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Hotel NYX Cancun

3.0 de 5 Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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390 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    110
    131
    79
    31
    39
Opiniones para
99
144
25
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El servicio del hotel es muy amable y siempre buscando la comodidad del huésped, lo único que el bufet del desayuno no es muy variado, esperaba encontrar más opciones degustativas. Pero haciendo a un lado eso todo esta muy bien.

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GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Selene S. Queremos agradecer el tiempo que se tomo para dejar sus comentarios, para nosotros son de gran importancia, tenga por seguro que hemos tomado nota de su opinión con el fin de mejorar en nuestros servicios. Estamos seguros que nuestro Staff se desempeña con mucho interés de dejar agradables experiencias. Estaremos pendientes de su próxima visita, sera un... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy buen servicio por parte del personal que trabaja ahi. Tiene varias cosas que hacer , en especial las actividades deportivas y recreativas que realizaba el encargado de eso, evian turanzas.

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GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis M. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejar su comentario, es de vital importancia saber la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad, tenga por seguro que tomaremos nota de sus sugerencias con el fin de mejorar nuestros servicios. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios.... Más 

Irapuato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

excelente hotel. lo recomiendo ampliamente para personas que les guste ser tratadas de forma personal. limpio, su gente excelsa!! desde Vidal en recepcion, javier bartender, la capi, el gerente y todo el personal. me sentí en un castillo, tratada como reina.. y por supuesto, apenas me fuí y ya quiero volver al hotel. Patty Ramírez Villa

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GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Patricia Ramirez Que gran satisfacción nos da el saber que hemos podido dejar una inolvidable experiencia en sus vacaciones, estamos seguros que cada uno de nuestro Staff desempeña sus labores con el fin de hacerla sentir como en casa o como usted lo ha mencionado en un castillo. Le haremos llegar sus reconocimientos a Vidal, Javier, la Capi, y... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general el hotel esta bien, las habitaciones son espaciosas y la cama comoda. Contrate la habitacion estandar que tenia una cama, despertador, pantalla, mesa, una pequeña cocina integral y el minbar. El baño era amplio y nos ofrecieron una habitacion frente al mar. La playa espectacular, las albercas era medianas y los camastros ya eran un poco viejos. La... Más 

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GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Nadia D. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus impresiones para nosotros es muy importante saber que hemos podido dejar una bonita experiencia. Nos apena la situación del Jacuzzi, tenga por seguro que se pondrá mas atención en estos detalles. Nos agrada leer que usted volvería con nosotros, háganos saber de su próxima visita por favor!... Más 

Maracaibo, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fui de vacaciones del 7 al 17 de Diciembre del 2014 con 3 personas. Pensé que seria una pesadilla por los comentarios negativos pero me encontré con un hotel limpio, ordenado (a pesar de su remodelacion), con excelente ubicación y super seguro todos los días cambiaron sabanas y nunca se nos perdio algún objeto de valor, las atenciones de los... Más 

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GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Andres A. Nos complace leer sus comentarios satisfactorios por nuestros servicios que sin duda alguna sin nuestro Staff quienes siempre se muestran atentos a las necesidades de nuestros huéspedes no podríamos brindar agradables experiencias. Gracias por los reconocimientos a nuestros restaurantes y con mucho gusto le haremos llegar sus reconocimientos a Irving. Para nosotros sera un gran placer tenerlo... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuí de vacaciones en el mes de Julio del 2014 con mi hermano y me hospede por desgracia en el peor hotel de Cancún, "El NYX". El personal que atiende la recepción fue muy grosero. En este hotel discriminan al huésped nacional. Cuando llegamos con tanto calor, le ofrecieron una copa con agua fresca a un grupo de mujeres extranjeras... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola S. Muchas gracias por sus comentarios antes de seguir me gustaría ofrecer una disculpa por la mala experiencia, lamentamos mucho que a su llegada tuviera esa mala impresión, realmente sus comentarios son muy valiosos ya que nos ayudan a intervenir en estos puntos negativos. Lamentamos que la habitación no fuera de su agrado, hasta ahora se han remodelado... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel lindo, limpio y las personas son preocupadas por lo que necesitas. En comparación con los otros mega hoteles que estan en la avenida, se agradece que este hotel sea más pequeño, ya que es mas acojedor y no hay que recorrer kilometros para llegar a la playa. Tiene 2 piscinas que no se hacen escasas y la comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Rocio F. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus impresiones para nosotros es muy grato saber que hemos podido dejar una bonita experiencia. Es de nuestro gran interese el dejar impresiones inolvidables. Afortunadamente nuestra ubicación es perfecta y los transportes son seguros y en todo momento. Esperamos que su regreso sea lo más pronto, nos gustaría... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Solo dos cosas resalto del hotel: su ubicación y la comida. Lo demás, muy decepcionante; las habitaciones no son como aparecen en las fotos que te muestran en la agencia (price travel) y tampoco las que ves en internet, yo reserve una estándar y la que me dieron no tiene ninguna coincidencia con la que vi, era encerrada cero ventilación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Deissy S. Agradecemos sus observaciones acerca de nuestro hotel y el reconocimiento que hace hacia nuestra ubicación, restaurante y servicio, estamos seguros que muchos de nuestros huéspedes están satisfechos con nuestros servicios, todos sus comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad, por otro lado nos preocupa el mal entendido que usted tuvo con nosotros. De acuerdo a... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel muy acogedor en medio de otros hoteles que pueden ser lujosos al extremo, NYX es un hotel en el que puedes descansar cómodamente en una excelente playa con habitaciones completas y cómodas, como dicen otras opiniones la falta de elevador te hace un poco tediosa la subida a tu habitación pero nada que no resuelva la espectacular... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ramón L. Nos alegra saber que ha tenido una estancia agradable con nosotros, agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos llegar sus comentarios que para nosotros son importantes. En cuanto al comentario de los elevadores, afortunadamente estamos trabajando en remodelaciones en el hotel, ya contamos con dos elevadores en dos de nuestras torres y próximamente habrá otro elevador.... Más 

Panama City, Panama, Panama
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

No hay elevadores así que así vengas con mil maletas, las tienes que cargar para llegar a recepción... El día que llegamos llevábamos 5 maletas grandes, llegamos a las 6am y no sé si no había botones pero nadie nos ayudó, acompañado con un poco de lluvia por cierto. El lobby muy hermoso por cierto, los baños de la recepción... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Suliz Muchas gracias por sus comentarios antes de seguir me gustaría ofrecer una disculpa por la mala experiencia, lamentamos mucho que a su llegada no había alguien para asistirle, realmente sus comentarios son muy valiosos ya que nos ayudan a intervenir en estos puntos negativos. Con respecto a la habitación nos apena la situación y desafortunadamente no nos llegó... Más 

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Información adicional sobre Hotel NYX Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 55.834 - 209.536
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel NYX Cancun 3*
Cantidad de habitaciones: 133
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Cancun Avalon Grand Hotel
Avalon Cancun
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Estilo del hotel:
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