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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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Calificación de viajeros
    3.392
    928
    377
    150
    109
Opiniones para
1.717
1.537
68
203
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Quito, Ecuador
Crítico de nivel
49 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Un lugar paradisiaco digno de conocer Desde q llegas te hacen sentir una estrella todos muy amables Comida buffet espectacular muy variada con opción de restaurantes de especialidad Varias piscinas para disfrutar con niños en lobby Hacienda o adultos en lobby Heaven Habitaciones confortables h elegantes

¿Te sirvió esta opinión?
Villa Dolores, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Al haber tenido la oportunidad de conocer diferentes All-Inclusive puedo decir que este complejo ha sido el mas destacado, principalmente por la excelente atención y predisposición del personal, y como así también la calidad de sus bebidas y ambientación.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Es el mejor hotel, excelente atención, comida deliciosa, el mejor lugar para relajarse, fue la mejor experiencia que tuve éste año. También me gustó la animación del hotel, siempre pendientes de todo, muy buen hotel.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Monica Me llena de gusto leer tus comentario acerca de tu ultima visita a nuestro hotel Hard Rock Hotel Cancun, como siempre es satisfactorio leer que los alimentos, las bebidas, y las actividades que ofrecemos llenaron tus expectativas, esto hace que todo el staff haga siempre el mejor esfuerzo para brindar a todos nuestros huéspedes la experiencia de un... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Realmente lo tratan como si estuvieras en una luna de miel. Agradecemos a Claudio y Carlos Pec del Restaurante Frida. A Tomy como nuestra Camarera, a Pedro el Barman, a Lupita en Legendary. En fin a todos los empleados del Hotel. Gracias. Rodrigo y Catherine

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El hotel es muy bonito y la atención de todo el personal fue excelente. En especial la de JJ en la recepción, Carlos en el desayuno, Gustavo en el bar de la piscina, Feliz en el valet parking y Pio en el restaurante brasileño. El Staff de animación es muy amable y divertido. La comida en todos los restaurantes es... Más 

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San Gil, Colombia
Crítico de nivel
25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. La atención es muy buena, hay algunos meseros o bartender que no prestan un buen servicio pero en su mayoría se esmeran por atender bien a los huéspedes. Las instalaciones son bonitas, no es muy grande el hotel a diferencia del de Punta Cana que es enorme. Hay internet... Más 

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Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel en general es muy bueno, Las comidas, las bebidas, las instalaciones, las habitaciones y la atencion es de primer nivel. El problema del hotel es que es muy ruidoso en todas partes, en la playa se escucha la musica fuerte de la pileta y de los animadores, en las habitaciones es imposible dormir casi en cualquier horario. Hay... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Emiliano Apreciamos y agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus preocupaciones con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido del todo con sus expectativas esta vez, permitame asegurarle que la calidad y variedad ofrecidos a nuestros huéspedes es alta y variada; sin embargo voy a revisar el proceso con el equipo para reforzarla. Su satisfacción y la... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un excelente Hotel, Tienes internet wifi gratis, la comida es deliciosa y la tienes disponible todo el día, todos los días de la Semana!!, es una experiencia inolvidable. EL hotel cuenta con actividades que te ayudan a compartir con otras personas del mundo y a divertirse sanamente.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Un saludo y un abrazo enorme hasta Bogota; Es realmente alentador saber que quedó asombrado con todo lo que tenemos para ofrecer a nuestros valiosos Rockstars. Estamos ansiosos de hospedarlo nuevamente a usted y su familia cuando quieran ser consentidos como las verdaderas estrellas de la música en ésta su casa, Hard Rock Hotel Cancún. Chadi Boud Said Gerente... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este hotel lo tiene todo, excelentes instalaciones, habitaciones, alimentos, bebidas... y sobre todo los empleados que te tratan increíble. Desde los restaurantes para todos los gustos, Brasileño, Asiático, Italiano, Mexicano, Bufete internacional, Pizza, lo que se te ocurra, lo tienen. Me encantó el área de la piscina con la animación, es un hotel en el que la convivencia es muy... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Wow Angel! Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber los detalles de tus más reciente estancia; En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de su experiencia como Rockstars, me encanto leer que disfrutaste mucho de las actividades en la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

a mi me pareció muy divertido todas las actividades, la comida, todo en el hotel. Lo que mas me gusto fueron los animadores muy amables, graciosos, divertidos, etc. Todos los animadores me agradaron por igual, todos son mis favoritos. Resumiendo todo la experiencia fue buena y no tengo ninguna crítica mala de ninguna cosa.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Sylvia Muchas gracias por compartir los comentarios de tu reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, son nuestra herramienta más útil para detectar nuestras áreas de oportunidad y mantener el nivel de servicios, calidad de instalaciones y variedad en nuestra oferta de alimentos y bebidas, Esperamos tenerlo de vuelta lo antes posible para seguir creando memorias llenas de Rock!... Más 

4.077 fotos de este hotel

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