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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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Calificación de viajeros
    3.401
    931
    377
    150
    110
Opiniones para
1.723
1.542
68
203
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Hotel de primera calidad, la atención del personal es un lujo! Recomendada la pizza una delicia, no se pierdan los show del hotel todos de 1era . Lo mejor el karaoke, el show de espuma en la pileta. Los lunes en el 3er piso, un cóctel para socios con música,

¿Te sirvió esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Carolina, Muchas gracias por su reseña acerca de su reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, para mi es un gusto enorme el poder leer los comentarios de nuestros Rockers, y me complace saber que sus vacaciones has sido algo para recordar, Espero sinceramente que ahora que estamos dentro de su preferencia, podamos volver a hospedarles en sus futuras... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Quiero destacar la atencion de primer nivel del Hard Rock Cancun, es nuestra primer visita y ha sido hasta ahora un hotel de lujo, infraestructura, instalaciones, la atencion que uno recibe , desde que uno llega y durante su estancia. La decoracion, la playa hermosa hasta ahora mi favorita, la comida, animacion y por sobre todo la atencion de parte... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Diego S, Wow que comentario tan detallado y motivador, es para mi un orgullo el saber que la paso excelente durante su estancia, gracias por tomarse el tiempo de mencionar a los rockers que destacaron por su servicio durante su estancia, espero darles la bienvenida en sus próximas vacaciones. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Cancun es la mejor opcion de vacaciones y en Hard Rock Hotel Cancun te puedes hospedar y encontrar todas las comodidades en un sólo lugar, diversión, atención inmediata, la comida, las bebidas, todo funciona de manera ideal... La pasamos increíblemente bien. Le doy la mejor calificación. Lo recomendamos 100% sea en pareja o grupo familiar!

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola paovarelagarces, Antes que nada, muchas gracias por sus amplias recomendaciones, para nosotros es un placer el saber que disfruto de su estancia así como de la atención, la comida, las bebidas y encontró todo muy divertido, nuestro objetivo principal es hacer de su estancia un momento inolvidable. Espero nos de la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Chadi Bou... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Desde nuestra llegada al hotel se siente la calidez de su personal, nos atendieron de maravilla, quedamos muy contentos con las instalaciones del hotel, el área infantil y las comidas. Volveríamos con mucho gusto!!!

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola martharu2015, Gracias mil por sus, comentarios acerca de Hard Rock Hotel Cancun, me es muy grato leer que su estadía fue agradable y placentera, para un servidor como para todos los colaboradores sera un placer poder darle la bienvenida de nuevo para más vacaciones de Rockstar! Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Escribo para destacar el excelente trato recibido en el Hard Rock Cancun, nos han hecho sentir como unas estrellas de rock. Quiero destacar el trato de los siguientes empleados: restaurante the market: cocinera principal Domy, mesero Nataret, mesero Francisco, mesero Chel y chef de cocina Agustin. Tambien destacar de el restaurante italiano ciao a los meseros Carlos Puc y Carlos... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Nadim, Muchas gracias por su reseña y sus comentarios amables, especialmente gracias por mencionar a aquellos miembros del staff que lograron hacer la diferencia en sus vacaciones, cabe mencionarle que todos los comentarios y sugerencias de nuestros apreciables huéspedes se toman muy en serio, le esperamos una vez más aquí en Hard Rock Hotel Cancun para unas vacaciones de... Más 

URUGUAY
Crítico de nivel
21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Este Hard Rock Cancún es "inigualable" en cuanto a servicio, a amenitis, atención, restaurantes, piscinas. No existe un solo comentario negativo....te hacen sentir un rey. La gente es super amable y no están tratándote bien por una propina. Se nota su formación y marca la diferencia. Vayan.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola UruguayViajera2008v, Muchas gracias por tomar el tiempo y compartirnos sus comentarios. Es realmente motivador saber que nuestros esfuerzos son apreciados y que han sido de su satisfacción. Nuestra meta es cada día lograr nuestros altos estándares en servicio y calidad. Ha sido un placer haberle tenido con nosotros y por seguro lo volverá a ser en el futuro y... Más 

Puerto Rico
Crítico de nivel
67 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

El hotel un poco costoso. La vista de las habitaciones increible. Quisieras estar en el balcón todo el día. El desayuno muy bueno, las comidas también. La piscina súper cómoda y hacen muchas actividades para los huespedes. Por la noche muy buena vida nocturna. A pasos del shopping y lugares nocturnos muy muy buenos.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Anixza, Gracias por su reseña, nos encanta escuchar que haya disfrutado de la vista de su habitacion y de la gran variedad gastronómica que ofrecemos a nuestras estrellas y agradecemos sus comentarios. Una vez más le agradecemos haberse tomado un poco de su tiempo para compartirnos su experiencia rockstar. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Chadi Bou Said Gerente General... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Es un lugar en la Zona Hotelera, tiene todo para que te la pases excelente, si vas con niños el area de Kids Club es ideal. Esta ubicado en una zona de facil acceso a la vida nocturna e ir de compras a alguna plaza por si algo te hizo falta de considerar en tu viaje. Del servicio, no hay... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Rulo M, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una verdadera experiencia Rock Star! Los esperamos de vuelta el próximo año. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cartagena, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

El Hotel Hard Rock Cancún, honra la calidez mexicana con su excelente atención. En el bar fuímos atendidos por Juan, un excelente empleado que nos hizo sentir como en casa. Al ingreso nos recibieron con una sonrisa y muy buen trato. La comida de excelente calidad. Se nota la alta diligencia de la Gerencia para ocuparse de cada detalle que... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola luckas40, Muchas gracias por sus comentarios. Su satisfacción es nuestra meta y nos alegra haberle dado unas vacaciones excelentes. Una vez más gracias por sus comentarios y le aseguro se tomaran en cuenta para mantener nuestro servicio rockstar. Los esperamos pronto de vuelta. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Me encantó el servicio, de primera calidad! Los restaurantes no necesitan reserva y el Ipanema es buenisimo! los shows tienen buen espectáculo en especial el de Michael Jackson, el spa, las albercas y el entretenimiento es muy ameno, música increíble. Agradezco a mi camarista Paty, bell boy Samy, Cristina de servicios , Stephan siempre atento y Paloma en recepción. Gracias... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Roberto H, Muchas gracias por sus amplias recomendaciones, también quiero agradecer por mencionar a los miembros del staff que hicieron la diferencia durante su estancia, es para nosotros un orgullo el saber que usted disfruto de sus vacaciones al máximo, espero tener el honor de recibirle de nuevo para seguir disfrutando al mejor estilo de Rock. Chadi Bou Said... Más 

4.084 fotos de este hotel

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