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Hard Rock Hotel Cancun

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Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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Calificación de viajeros
    3.397
    929
    377
    150
    110
Opiniones para
1.720
1.541
68
203
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

De los mejores hoteles de Cancún y de toda la Riviera maya. Una y otra me sorprende el buen servicio y la comida deliciosa y el atención de lujo. Muy muy recomendado. La playa hermosa y las piscinas limpias y bien mantenidas. El servicio de cuarto muy bueno para ser todo incluido. Thumbs Up For Hard rock hotel cancun.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Fadinehme, Muchas gracias por su amable comentario, es grato para nosotros el saber que disfruto de la comida, el servicio y la atención de nuestro staff, esperamos darle la bienvenida pronto de vuelta aquí en Hard Rock Hotel Cancun Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Medellín
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Desde que llegas y te dan la bienvenida empiezas a vivir una experiencia única, las sonrisas, rapidez, diligencia y calidez de todos sus empleados y las increíbles instalaciones llenas de ese estilo propio del Hard Rock donde la música está impregnada en cada rincón. Sus restaurantes maravillos, cada uno con su toque personal y la comida es toda una fiesta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola NATADEL, Muchísimas gracias por su EXCELENTE comentario, tomo esta oportunidad para saludarle y me es muy grato saber que ustedes han disfrutado tanto de nuestro servicio en Hard Rock Hotel Cancun. Una vez más agradezco que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus impresiones acerca de su visita y sinceramente les invito a volver para darles el trato... Más 

San Nicolás de los Garza, México
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Sin duda una de las mejores experiencias hasta el momento, servicio de lujo por parte de todo el personal, Elias (bell boy), Wilbert (chef), Coral, Sofia (consierge), Fernando (mesero The Market) por nombrar algunos te hacen sentir como un rey. Las instalaciones de primer nivel, recomendable al 100%

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mauro Miguel S, Muchas gracias por compartir una de sus mejores experiencias con nosotros, también gracias por mencionar a los miembros del staff que hicieron la diferencia durante su estancia, estarán muy felices de saber de usted. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Hay muchos puntos negativos que tuve en esta estancia, empezare con la habitación la cual me comentaron tenía "bonita vista" siendo que esta daba directo a la terraza del centro de convenciones donde ni un solo día podía dejar las cortinas abierta ya que SIEMPRE había alguien montando sillas o haciendo recorridos, además de que tenía que ver diariamente la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Alan Muchas gracias por sus comentarios. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes que menciona acerca del servicio que recibió de nuestro staff en la recepción. Este tipo de comentarios son inusuales ya que el servicio de nuestro staff es uno de los grandes atractivos de nuestro resort y lamentamos que no haya sentido el servicio rockstar... Más 

Belice
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Hola hace unos días estuve en el hotel Hard Rock,realmente desde que me baje del transporte sentí muy cómodo el ambiente,sus colaboradores son de lo mejores te reciben con un buenos días & una sonrisa en la cara eso te hace sentir cómodome dieron un recorrido por sus instalaciones & me yo pensaba que era solamente un hotel para personas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Wilberth M, Muy Feliz de poder leer tu reseña! Gracias por tus apreciables comentarios acerca de Hard Rock Hotel Cancun, estamos muy orgullosos de haberles tenido como huéspedes y darles el trato Rockstar que ustedes merecen, ahora que ya contamos con su preferencia sería un gran placer el poderles hospedar en sus futuras vacaciones. Chadi Bou Said Gerente General... Más 

Puerto Rico
Crítico de nivel
67 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

El hotel un poco costoso. La vista de las habitaciones increible. Quisieras estar en el balcón todo el día. El desayuno muy bueno, las comidas Excelentes. La piscina súper cómoda y hacen muchas actividades para los huespedes. El servicio simplemente espectacular. Por la noche muy buena vida nocturna. A pasos del shopping y lugares nocturnos muy buenos

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Anixza, Gracias por su reseña, nos encanta escuchar que haya disfrutado de la vista de su habitacion y de la gran variedad gastronómica que ofrecemos a nuestras estrellas y agradecemos sus comentarios. Una vez más le agradecemos haberse tomado un poco de su tiempo para compartirnos su experiencia rockstar. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Chadi Bou Said Gerente General... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Byemo para mi todo estaba perfexto las intalaciones los restaurantes las actividades mi familia la paso super bien en estos dias q estubimoa ai . Pero sobre todo la atencion personalisada de todo el personal con todoa sus huespedes.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola alex3008, Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios y sugerencias, nos llena de gusto saber tuvieron una fabulosa estancia! Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con la alfombra roja y consentirlos como rockstars! Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Pase unas hermosas vacaciones junto a mi familia Encantados quedamos con la atencion de los colaboradores la comodidad de las habitaciones pasamos divertidos con las actividades durante el dia y la noche super ricas las comidas. Flia. Feliz😊

¿Te sirvió esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola tiaradavid, Muchas gracias por su amable reseña, nos enorgullece el saber que disfruto de su habitación, de la atención de nuestro staff y las actividades que tenemos para rockear durante el día. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para volver a darle la atención rockstar que ya conoce. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Realmente un lujo. El hotel es muy moderno, con muchos restaurantes, la playa impecable y el servicio de primera! Dando un par de dolares como tip a los empleados, te tratan como a rey. El programa de bonus del hotel, realmente es increible para hacer actividades extras.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Enrique, Muchas gracias por tus amable comentarios, estamos muy satisfechos de escuchar que el excelente servicio de nuestro staff rockea! Te esperamos de vuelta muy pronto y pasa y saluda a la banda solo aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Hotel de primera calidad, la atención del personal es un lujo! Recomendada la pizza una delicia, no se pierdan los show del hotel todos de 1era . Lo mejor el karaoke, el show de espuma en la pileta. Los lunes en el 3er piso, un cóctel para socios con música,

¿Te sirvió esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Carolina, Muchas gracias por su reseña acerca de su reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, para mi es un gusto enorme el poder leer los comentarios de nuestros Rockers, y me complace saber que sus vacaciones has sido algo para recordar, Espero sinceramente que ahora que estamos dentro de su preferencia, podamos volver a hospedarles en sus futuras... Más 

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