recepción una de las cuales era demasiado Osco en su trato. La atención del resto de personal es excelente, trato personalizado, camareros los suficientes para... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Sun Palace es tal cual lo define: Un hotel de descanso y reconección con su persona mas importante. Hay que hacer la distinción que no somos un hotel para "viejitos" sino para quien goza de tranquilidad. Generalmente personas con vidas muy demandantes que requieren un cambio por algunos días. Apreciamos mucho que se haya tomado... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2015

Estuve hospedado con mi novia durante una semana en Junio/15.. Belleza, comodidad, confort, excelente servicio, hermosa playa y piscina, habitaciones de lujo y, sobre todo, la amabilidad y calidez de todas las personas que trabajan en el Sun Palace.. Playa: los kamastros cómodos y siempre disponibles, aun con el hotel prácticamente lleno. Piscinas: cómodas, temperatura ideal, disponibilidad de reposeras siempre,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2015

Trabajo en el medio y creo q soy bastante exigente de veras solo buenos servicios en una semana no he podido quejarme de nada limpieza espectacular te hacen una visita de cortesia y cuando sales a cenar y regresas tu habitacion esta impecable

¿Te sirvió esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es siempre un placer especial alojar a una persona de nuestro mismo medio turístico. Sabemos que ustedes entienden la problemática y lo bueno y lo malo que tiene nuestro mundo. Por ello apreciamos enormemente cuando nos distinguen con buenos comentarios. Esperamos que su visita se repita en poco tiempo y estamos a sus órdenes. Deseándole lo mejor, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Pasé mis vacaciones del 24 al 31 de mayo en este espectacular hotel. El servicio es fantástico; el personal tanto en el hotel como en el spa y el salón de belleza, te trata como si fueras el único y mejor huesped que tienen. El ambiente es súper tranquilo, la idea de un hotel solo para parejas es genial, es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Me quedé sin palabras! ¡Qué hermosa y favorable descripción de todos nuestros servicios y de su experiencia en Sun Palace! Que hermoso es que una pareja se dé cuenta que es preciso hacer un alto y reconectar. Y que genial resulta que habiendo escogido nuestro hotel para hacerlo, se sientan tan contentos. Yo creo que es la mejor de las... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos 15 días en este extraordinario hotel en el mes de septiembre, del 9 al 24 de septiembre del 2014. Era nuestro viaje de luna de novios y realmente fue extraordinario. El hotel cumplió sobradamente nuestras expectativas, las instalaciones son impresionantes todo excepcionalmente cuidado y las vistas, junto a la habitación de ensueño. El personal era siempre servicial y nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus bellas palabras. Ciertamente, un viaje como el de la Luna de Miel es irrepetible. Y queda claro que el hacer éste tipo de visitas es costoso. Pero siempre hay oportunidades que nos permiten darnos algunos lujos y hay que aprovecharlas. Cuente con nuestro mayor empeño para hacer que cada uno de sus regresos con nosotros sea... Más 

Armenia, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Estuve celebrando mi cumpleaños en mayo de 2015 y la experiencia fue espectacular. El hotel es ideal para descanso, las instalaciones son modernas y lujosas. El personal del hotel está muy bien entrenado y conoce muy bien los servicios ofrecidos por el hotel. Las habitaciones están muy bien equipadas y el Room service las 24 horas es un diferenciador espectacular.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por disfrutar mayormente de nuestras instalaciones y servicios. Siento mucho lo de la terraza romántica pero hay cosas que no se pueden dejar de lado y ésta requiere de reparación por lo cual hemos decidido trasladar ésos servicios a las nuevas facilidades por la alberca. Esperamos pronto tener el placer de acogerlos nuevamente para hacer una impresión aún... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Comenzar a describir el hotel ya se hace una tarea difícil, me había reservado el comentar no por otra cosa sino por no encontrar un correcta descripción de mi visita. Habitación impecable, vista insuperable, atención especial y super amable del personal en general (Irvin y Jose Daniel son personas que se les nota que aman lo que hacen), restaurantes con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Me parece que cuando es una pareja ideal, como lo son ustedes, cualquier lugar hubiera sido ideal para su luna de miel. Afortunadamente nos tocó en suerte que vinieran con nosotros asegurándonos de ésa manera un lugar en sus mas preciados recuerdos. Sé que regresarán y siempre que lo hagan serán bienvenidos en ésta su casa. Es un placer muy... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Nivel de conserjería(59)
  • Servicio de habitaciones(54)
  • El restaurante italiano(30)
  • Muy bueno(28)
  • Me lo pasé fenomenal(19)
  • El bar del vestíbulo(18)
  • Masaje en pareja(16)
  • Estupendo(13)
  • Vistas al mar(12)
  • Piscina de actividades(10)

5.558 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (5264)
Visto
Comedor (696)
Visto
Hotel y alrededores (669)
Visto
Habitación (903)
Visto
Vista desde la habitación (394)
Visto
Área de playa y piscina (1152)
Visto
Áreas de recreo para familias (22)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (12)
Visto
Baño (68)
Visto
2:21
Vídeos (8)
Visto
Otros (1340)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (264)
Visto
Servicios (11)
Visto
Playa (8)
Visto
“Concierge Level” (31)
Visto
Suite Junior con vista al mar (29)
Visto
Suite presidencial de un dormitorio (73)
Visto
Piscina (16)
Visto
Restaurantes y bares (35)
Visto
Deluxe superior con vista al mar (33)
Visto
“The Hotel” (28)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (30)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (8)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 7.3 kilómetros
Live Aqua Cancun All Inclusive
A 9.6 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 4.291 opiniones
A 5.3 kilómetros
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 7.8 kilómetros
Moon Palace Golf & Spa Resort
Moon Palace Golf & Spa Resort
N.° 20 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 14.438 opiniones
A 8.8 kilómetros
Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
N.° 3 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 2.216 opiniones
A 10.9 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Resort & Spa
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia