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Los 172 Cancún hoteles

Beach Palace

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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91 %
En el puesto n.º5 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás
Franco D Rosario, Argentina
  • Descripción general
  • Opiniones (2.792)
  • Fotos (2.321)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (66)
  • Ubicación
  • Más
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2.792 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.967
    586
    156
    36
    47
Opiniones para
1020
911
20
82
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Coreano primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Rosario, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Excelente atencion por parte de todo el hotel. Todos sus empleados demostraron un grado de responsabilidad con su trabajo perfecto, siempre se mostraron muy educados y muy serviciales. La instalacion es muy confortable, los restaurantes son muy bonitos y excelente atencion del personal. Les dejo un saludo grandes a todos ustedes, sigan asi porque de esta manera da gusto volver... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Franco D: Viva Argentina tambien!!! le agradezco de todo corazon el que haya escrito una encuesta tan agradable y llena de buenos comentarios, me encanta que su vacacion en Beach Palace Cancun haya sido un sueño vuelto realidad. Gracias tambien por todos los miembrso del staff que usted menciona, ellos son los que realmente hacen la diferencia. Saludos hasta... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuve en este hotel la semana pasada, aunque estaba lleno en su totalidad no se sentía, un poco de fila al entrar al restaurante, quizá por falta de energía de las chicas que asignan las mesas, pero ya dentro el buffete era magnífico en las tres comidas, con mucha variedad y buena sazón, para todos los gustos, los meseros Eduardo... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada snadranikita: Agradezco a usted los amables comentarios que hace acerca de nuestro Beach Palace, sin embargo tengo que decir que me duele muchisimo el que nos considere en segundo lugar despues de un RIU. Espero que en alguna otra ocacion nos pudiera dar la oportunidad de volver a servirle, y demostrarle que somos la mejor opcion para familias en... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Escogimos este hotel por sus lujos, y ubicación, además estaba bien calificado. Aunque inicialmente queríamos ir al Sun Palace, no había disponibilidad y tuvimos que reservar en el Beach. Estuvimos del 18 al 22 de mayo. A nuestra llegada sobre el medio día nos recibieron con toallas húmedas y cóctel, muy buena bienvenida. El check in fue rápido y alcanzamos... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Querido Pipesilvag: Lamento muchisismo lo sucedido con la limpieza de la habitacion, creame que estamos trabajando para que esto no le suceda a nadie mas, acciones se han tomado fuertemente para cambiar esto de raiz. Por otro lado, agradezco sus amables comentarios acerca de los servicios que usted califica como satisfactorios, mi deseo es que todo en su estancia hubiera... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ya esta es la tercera ocasion que vamos de vacaciones a cancun y nos hospedamos en este hotel y siempre nos sorprende, desde su playa, instalaciones, hasta la atencion proporcionada por su personal, es increible cuando vas a un sitio y te tratan tan bien que ya quieres regresar. Quiero hacer una mencion especial para Gabriela, la chef en el... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Maria De Los A...G: Agradezco a nombre de todo el staff que labora en el hotel Beach Palace, los amables comentarios que usted hace acerca de nuestro hotel, es maravillos ver que nuestros huespedes se van contentos, y que mas aun, regresan año tras año, esto nos da una guia de que estamos haciendo bien las cosas. Una vez... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve con mi familia del 21-06-2014 al 27-06-2014. Las habitaciones impecables, las niñas del aseo de la habitación muy eficientes. La comida muy rica,pero recomendaría que toda esa comida típica de MEX que es tan buena,no la enfocaran tanto al desayuno,si no hacia almuerzo y cena. La atención del comedor central (Rest Tequila) siempre estuvo a la altura. Destaco la... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado lucas andres c: Agradezco de todo corazon los amables cometarios que usted hace acerca del hotel Beach Palace, es un honor el haberle podido atender como usted se merece, espero que si en alguna ocacion usted decide regresar a Cancun, nos vuelva a escoger como su hotel de vacaciones, sera un gran placer el volverlo a atender como usted... Más

Xalapa, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

Desde que llegamos la atencion en el lobby fue muy buena, nos dieron nuestra toalla mojada para refrescarnos, nos ofrecieron una bebida y lo del check in fue muy rapido. Los cuartos de super lujo bien equipados y cuentan con todas las comodidades que debe de tener un hotel de 5 estrellas y ya que el hotel esta en zona... Más

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado MiguelCortes: Agradezco sus amables comentarios y criticas acerca del Beach Palace. Veo que hay muchas cosas que le gustaron, asi como algunas que no. Personalmente me encargare de dar seguimiento a sus comentarios acerca de los meseros de la playa y alberca, esto No debe de suceder. Espero que si alguna vez decide regresar a Cancun, nos de la... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Estuvimos alojados con mi pareja del 20/05/2014 al 26/05/2014. Fuimos con la impresión que nos daba Tripadvisor, pero realmente nos decepciono bastante. Paso a dar detalles: Lo bueno: La infraestructura del hotel, la habitación, la atención en general es muy buena salvo Alfredo del restaurant WOK que nos atendió muy mal , de hecho teníamos que pedirle las cosas dos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada paredes_sofia: Siento mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la mejor, y que usted crea que las calificaciones que tenemos no son reales, veo que aunque tratamos de hacer hasta lo imposible para que su estancia fuera placentera pues....no fue suficiente. Lo siento mucho Luis Ojeda Gerente General Más

Houston, Texas
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El all inclusive esta muy completo, no como otros resorts all inclusive Que todo te cobran por separado (Wi fi, toallas, room service, entre otras cosas) no deverian llamarse all inclusive. Pero el beach palace SI es un ALL INCLUSIVE. Bueno, en general nos trataron muy bien y nos sintieron sentir especial. Un dia el la tarde Que estavamos en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Querida Mayra G: Le agradezco de todo corazon sus amables comentarios acerca de nuestro Beach Palace. Estoy totalmente de acuerdo en que otros All Inclusive cobran cosas que no se deberian de cobrar por ningun motivo, entonces por que llamarlos "All inclusive" nosotros llamamos nuestras estancias " wallet free vacation" en donde realmente usted no necesitara el dinero para nada.... Más

Medellín, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

me parecio de lo mejor, su atencion, limpieza, amabilidad de sus empleados, en especial uno que fue ANTONIO JIMENEZ segundo chef, el cuel se porto como el mejor de anfitriones, Antonio fue para mi y mi familia un apoyo en el tema de comida, de verdad quiero reconocer al hotel y Antonio la buena atencion y servicio que nos brindaron,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado juan o: Le agradezco de todo corazon sus amables comentarios acerca de sus vacaciones n el Hotel Beach Palace. De la misma forma me da gusto ver que Antonio hizo que sus vacaciones fueran aun mas placenteras. Espero que si en un futuro cercano ustedes deciden visitar Cancun de nuevo, nos favorezcan una vez mas con su amable aceptacion.... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Tuve la oportunidad de ir y alojarme en SEP del 2011 y el hotel se encontraba excelentemente, habitaciones, servicio, comida, atención. TODO 100% pero he vuelo el año pasado en diciembre y me he percatado que tiene muchos detalles de pintura, abandono general, la atención no es la misma. Implica renovación urgente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Z: Me preocupa muchisimo su opinion acerca de el Beach Palace, quisiera si fuera usted tan amable de contactarme via correo y tal vez ser un poco mas especifico con los detalles que usted menciona, se lo agradeceria profundamente. Muchas Gracias Luis Ojeda Gerente General Más

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Información adicional sobre Beach Palace

Dirección: Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 166.008 - 338.227
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beach Palace 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Beach Palace Cancun
Beach Palace Hotel Cancun
Beach Palace Resort

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
287

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